De afgelopen maanden heb ik me verdiept in internationale OMS- en DOM-oplossingen en gekeken waar deze technologie in Nederland wordt toegepast. Wat daarbij opvalt, is dat OMS/DOM vooral relevant wordt zodra een order op meerdere manieren kan worden uitgevoerd en voorraad, locatie en fulfilment tegen elkaar moeten worden afgewogen.

Een OMS/DOM is dan de intelligente regisseur die realtime de complexiteit tussen vraag en aanbod orkestreert.

Een retailer met eigen winkels, meerdere distributiecentra, marketplaces, dropshipment, click & collect en internationale fulfilment staat voor een heel andere uitdaging dan een retailer met één centraal distributiecentrum.

Wat doet een moderne OMS/DOM?

Een moderne OMS/DOM-omgeving regisseert de complexiteit door te bepalen:

• Waar een order het beste kan worden uitgevoerd
• Welke voorraad daadwerkelijk beschikbaar en toewijsbaar is
• Of je een order splitst of juist consolideert
• Welke fulfilmentbelofte je hard kunt maken naar de klant
• Hoe je real-time omgaat met wijzigingen, tekorten en retouren

Een markt met grote en gespecialiseerde spelers

De markt kent inmiddels verschillende grote spelers: Manhattan Associates, IBM Sterling, Blue Yonder, SAP en Fluent Commerce hebben gespecialiseerde oplossingen voor order management en order orchestration.

Tegelijkertijd is de markt sterk in beweging met gespecialiseerde Europese en lokale alternatieven:

• Omnium: de cloud-based OMS/DOM uit Noorwegen die sterk focust op winkel-fulfilment en split shipments.
• OneStock: de Franse DOM-specialist met een krachtige realtime inventory- en order orchestration-engine.
• Kbrw: de eveneens Franse, cloud-native DOM-expert die zware internationale retail- en B2B-netwerken orkestreert.
• Hardis OMS: het voormalige OIL van het Nederlandse Magnus Black.
• EVA van New Black: een Nederlands unified commerce platform met geïntegreerde OMS- en Distributed Order Management (DOM)-functionaliteit.

Hoewel de mogelijkheden en uitgangspunten van deze platformen flink verschillen, draait het uiteindelijk om één vraag:

“Welke keuzes kan het systeem autonoom maken over voorraad, locatie en uitvoering?”

OMS/DOM werkt nooit op zichzelf

Een OMS/DOM werkt immers nooit op zichzelf. Het krijgt realtime informatie vanuit de webshop, marketplace, winkel, ERP en WMS en bepaalt vervolgens wat er met een order moet gebeuren.

Daarmee wordt ook duidelijk waarom de kwaliteit van de systemen en processen rondom een OMS/DOM zo belangrijk is. De orchestration-engine kan alleen beslissingen nemen op basis van de informatie die beschikbaar is.

OMS/DOM in Nederland

Kijk je naar de Nederlandse markt, dan zie je OMS/DOM inmiddels terug bij organisaties met complexe omnichannel- en fulfilmentnetwerken.

Rensa gebruikt IBM Sterling als OMS. Kramp werkt met Manhattan Active Omni als onderdeel van zijn omnichannel omgeving. Rituals gebruikt EVA van het Nederlandse New Black. Zeeman en Welkoop gebruiken Hardis OMS.

Van order management naar fulfilment orchestration

Wie de OMS/DOM-markt puur bekijkt vanuit traditioneel order management, mist wat mij betreft de essentie.

De werkelijke waarde zit in het vermogen om de toenemende complexiteit van moderne fulfilmentnetwerken te orkestreren.

Over the past few months, I have explored international OMS and DOM solutions and how this technology is being applied in the Netherlands. What stands out is that OMS/DOM becomes most relevant when an order can be fulfilled in multiple ways inventory, location and fulfilment choices need to be balanced against each other.

An OMS/DOM then acts as the intelligence that orchestrates the complexities of demand and supply in real time.

