Ingka Group neemt Locus over, een AI-gestuurd softwarebedrijf voor logistiek dat de thuisbezorging van IKEA-producten zal transformeren.
Ingka Investments, de investeringstak van Ingka Group, de grootste IKEA-retailer, kondigt vandaag de overname aan van Locus, een toonaangevend logistiek technologiebedrijf gevestigd in de VS [1] [2] [3].
Deze strategische investering versterkt de digitale mogelijkheden van IKEA, waardoor de retailer meer controle heeft over een kritiek moment in de customer journey.
In het huidige retaillandschap verwachten klanten een naadloze thuislevering, waarbij ze de complexe digitale systemen die dit mogelijk maken als vanzelfsprekend beschouwen. Historisch gezien vertrouwde IKEA voor deze essentiële diensten op meerdere externe leveranciers. De overname van Locus is een belangrijke stap van Ingka Group om het winkelen en de bezorging voor haar klanten nog soepeler te laten verlopen.
Locus biedt een geavanceerd AI-aangedreven logistiek managementplatform, met geavanceerde routeoptimalisatie, real-time tracking, evenals slim gebruik van voertuigen en resources. Door deze mogelijkheden te integreren, stelt Locus de Ingka Group in staat om de efficiëntie in de hele toeleveringsketen te verbeteren – van capaciteitsbeheer en optimalisatie tot tot de levering aan de eindklant (last-mile delivry). De samenwerking versterkt niet alleen de manier waarop IKEA wereldwijd meubels aan klanten levert, maar ondersteunt ook hun ambitie om een sneller en slimmer distributienetwerk te creëren.
Tolga Öncü, hoofd van IKEA Retail (Ingka Group): “Deze overname sluit perfect aan bij onze toewijding om de customer journey op elk touchpoint te verbeteren. Door de technologie van Locus in eigen huis te brengen, nemen we de controle over een cruciaal onderdeel van onze fulfilmentketen, waardoor we sneller en flexibeler kunnen leveren aan een breed publiek.”
Deze overname komt op een kritiek moment, met online verkopen die 28% van de totale IKEA-retailverkopen in FY24 vertegenwoordigen, een stijging van 11% in FY19. De integratie van de technologie van Locus zal het vermogen van IKEA om aan deze groei te voldoen verder versterken, als aanvulling op eerdere strategische technologie-investeringen zoals Made4net [4], die het magazijnbeheer van het bedrijf zullen helpen verbeteren, en TaskRabbit, dat de meubelassemblagediensten uitbreidde.
Parag Parekh, Wereldwijde CDO voor IKEA Retail (Ingka Group): “Onze visie is om het dagelijks leven voor velen te verbeteren, en dat omvat het leveren van producten wanneer en hoe klanten ze willen. Deze overname versterkt de digitale mogelijkheden die nodig zijn om aan de stijgende verwachtingen van de klant te voldoen, tegelijkertijd verzekeren we de kwaliteit en betrouwbaarheid waar IKEA om bekend staat.”
Nishith Rastogi, oprichter en CEO van Locus: “De toetreding tot de IKEA-familie markeert een historische mijlpaal voor Locus en de klanten die we bedienen. Deze samenwerking waarborgt onze onafhankelijkheid en ons voortbestaan, terwijl we tegelijkertijd de schaal en middelen krijgen om onze wereldwijde zakelijke klanten te voorzien van ongeëvenaard onderzoek en ontwikkeling. Om deze nieuwe fase in te luiden, zullen we onze product-, engineering- en verkoopteams aanzienlijk uitbreiden, om zo een erfenis van innovatie en impact op te bouwen die decennia, en niet slechts enkele jaren, omvat.”
Na de overname blijft Locus operationeel onafhankelijk en breidt het zijn diensten voor partners buiten de Ingka Group verder uit. Deze aanpak ondersteunt de voortdurende innovatie en groei van beide bedrijven en draagt tegelijkertijd bij aan de IKEA bredere digitale transformatiereis.
Locus is een agentisch transportmanagementsysteem voor alle kilometers en kanalen. Het platform verenigt orders, capaciteit en vervoerdersnetwerken in één dynamisch plan, waarbij planning, uitvoering en schikking worden afgestemd, zodat beloftes worden waargemaakt. AI-co-piloten met vangrails signaleren risico's vroegtijdig en adviseren de beste volgende stap om SLA's te beschermen en lege kilometers te verminderen. Locus is gebouwd voor de beperkingen in de echte wereld en is uitgebreid getest in meer dan 350 implementaties in meer dan 30 landen.
Na de overname door Ingka Group zal Locus onafhankelijk blijven onder haar eigen merk en leiderschap, blijft het ondernemingen buiten de Ingka Group bedienen en samenwerken met IKEA om de leveringssnelheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid op schaal te verbeteren.