ASWO International Service kiest RELEX Solutions om haar supply chain-processen te optimaliseren
De grootste specialist in reserveonderdelen in Europa vertrouwt op RELEX om de nauwkeurigheid van voorspellingen te verhogen, voorraadniveaus te optimaliseren en duurzame groei te ondersteunen.
RELEX Solutions heeft vandaag (21 mei 2025) bekendgemaakt dat ASWO International Service GmbH, marktleider in klantenservice in consumentenelektronica en huishoudelijke apparaten, kiest voor RELEX om de efficiëntie van haar supply chain te verhogen [1].
ASWO International zal diverse oplossingen implementeren, waaronder forecasting en replenishment, geïntegreerde supply chain planning, capaciteitsoptimalisatie, geavanceerde configuratieopties en AI-gestuurde speciale applicaties.
Het project wordt uitgevoerd met de ondersteuning van Capgemini, een ervaren RELEX-partner in supply chain-transformatie.
ASWO beheert een uitgebreid netwerk van hoogwaardige logistieke centra met meer dan 18 miljoen artikelen. Dit stelt het bedrijf in staat een cruciale rol te spelen in het garanderen van de beschikbaarheid van reserveonderdelen voor entertainment- en huishoudelijke apparaten.
Met een geschiedenis van meer dan 50 jaar heeft ASWO consequent prioriteit gegeven aan duurzaamheid door reparaties te stimuleren boven vervanging. Dit heeft ertoe bijgedragen dat jaarlijks ongeveer 7 miljoen apparaten niet op de vuilnisbelt belanden.
Om de flexibiliteit en schaalbaarheid te verbeteren, heeft ASWO een modern platform geïmplementeerd dat gericht is op het stimuleren van de bedrijfsgroei en het versterken van de duurzaamheidsdoelstellingen. Dankzij geavanceerde prognosemogelijkheden kan ASWO nu de vraag van zijn gespecialiseerde retailklanten nauwkeuriger voorspellen en zo de consistente beschikbaarheid van de juiste reserveonderdelen garanderen. Tegelijkertijd stroomlijnt het platform het voorraadbeheer door overtollige voorraad te minimaliseren, kosten te verlagen en een consistent hoog serviceniveau te handhaven.
“De schaalbaarheid en flexibiliteit van RELEX hebben ons tijdens het evaluatieproces geïmponeerd”, — aldus Sebastian Aschitsch, Managing Director van ASWO International Service. “We zijn ervan overtuigd dat RELEX aan onze verwachtingen zal voldoen voor een state-of-the-art softwareoplossing voor supply chain management die voldoet aan ons groeiende productaanbod en de behoeften van onze klanten, en tegelijkertijd onze doelen op het gebied van milieubewustzijn en kostenefficiëntie zal ondersteunen.”
Het geïntegreerde platform van RELEX verbetert de zichtbaarheid in de gehele toeleveringsketen van ASWO, waardoor het team datagestuurde beslissingen kan nemen die de operationele efficiëntie verhogen. Door de capaciteit te optimaliseren, stroomlijnt het platform logistieke processen, verlaagt het de leveringskosten en ondersteunt het de groei naar nieuwe productlijnen en logistieke locaties. Bovendien krijgt ASWO International toegang tot een uitgebreide configuratiekit – een aanpasbaar, no-code platform dat eenvoudig kan worden aangepast aan specifieke bedrijfsbehoeften, waardoor processen en regels snel kunnen worden aangepast aan veranderende productassortimenten en klantvragen.
“Capgemini is er trots op ASWO te ondersteunen in deze transformatie”, — aldus Jan Lammers, Vice President Consumer Products, Retail, Distribution & Transportation bij Capgemini. “Door onze expertise in logistiek en procesoptimalisatie te combineren met het AI-gestuurde platform van RELEX, streven we naar een soepele implementatie, bieden we consultancy en helpen we ASWO zijn strategische doelstellingen te behalen.”
“ASWO is een bedrijf met een duidelijke visie en missie, waar we volledig achter staan. We zijn er trots op ASWO te mogen helpen bij het herontwerpen van de toeleveringsketen”, — aldus Michael Hoffmann, Senior Vice President Sales DACH bij RELEX Solutions. “Ons doel is om de groei van ASWO te stimuleren door meetbare waarde te leveren en het bedrijf te ondersteunen bij het verder versterken van zijn leidende positie in duurzame elektronica.”