A retailer operating stores, multiple distribution centers, marketplace channels, dropshipment, click & collect and international fulfilment faces a very different challenge from a retailer with a single central distribution center.

What does a modern OMS/DOM do?

A modern OMS/DOM environment orchestrates that complexity by determining:

• Where an order should best be fulfilled
• Which inventory is actually available and allocatable
• Whether an order should be split or consolidated
• Which fulfilment promise can realistically be made to the customer
• How to handle changes, shortages and returns in real time

A market of major and specialised players

The market now includes several established players: Manhattan Associates, IBM Sterling, Blue Yonder, SAP en Fluent Commerce offer specialised solutions for order management and order orchestration.

At the same time, the market is evolving rapidly with specialised European and local alternatives:

• Omnium: the Norwegian cloud-based OMS/DOM platform, with a strong focus on store fulfilment and split shipments.
• OneStock: the French DOM specialist with a strong real-time inventory and order orchestration engine.
• Kbrw: the other French, cloud-native DOM specialist, orchestrating complex international retail and B2B networks.
• Hardis OMS: the former OIL solution from Dutch company Magnus Black.
• EVA van New Black: a Dutch unified commerce platform with integrated OMS and Distributed Order Management (DOM) functionality.

Although the capabilities and architectural approaches of these platforms differ significantly, the key question remains the same: \

“What decisions can the system make autonomously regarding inventory, location and fulfilment?”

OMS/DOM never operates in isolation

An OMS/DOM solution never operates in isolation. It receives real-time information from webshops, marketplaces, stores, ERP systems and WMS platforms, and determines what should happen next with an order.

That explains why the quality of the surrounding systems and processes is so important. An orchestration engine can only make decisions based on the information available to it.

OMS/DOM in the Netherlands

Looking at the Dutch market, OMS/DOM can now be found in organisations operating complex omnichannel and fulfilment networks.

Rensa uses IBM Sterling as its OMS. Kramp uses Manhattan Active Omni as part of its omnichannel landscape. Rituals uses EVA from Dutch company New Black. Zeeman and Welkoop use Hardis OMS.

Van order management naar fulfilment orchestration

Anyone who looks at the OMS/DOM market purely through the lens of traditional order management misses the bigger picture.

The real value lies in the ability to orchestrate the growing complexity of modern fulfilment networks.

Jakamo heeft vandaag (17 september 2026) bekendgemaakt dat Vallox, dat energiezuinige ventilatieproducten ontwerpt en produceert voor een hoogwaardige binnenluchtkwaliteit, het Jakamo-platform zal implementeren in de tweede helft van 2026 [1].

Inkoopmanager Katja Hjerppe verwacht dat Jakamo het beheer van leveranciersgegevens zal verbeteren en de transparantie zal vergroten.

“Het duidelijke voordeel is dat de informatie die we met onze leverancier delen, in één systeem wordt verzameld en voor het hele team aan beide kanten zichtbaar is, in plaats van verspreid over persoonlijke e-mails. Dat is vooral handig wanneer iemand afwezig is”, — aldus Hjerppe.

Vallox heeft ook hoge verwachtingen van Jakamo wat betreft de verbetering van het beheer van duurzaamheids- en compliancegegevens. Naarmate de eisen op het gebied van duurzaamheid en rapportage toenemen, ondersteunt Jakamo het verzamelen van duurzaamheidsdocumenten, certificaten en andere vereiste informatie in de gehele toeleveringsketen.

“Wij geloven dat Jakamo een nog soepelere en efficiëntere samenwerking mogelijk zal maken en onze samenwerking met onze leveranciers op de lange termijn zal versterken”, — voegt Hjerppe toe.

Lees meer

Meer nieuws over

Europa's toonaangevende premium beautyretailer centraliseert en beheert productinformatie, versterkt de samenwerking met leveranciers en stroomlijnt de naleving van regelgeving binnen haar Corporate Brands-activiteiten met Centric PLM.

