Deze digitale agents stellen gebruikers in staat om met behulp van natuurlijke taal te communiceren met Manhattan-applicaties, complexe verzoeken te begrijpen, traditionele interfaces te omzeilen om data te visualiseren, optimalisatie te stimuleren en verstoringen in kritieke supply chain-activiteiten efficiënt en in realtime op te lossen.
Manhattan Associates Inc. heeft vandaag (20 mei 2025) uitgebreide Agentic AI-ondersteuning aangekondigd binnen Manhattan Active®-oplossingen [1].
Deze omvat intelligente, autonome digitale agents om de uitvoering, optimalisatie en gebruikerservaringen van de toeleveringsketen te revolutioneren.
Deze kant-en-klare AI-agents, aangestuurd door grote taalmodellen (LLM's) en Manhattan's cloud-native, volledig microservice API-architectuur, voeren autonoom taken uit, passen zich aan veranderende omstandigheden aan en orkestreren workflows dynamisch.
Deze doorbraak markeert een generatiesprong van traditionele chatbots en statische workflowconfiguraties naar dynamische, intelligente en situatiebewuste orkestratie in de gehele supply chain en commerciële levenscyclus.
Manhattan Associates is wereldwijd technologieleider in supply chain en omnichannel commerce. We bundelen informatie binnen de hele onderneming en combineren front-end sales met back-end supply chain-uitvoering. Onze software, platformtechnologie en ongeëvenaarde ervaring dragen bij aan zowel omzetgroei als winstgevendheid voor onze klanten.
Manhattan Associates ontwerpt, bouwt en levert toonaangevende cloudoplossingen, zodat u in de winkel, via uw netwerk of vanuit uw distributiecentrum kunt profiteren van de voordelen van de omnichannel marktplaats.
Tot de eerste baanbrekende AI-agents die zijn aangekondigd, behoren de Intelligent Store Manager, Labor Optimizer Agent, Wave Inventory Research Agent, Contextual Data Assistant en Virtual Configuration Consultant.
Deze digitale agents stellen gebruikers in staat om met behulp van natuurlijke taal te communiceren met Manhattan-applicaties, complexe verzoeken te begrijpen, traditionele interfaces te omzeilen om data te visualiseren, optimalisatie te stimuleren en verstoringen in kritieke supply chain-activiteiten efficiënt en in realtime op te lossen.
Om klanten en partners nog meer in staat te stellen in hun eigen tempo te innoveren, lanceerde het bedrijf ook Manhattan Agent Foundry™, een baanbrekend platform waarmee organisaties snel hun eigen agents kunnen bouwen en implementeren binnen het Manhattan-ecosysteem.
Klanten kunnen nu gespecialiseerde agents creëren die zijn afgestemd op hun unieke processen en voorkeuren, waardoor de time-to-value drastisch wordt verkort, de schaalbaarheid van de automatisering wordt vergroot, de productiviteit wordt verbeterd en tastbare bedrijfswaarde wordt gegenereerd. Ze kunnen ook vertrouwen op Manhattan of externe partners voor de ontwikkeling van deze gespecialiseerde agents.
“Agentic AI is niet zomaar een nieuwe functie; het is een transformatieve innovatiekracht die speciaal is ontworpen om de toekomst van supply chain commerce opnieuw te definiëren”, — aldus Sanjeev Siotia, CTO bij Manhattan. “Door Agent Foundry open te stellen voor onze klanten en partners, zorgen we ervoor dat de creatie van AI-agenten niet wordt beperkt door de ontwikkelingscycli van leveranciers. Dit maakt deel uit van Manhattans voortdurende toewijding aan baanbrekende technologie die de efficiëntie en veerkracht verhoogt. Ons toonaangevende klantenbestand heeft nu de kracht om duizenden digitale agents te creëren, alleen beperkt door hun verbeeldingskracht.”
Alle agents die in Manhattan Agent Foundry zijn gebouwd, zijn compatibel met opkomende industriestandaarden, waaronder A2A- en MCP-protocollen, wat zorgt voor naadloze interoperabiliteit met externe agentplatforms zoals Google Agentspace. Dit versterkt Manhattan's wens om van Agentic AI een belangrijke katalysator te maken voor een onderling verbonden, AI-gestuurd ecosysteem voor bedrijven.
Agentic AI-assistenten en Agent Foundry zijn vanaf najaar 2025 algemeen verkrijgbaar.
