Iconisch cosmeticamerk optimaliseert operationele efficiëntie en bevordert nauwere samenwerking met franchisenemers en leveranciers.
RELEX Solutions heeft vandaag (8 oktbober 2025) bekendgemaakt dat The Body Shop, een wereldwijd bekend merk voor cosmetica, huidverzorging en persoonlijke verzorging de planningsoplossingen van RELEX heeft gekozen om de overstap te maken van handmatige en arbeidsintensieve processen naar een uniform, AI-gestuurd platform [1].
The Body Shop zal forecasting en replenishment implementeren om het voorraadbeheer te optimaliseren en de operationele efficiëntie te verbeteren in al haar winkels, franchises en distributiecentra wereldwijd.
The Body Shop werd in 1976 in Brighton, Engeland, opgericht door Dame Anita Roddick. Het bedrijf is een vertrouwde pionier op het gebied van ethisch welzijn en biedt hoogwaardige, innovatieve huidverzorgings-, lichaamsverzorgings-, haar- en make-upproducten aan, gemaakt met natuurlijke en Community Fair Trade-ingrediënten van over de hele wereld. Het is actief in meer dan 80 landen en heeft bijna 2000 winkels.
Voorheen kon The Body Shop door verouderde ERP-systemen en handmatige processen niet continu in het vereiste tempo de gewenste output leveren. Als onderdeel van hun vernieuwingsstrategie richten ze zich op het opbouwen van een slankere en veerkrachtigere toeleveringsketen ter ondersteuning van strategische groei, met name via hun groeiende franchisenetwerk. RELEX is gekozen vanwege hun bewezen staat van dienst in het ondersteunen van merken in de gezondheids- en schoonheidsbranche, hun gedeelde waarden op het gebied van duurzaamheid en hun vermogen om naar behoefte op te schalen.
“RELEX biedt veel meer dan een oplossing voor vraagplanning en voorraadbeheer; het is een katalysator voor transformatie”, — aldus Hitesh Amin, Chief Technology & Transformation Officer van The Body Shop. “Het stelt ons in staat om twee cruciale doelen te bereiken: afval verminderen, wat de kern vormt van onze bedrijfscultuur, en onze ambitie om een AI- en datagedreven beautybedrijf te worden versnellen. Door geavanceerde prognose- en aanvullingsmogelijkheden te integreren, verschuiven we van reactieve processen naar voorspellende intelligentie. Zo bouwen we een wendbare, veerkrachtige en echte concurrentievoorsprong in onze supply chain. Dankzij deze samenwerking kunnen we ons richten op wat er echt toe doet: onze klanten bedienen, onze franchisepartners ondersteunen en doelgerichte, duurzame groei realiseren binnen ons wereldwijde netwerk.”
“The Body Shop is al lange tijd een pionier op het gebied van ethische cosmetica en is trots op haar betrokkenheid bij kleinere leveranciers, waarmee ze een ecosysteem van gelijkheid en kansen bevordert”, — aldus Johanna Småros, medeoprichter en Chief Sustainability Officer van RELEX. “Wij van RELEX willen dit streven graag ondersteunen en The Body Shop in staat stellen afval te verminderen, de operationele flexibiliteit te verbeteren en kleine leveranciers en partners te blijven ondersteunen, zodat zij kunnen floreren in een rechtvaardiger en efficiënter retailecosysteem.”