Blue Yonder verwerft via dochteronderneming Doddle 100% van de aandelen van Inmar Post-Purchase Solutions
Blue Yonder heeft vandaag (18 juni 2025) aangekondigd dat het via dochteronderneming Doddle Inc. Inmar Post-Purchase Solutions (IPPS) heeft overgenomen [1].
IPPS is een joint venture tussen Doddle, onderdeel van Blue Yonder, en Inmar, Inc. Blue Yonder heeft nu via dochteronderneming Doddle de resterende 51% van IPPS overgenomen, een aanvulling op de 49% die Doddle in maart 2022 in handen had [2].
De entiteit, omgedoopt tot Blue Yonder Reverse Retail Operations LLC, blijft FedEx Easy Returns ondersteunen, een voordelige retouroplossing zonder verpakking of labels voor FedEx-klanten. FedEx Easy Returns is momenteel beschikbaar bij ongeveer 3.000 afleverpunten in het vertrouwde retournetwerk van FedEx Office en Kohl's-winkels in de VS, met plannen voor snelle groei.
De service van Blue Yonder Reverse Retail Operations LLC wordt aangestuurd door de Blue Yonder Returns Management-oplossing.
Hiermee kunnen consumenten hun artikelen retourneren zonder labels of verpakking te hoeven printen, wat het retourproces aanzienlijk vereenvoudigt.
De oplossing stroomlijnt ook het retourproces voor retailers. Retourzendingen worden via een retourlogistiekcentrum geleid voor optimale terugwinning. Dit helpt retailers de nauwkeurigheid en snelheid van de retourzending te garanderen en mogelijk afval te verminderen.
“Volgens onze Consumer Retail Returns Survey maken consumenten eerder gebruik van retourdiensten van derden als ze over handige afleverlocaties beschikken (60%) en een snellere verwerking van terugbetalingen bieden (47%). Efficiënte retourzendingen zijn daarom absoluut cruciaal om de klantervaring te verbeteren en tegelijkertijd de kosten voor retailers te optimaliseren”, — aldus Duncan Angove, CEO van Blue Yonder. “Het aantal retourzendingen van consumenten groeit exponentieel, maar de uiteenlopende elementen van het retourlogistiekproces maken het lastig om bij te benen. Door de overname blijven we retourzendingen gemakkelijk en probleemloos maken voor retailers en consumenten.”
De Blue Yonder Returns Management-oplossing biedt retailers, consumenten en logistieke dienstverleners de volgende voordelen:
“De fysieke verplaatsing van geretourneerde artikelen is een grote uitdaging voor de toeleveringsketen, maar afleverlocaties, transportdiensten, verdere verwerkingstaken en SKU-eigendom blijven versnipperd”, — aldus Tim Robinson, corporate vice president Returns bij Blue Yonder. “Met Blue Yonder Returns Management kunnen retailers hun retourproces optimaliseren, de snelheid, duurzaamheid en kosteneffectiviteit verbeteren en tegelijkertijd het retourproces voor consumenten vereenvoudigen.”