“Ons doel is om onze teams meer inzicht te geven en te zorgen voor gestandaardiseerde processen gedurende de gehele productlevenscyclus. Centric PLM biedt een gecentraliseerde basis voor productinformatie en samenwerking, waardoor we innovatie kunnen versnellen, partnerschappen met leveranciers kunnen versterken en consequent de hoge kwaliteitsnormen kunnen leveren die onze klanten verwachten ”, — Niels Süßmilch, Lead Data Management Corporate Brands bij DOUGLAS Group.

Centric Software® is vandaag (17 september 2026) verheugd aan te kondigen dat DOUGLAS Group, Europa's toonaangevende omnichannel premium beautyretailer, Centric PLM™ heeft geselecteerd om het productontwikkelingsecosysteem van haar bedrijfsmerken te moderniseren en op te schalen. Dit is onderdeel van de bedrijfsbrede digitale transformatiestrategie die gericht is op innovatie. [1].

DOUGLAS Group, met hoofdkantoor in Düsseldorf, Duitsland, is Europa's toonaangevende omnichannel premium beautybestemming. Via haar commerciële merken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams en Niche Beauty biedt de groep ongeëvenaarde toegang tot beautyklanten in heel Europa via haar online platforms en circa 1.970 winkels in 22 landen. De DOUGLAS Group is een vertrouwde partner voor toonaangevende wereldwijde cosmeticamerken en een van de belangrijkste spelers op de Europese cosmeticamarkt. De bedrijfsdivisie Corporate Brands vormt een strategisch belangrijk onderdeel van de portfolio van de groep.

Naarmate de Corporate Brands-divisie van DOUGLAS Group zich ontwikkelde, brachten de toenemende schaal en complexiteit van productontwikkeling de mogelijkheden aan het licht om handmatige processen te stroomlijnen binnen interne teams, leveranciersnetwerken en met regelgevende instanties. Productinformatie, goedkeuringen en documentatie waren verspreid over meerdere processen, waardoor zichtbaarheid, traceerbaarheid en standaardisatie op grote schaal moeilijk te handhaven waren. Toenemende wettelijke eisen en uitdagingen op het gebied van samenwerking met leveranciers onderstreepten de noodzaak van een meer gestructureerde aanpak voor compliance en productontwikkeling.

“Naarmate onze Corporate Brands-divisie bleef groeien, zagen we de behoefte aan meer transparantie, consistentie en controle over onze productontwikkelingsprocessen. Onze prioriteit was het vinden van een schaalbaar PLM-platform dat productinformatie kon centraliseren, de naleving van regelgeving kon versterken en een basis kon leggen voor toekomstige groei, terwijl gefragmenteerde processen werden getransformeerd tot een verbonden en collaboratief ecosysteem voor productontwikkeling”, — aldus Lena Krömer, SVP Corporate Brands bij DOUGLAS Group.

Na de evaluatie van verschillende oplossingen koos DOUGLAS Group voor Centric PLM vanwege de diepgaande expertise in cosmetica en persoonlijke verzorging, de bewezen mogelijkheden voor Corporate Brands en de robuuste functionaliteit voor Product Information File (PIF), naleving van regelgeving en workflowbeheer. De end-to-end mogelijkheden van Centric PLM voor productlevenscyclusbeheer, gecombineerd met het intuïtieve en zeer configureerbare platform, gaven de oplossing een extra onderscheidend kenmerk. valantic werd geselecteerd als implementatiepartner en bracht technologische expertise en branchekennis in om een naadloze implementatie te realiseren, processen te stroomlijnen en de samenwerking te versterken.

“Centric PLM onderscheidde zich door de mogelijkheid om samenwerking met leveranciers, compliancebeheer en end-to-end traceerbaarheid te combineren binnen één platform. Het biedt de schaalbaarheid, het inzicht en de centrale bron van waarheid die we nodig hebben om innovatie te versnellen en de continue groei van onze Corporate Brands-activiteiten mogelijk te maken”, — aldus Lena Krömer, SVP Corporate Brands bij DOUGLAS Group.

