UKMEDI levert medische benodigdheden sneller en slimmer met doorlopend WMS
Ongoing Warehouse AB heeft vandaag (31 maart 2025) bekendgemaakt dat UKMEDI, een toonaangevende online retailer in de medische sector in het Verenigd Koninkrijk Ongoing WMS heeft geselecteerd [1].
Korte levertijden zijn cruciaal in de medische sector, en UKMEDI weet er alles van.
Het bedrijf is een toonaangevende online retailer die gespecialiseerd is in snelle, kleinschalige bestellingen voor zowel B2B- als B2C-klanten.
Het bedrijf bedient een breed scala aan medische instellingen en het succes ervan hangt af van de snelle en accurate levering van essentiële benodigdheden. Om deze efficiëntie te behouden en te verbeteren, koos UKMEDI voor Ongoing WMS.
Kleine en snelle bestellingen met een flexibel WMS
“We verkopen medische benodigdheden aan een mix van B2B- en B2C-klanten. Onze specialiteit is kleine, snelle bestellingen. We zijn bijvoorbeeld actief bij de NHS (National Health Service in Engeland), privéklinieken en tandartsen. Als iets op is, willen ze het snel en nauwkeurig. Dat is ons ding”, — legt oprichter en CEO Robbie Gleeson uit.
Bij de keuze voor een WMS was flexibiliteit de belangrijkste factor.
“We kozen voor Ongoing WMS vanwege de flexibiliteit: de mogelijkheid om dingen te doen in de volgorde waarin we ze wilden doen. Dat is het echt, het gaat erom dat je niet gedwongen wordt om op een bepaalde manier te werken, en dat heeft ons efficiëntiewinst opgeleverd.”
Een snellere, efficiëntere workflow
Met Ongoing WMS heeft UKMEDI zijn pick-, pack- en verzendprocessen gestroomlijnd. Orders worden verzameld met Android-handhelds en verzonden vanaf Windows-machines, dankzij de apparaatonafhankelijke scaninterface van Ongoing die rechtstreeks vanuit elke webbrowser werkt.
“We gebruiken meestal Android-apparaten voor de goederenontvangst, maar het is fijn om het ook op een desktop te kunnen doen. De mogelijkheid om de scaninterface op een Windows-computer te gebruiken is best handig”, — vertelt Robbie.
De impact op de efficiëntie is opvallend.
“De efficiëntiebesparingen van 42% sneller picken en 66% sneller verpakken komen voort uit de flexibiliteit: de mogelijkheid om de toewijzingsalgoritmen te wijzigen. Voorheen moesten we altijd picken volgens het First-In-First-Out (FIFO)-principe”, — legt hij uit. “Bij het verpakken ging het erom de stappen die we niet wilden nemen te verwijderen en de stappen die we wél wilden nemen toe te voegen. Dat heeft enorm veel verschil gemaakt!”
Een WMS dat zich aanpast aan de bedrijfsbehoeften
Een van de belangrijkste voordelen van Ongoing WMS voor UKMEDI is de aanpasbaarheid. De open API is bijzonder waardevol gebleken, waardoor het bedrijf automatisering kon integreren en de bedrijfsvoering verder kon optimaliseren.
“De flexibiliteit van de open API is ook erg nuttig geweest. We bouwen hierop voort en zijn van plan om automatiseringsapparatuur te implementeren.”
Bovendien heeft UKMEDI de samenwerking met Ongoing als zeer nuttig ervaren.
“Het is fantastisch! Het is geweldig om iemand in de arm te hebben die niet alleen weet wat hij moet doen, maar het ook daadwerkelijk doet. Als ik de prijs voor een verandering weet en kan berekenen hoeveel geld ik daarmee kan besparen, kan ik beslissen of ik het wel of niet doe. Ik ken geen ander WMS dat iets kost; je hoopt gewoon dat ze het voor iedereen doen”, — zegt Robbie.
UKMEDI was in recordtijd operationeel met Ongoing WMS.
“De onboarding was erg goed. We waren binnen een maand, waarschijnlijk drie weken, live.”
Hun systeem integreert naadloos met Shopify, EasyPost, Sendcloud en Inventory Planner om de dagelijkse werkzaamheden verder te stroomlijnen.
Een WMS-partner voor de lange termijn
Voor UKMEDI heeft Ongoing WMS de flexibiliteit en efficiëntie geboden die nodig zijn om de snelle bedrijfsvoering te handhaven.
“Het is allemaal positief. De problemen die we met Ongoing hebben, zijn zo klein”, — Robbie legt uit: “Bij elk WMS dat ik eerder heb gebruikt, was er altijd wel iets dat echt irritant was, en met Ongoing waren het slechts kleine veranderingen. Het was een compleet andere ervaring. Ik heb geen zin om ergens anders heen te gaan, wat voor ons een groot voordeel is.”
Met een warehouse management systeem dat zich aanpast aan hun behoeften, kan UKMEDI blijven doen waar ze goed in zijn: essentiële medische benodigdheden snel en nauwkeurig leveren.