topBarLeftS

Alnatura verbetert klantervaring met Blue Yonder

Strategix begeleidt cloud-migratie van Alnatura Category Management

Bekroonde Duitse biologische supermarktketen voltooit migratie naar de cloud van Blue Yonder Category Management-oplossingen

Met snel veranderend consumentengedrag, verstoringen in de toeleveringsketen en inflatie moeten retailers sneller beslissingen nemen om aan de vraag van klanten te voldoen.

Daarom heeft Alnatura, een Duitse retailer en producent van biologische voeding, zijn ruimtebeheercapaciteiten digitaal getransformeerd door te upgraden naar SaaS met Blue Yonder Category Management-oplossingen om te voldoen aan de eisen van moderne handel en veranderende consumentenbehoeften [1].

Het project werd op tijd en binnen budget geïmplementeerd door Strategix, een Blue Yonder-partner.

Alnatura exploiteert 153 supermarkten in 74 steden in Duitsland en verkoopt meer dan 1.300 verschillende biologische voedingsmiddelen onder haar merk. Deze producten worden ook verkocht via Alnatura's handelspartners in 14 landen in Europa.

In het fiscale jaar 2022/2023 had Alnatura een netto-omzet van 1,149 miljard euro, met een groei van +2,3% ten opzichte van het voorgaande fiscale jaar.

In 2024 ontving het bedrijf twee prijzen van de Duitse Stichting Duurzaamheidsprijs. Alnatura pakt alle aspecten van duurzaamheid aan, waaronder eerlijke partnerschappen, toewijding aan meer dierenwelzijn, ondersteuning van biologische boerderijen en klimaatbescherming, met een focus op klanttevredenheid en loyaliteit.

Alnatura nam de strategische beslissing om haar Blue Yonder Category Management-oplossingen naar de cloud te migreren om haar kostenstructuur te upgraden, de veerkracht van de toeleveringsketen te vergroten en de wendbaarheid te verbeteren.

“Excellentie in Category Management is cruciaal voor het leveren van waarde aan onze klanten, en Blue Yonder biedt toonaangevende technologie, best practices en expertise die we nodig hebben om uit te blinken,” — aldus Tim Pfeiffer, afdelingsmanager van sales floor optimization, Alnatura. “Bovendien waren we erg blij met de methodologie en het projectmanagement dat Strategix heeft toegepast bij het migreren van onze bestaande Blue Yonder-oplossing naar de cloud. We kijken ernaar uit om onze strategische supply chain-transformatie voort te zetten met Blue Yonder en Strategix.”

Door te upgraden naar de SaaS-gebaseerde Blue Yonder Category Management-oplossingen, zal Alnatura nieuwe mogelijkheden benutten en verwacht de volgende voordelen te behalen:

  • Verkrijgen van meer flexibiliteit in alle categoriemanagementprocessen.
  • Zorgen voor continuïteit van de dienstverlening met een altijd-en-overal-aanpak.
  • Verlagen van de totale eigendomskosten door voortdurende innovatie en snellere implementaties.
  • Benutten van nieuwe mogelijkheden zodra deze beschikbaar komen om de strategie voor ruimtelijke planning te blijven verbeteren.
  • Verbeteren van het inzicht om de klantervaring te verbeteren en de klanttevredenheid op het hoogste niveau te houden.
  • “We zijn er trots op dat we de innovatiereis van Alnatura ondersteunen. Door de Blue Yonder Category Management-oplossingen naar de cloud te migreren, heeft Alnatura de nodige wendbaarheid gekregen om te voldoen aan de vraag van klanten, marktverstoringen en constante bedrijfsveranderingen” — aldus Gael Ramaen, corporate vice president, Retail, Blue Yonder.

    Bronnen

  • [1] Alnatura Enhances Customer Experience and Sustainability With Blue Yonder