Met Centric PLM verwacht DOUGLAS Group de time-to-market voor haar Corporate Brands-producten te verkorten, de relaties met leveranciers te versterken en het inzicht in innovatieworkflows te verbeteren, terwijl tegelijkertijd de naleving van regelgeving en het beheer van producten wordt verbeterd door middel van gecentraliseerde productinformatie.

“We zijn er trots op om met DOUGLAS Group en valantic samen te werken aan dit strategische initiatief”, — aldus Fabrice Canonge, CEO van Centric Software. “Door diepgaande expertise in cosmetica en persoonlijke verzorging te combineren met geavanceerde mogelijkheden op het gebied van regelgeving, biedt Centric PLM DOUGLAS Group de basis om productontwikkeling te stroomlijnen, de naleving van wet- en regelgeving te versterken en innovatie binnen de bedrijfsmerken te versnellen. We kijken ernaar uit om het bedrijf te ondersteunen in de volgende groeifase.”

Lees meer

My Jewellery optimaliseert prognoses en voorraadbeheer in 65 winkels met RELEX

De snelgroeiende Nederlandse juweliers- en modeketen vervangt handmatige planning door AI-gestuurde prognoses en voorraadbeheer in al haar winkels.

RELEX Solutions heeft vandaag (8 september 2026) bekendgemaakt dat My Jewellery, één van de snelstgroeiende juweliers- en modemerken van Nederland, RELEX heeft geselecteerd om de prognoses en voorraadbeheer te optimaliseren ter ondersteuning van haar ambitieuze Europese groeiplannen [1] [2].

My Jewellery is uitgegroeid van een online sieradenverkoper tot een toonaangevende omnichannel retailer in mode en lifestyle met meer dan 65 winkels in Nederland, Duitsland, België en Frankrijk, naast een groeiende e-commerce- en groothandelstak. Ze beheren circa 24.000 artikelen in sieraden, accessoires en kleding en zijn van plan om de komende vijf jaar meer dan 125 extra winkels te openen.

My Jewellery heeft gekozen voor RELEX om de processen voor forecasting, aanvulling en winkelallocatie te automatiseren. RELEX helpt de retailer de voorraad in alle winkels en webshops te optimaliseren en ondersteunt tegelijkertijd de verdere groei.

Met het AI-platform van RELEX wil My Jewellery de voorraadallocatie per kanaal en winkelprofiel verbeteren, de voorraadkosten verlagen en een hoge productbeschikbaarheid garanderen, ondanks snelle assortimentswijzigingen en frequente introducties van nieuwe producten. De implementatie ondersteunt tevens de bredere moderniseringsinspanningen van My Jewellery op het gebied van merchandising, supply chain, financiën en winkelactiviteiten.

“We hadden een systeem nodig dat ons kon helpen de voorraad beter inzichtelijk te maken, een slimmere omnichannel-allocatie te ondersteunen en onze teams meer tijd te geven om zich te richten op strategische beslissingen”, — aldus Cristiane Freitas, Hoofd Planning & Allocatie bij My Jewellery. “RELEX viel op door de AI-gestuurde mogelijkheden voor retailprognoses en -aanvulling, de flexibiliteit en het vermogen om onze langetermijngroeiambities te ondersteunen.”

Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met IG&H, een Nederlands consultancy- en technologiebedrijf, dat de implementatie en het lokale projectmanagement gedurende het hele project zal leiden.

“My Jewellery wilde een duidelijke, gestructureerde aanpak voor een slimmere retailplanning”, — aldus Jasper Van Rijn, Managing Director bij IG&H. “Samen met RELEX helpen we een schaalbare basis te creëren die zowel operationele efficiëntie als groei op lange termijn ondersteunt, terwijl de IT-last voor het team van My Jewellery tot een minimum wordt beperkt.”

