Steeds vaker hoor ik dat SAP en Microsoft hun licentie- en verbruiksmodellen aanpassen om in te spelen op de groeiende vraag naar AI binnen bedrijfsprocessen.
Daarmee positioneren ERP-leveranciers AI niet langer alleen als innovatie, maar ook als verdienmodel — waarbij toegang tot AI-functionaliteit afhankelijk wordt van complexe, en vaak kostbare, licentiemodellen.
Die aanpassingen belemmeren bedrijven niet om AI te implementeren. Maar ze brengen wél meer complexiteit, hogere kosten en een groeiende afhankelijkheid van de leverancier.
Sommige leveranciers kiezen voor een verbruiksmodel, zoals SAP met Joule.
Anderen kiezen voor een add-on-constructie, zoals Microsoft met Copilot.
Beide zetten AI in als extra laag bovenop bestaande applicaties — maar elk met hun eigen logica, en hun eigen prijskaartje.
▪️ Microsoft Copilot
Microsoft Copilot is beschikbaar als add-on van €28 per gebruiker per maand binnen Dynamics 365.
Die add-on faciliteert de interactie tussen gebruiker en AI.
Maar zodra je processen wilt automatiseren, heb je AI Builder Credits nodig.
Dat zijn verbruikseenheden die je inzet voor AI-modellen binnen Power Automate, Power Apps of Dynamics 365.
Wat kun je met die credits doen? Je gebruikt ze om AI-taken uit te voeren, zoals:
- het uitlezen van facturen, leveringsdocumenten en contracten
- het herkennen van goederen via barcodes, labels of beelden
- het aansturen van voorraadverplaatsingen via workflows en mobiele apps
- het analyseren van teksten: sentimentanalyse, taalherkenning, classificatie
Voorbeeld:
Het verwerken van één inkomende factuur kost gemiddeld 500 tot 600 credits.
Een bundel van 1 miljoen credits kost zo’n €500 tot €600.
Daarmee kun je maandelijks 1000 à 2000 facturen verwerken — afhankelijk van hoeveel andere AI-taken je automatiseert.
▪️ SAP
SAP werkt met AI Units: virtuele verbruikseenheden die je als bundel koopt en inzet voor AI-diensten binnen het Business Technology Platform (BTP).
SAP onderscheidt drie soorten gebruik:
- Interactie met Joule via prompts
- Documentverwerking en samenvattingen
- Procesautomatisering
Elk type verbruikt AI-resources op zijn eigen manier, onder verschillende licentie- of verbruiksmodellen.
Ook hier geldt: je koopt bundels, die je vervolgens inzet voor bijvoorbeeld documentverwerking, workflow-automatisering of voorspellingen in finance en supply chain.
Zowel Microsoft als SAP hebben hun prijsmodellen recent aangepast — SAP deze zomer, Microsoft per 1 november.
Voor bedrijven die AI willen implementeren is één ding belangrijk:
breng in kaart wat je écht nodig hebt. Niet alleen welke AI-functionaliteit je wilt gebruiken,
maar ook welke voorwaarden en verbruiksmodellen daarachter zitten.
Bereken niet alleen de licentiekosten,
maar kijk vooral naar de operationele impact en de strategische afhankelijkheid die je ermee creëert.
De vraag is niet of AI waarde toevoegt.
De vraag is: tegen welke prijs — en in wiens voordeel?