“Snelgroeiende retailers zoals My Jewellery hebben planningsmogelijkheden nodig die met het bedrijf meegroeien en tegelijkertijd flexibel genoeg zijn om snelle veranderingen op te vangen. Door handmatige, op spreadsheets gebaseerde planning te vervangen door AI-gestuurde prognoses en voorraadbeheer, zal My Jewellery snel concrete voordelen zien”, — aldus Jason Berry, SVP EMEA bij RELEX Solutions. “Onze gecombineerde kracht met IG&H in de Benelux, diepgaande retailexpertise en sterke lokale leveringsmogelijkheden zullen My Jewellery helpen de voorraad in alle kanalen te optimaliseren en de verdere expansie in Europa te ondersteunen.”

Lees meer

Meer nieuws over

Digital e-Solutions (DeSL) heeft vandaag (2 september 2026) de lancering van zijn Digital Product Passport (DPP)-oplossing aangekondigd [1].

De nieuwe functionaliteit stelt merken in staat om digitale productpaspoorten te creëren en te publiceren, rechtstreeks vanuit de product-, leveranciers-, kwaliteits- en certificeringsinformatie die binnen DeSL PLM wordt beheerd.

Naarmate de eisen voor het digitale productpaspoort zich verder ontwikkelen, staan merken voor de uitdaging om productinformatie, materiaal- en leveranciersgegevens, certificeringen, kwaliteitsregistraties en ondersteunende documentatie uit de gehele toeleveringsketen samen te brengen.

De aanpak van DeSL gebruikt PLM als basis voor het beheren en bewaken van deze informatie gedurende de gehele productlevenscyclus.

In plaats van een apart statisch record aan te maken, genereert DeSL elk paspoort op basis van de actuele, goedgekeurde informatie die in het platform is opgeslagen. Hierdoor blijft de informatie die aan consumenten, retailpartners en andere belanghebbenden wordt gepresenteerd, gekoppeld aan de onderliggende product- en leveranciersgegevens, inclusief versiegeschiedenis en goedkeuringen.

De oplossing brengt productspecificaties, materialen, leveranciersinformatie, verklaringen, inspecties en certificeringen samen. De AI-documentintelligentie van DeSL kan ook ondersteunende documenten analyseren, vereiste informatie en vervaldatums identificeren en documentatie vergelijken met informatie die in PLM wordt bijgehouden. Dit geeft merken meer inzicht in de bron en status van de informatie die in een digitaal productpaspoort wordt gebruikt.

“Digitale productpaspoorten vormen in essentie een uitdaging op het gebied van data en governance. Merken moeten begrijpen waar informatie vandaan komt, hoe deze is beheerd en welk bewijsmateriaal eraan ten grondslag ligt. Door DPP-functionaliteit in PLM te integreren, kan die informatie worden beheerd als onderdeel van de productlevenscyclus en worden gebruikt om paspoorten te creëren wanneer en waar ze nodig zijn.”, — Colin Marks, CEO van DeSL.

Digitale productpaspoorten kunnen op productniveau worden gegenereerd en beschikbaar worden gesteld via QR-codes, portals, retailsystemen en open API's. Afhankelijk van de doelgroep kan verschillende informatie worden weergegeven, terwijl de informatie altijd gekoppeld blijft aan hetzelfde beheerde productrecord.

DeSL ondersteunt een gefaseerde aanpak voor de implementatie van DPP, waardoor merken hun basis voor product-, leveranciers- en compliancegegevens kunnen leggen voordat ze de informatie die via hun paspoorten wordt gepubliceerd, uitbreiden. Naarmate de eisen veranderen, kunnen extra gegevensvelden, documentatie en certificeringsvereisten in het bestaande raamwerk worden opgenomen.

Digitale productpaspoorten gebouwd op PLM

De DeSL Digital Product Passport-oplossing is beschikbaar als onderdeel van het DeSL-platform. Ontdek hoe DPP paspoorten genereert op basis van de product-, leveranciers-, kwaliteits- en certificeringsgegevens die al in PLM worden beheerd.

Lees meer

Meer nieuws over