Onafhankelijk Advies in Supply Chain & Digitale Transformatie

Danny Gaethofs doorbreekt de ruis rondom digitale transformatie. Als adviseur verbind ik uw upstream en downstream supply chain‑strategie aan de juiste architectuur en enterprise‑systemen. Geen leverancierspraatjes, maar senior regie die miljoenenverliezen bij implementaties voorkomt.

Actuele ontwikkelingen in enterprise technology

AI verandert de enterprise-omgeving snel. Ik analyseer wat dat in de praktijk betekent voor ERP, supply chain, architectuur, processen, leiderschap en verantwoordelijkheid.

Dossier Artificial Intelligence (AI)

Showing posts with label Field Service Management. Show all posts
Showing posts with label Field Service Management. Show all posts

Total Specific Solutions neemt Acto over

Acto Informatisering sluit zich aan bij Total Specific Solutions (TSS)

Deze stap betekent niet alleen een mooie kans voor Acto, maar is ook een mooie ontwikkeling voor al onze klanten in de installatiebranche.

Total Specific Solutions (TSS), een internationale specialist in branchegerichte softwareoplossingen, heeft vandaag (6 januari 2025) bekendgemaakt Acto Informatisering (Acto), het Nederlandse softwarebedrijf dat oplossingen levert aan technische bedrijven die actief zijn in de installatiebranche, te hebben overgenomen [1].

TSS maakt als onderdeel van het Canadese Topicus.com Inc, met Europees hoofdkantoor in Deventer, deel uit van het ecosysteem van Constellation Software Inc (CSI)

Acto ontwikkelt innovatieve en gebruiksvriendelijke online software. Het Acto-portfolio bestaat uit ActoBusiness ERP – dat de kernprocessen van de bedrijfsvoering volledig ondersteunt, ActoBusiness Calculation – waarmee u snel en betrouwbaar kostenramingen en offertes kunt maken, en ActoBusiness Service – dat de service- en onderhoudsprocessen ondersteunt. Acto richt zich op installatiebedrijven, technische dienstverleners, ingenieurs- en adviesbureaus en service- en onderhoudsbedrijven. Acto is ruim 40 jaar geleden opgericht en gevestigd in Amersfoort.

Met ActoBusiness ERP voorziet Acto technische dienstverleners en installatiebedrijven van een ERP die volledig inspeelt op de behoeften van deze specifieke sector. Met deze oplossing kunnen zij hun bedrijf en processen beter en efficienter uitvoeren en managen wat leidt tot een hogere klanttevredenheid. ActoBusiness Calculatie is een oplossing voor specialistische calculaties binnen de installatietechniek waarmee klanten snel en eenvoudig nauwkeurige offertes en calculaties kunnen maken. ActoBusiness Service is een online oplossing voor service- en onderhoudsprocessen.

Joost van Haarlem, General Manager bij TSS: “Wij zijn verheugd dat Acto zich aansluit bij TSS. Het is een gerenommeerd bedrijf in de technische en installatie sector, dat een solide reputatie heeft gebouwd in de markt. Acto ontwikkelt industriespecifieke software-oplossingen die de kernprocessen van haar klanten ondersteunen. Wij kennen elkaar al enige tijd en nu was het moment om de volgende stap te zetten en samen verder te gaan. Ik kijk er ook naar uit om samen met ons team het management van Acto en hun teams bij te staan in de nieuwe fase als onafhankelijke business unit van TSS.”

Willem Verhoef, directeur bij Acto: “De afgelopen decennia hebben we Acto uitgebouwd tot een toonaangevende leverancier van bedrijfssoftware in de technische en installatiebranche in Nederland. Daar zijn we heel trots op. Maar we zijn ambitieus en willen onze groei en ontwikkeling voortzetten. Daarvoor zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe eigenaar waarmee we de volgende stap in onze groeifase kunnen zetten. Deze hebben we gevonden in TSS, een eeuwigdurende eigenaar die voor altijd koopt en vasthoudt, wat ons stabiliteit geeft. Daarnaast behouden we de identiteit die we zorgvuldig hebben opgebouwd. Zo waarborgen we continuïteit voor het bedrijf, onze klanten en onze medewerkers. We kijken ernaar uit om Acto verder te ontwikkelen als zelfstandige business unit van TSS.”

William Zegers, Directeur bij Acto: “Bij TSS staat kennisdeling voorop en door ons aan te sluiten bij TSS krijgen we toegang tot alle kennis en best practices. Dit, gecombineerd met onze jarenlange branchekennis, zorgt voor nieuwe inzichten en inspiratie zodat we onze klanten nog beter kunnen bedienen. En deze kennisdeling is natuurlijk ook interessant voor de persoonlijke groei van onze medewerkers. We zijn klaar om samen met TSS de volgende fase van ons bedrijf te starten.”

Lees meer

  • [1] The Dutch software company Acto Informatisering joins Total Specific Solutions
  • [2] Acto Informatisering sluit zich aan bij Total Specific Solutions
  • Anticimex stapt over naar IFS Cloud

    Anticimex Zweden transformeert serviceactiviteiten met IFS Cloud

    Het door IFS.ai aangestuurde platform stelt de wereldwijde leider in ongediertebestrijding in staat om de service-activiteiten te stroomlijnen door middel van standaardisatie en de klanttevredenheid te vergroten

    IFS heeft vandaag (19 december 2024) aangekondigd dat Anticimex Zweden, onderdeel van Anticimex Group, een wereldleider in ongediertebestrijdings- en hygiëneoplossingen, IFS Cloud zal implementeren om zijn serviceactiviteiten te transformeren en een verbeterde klantervaring verder te ondersteunen [1].

    Anticimex maakte al sinds 2019 succesvol gebruik van de nieuwste Planning Scheduling & Optimization (PSO)-oplossing van IFS.

    Voortbouwend op een 25-jarig partnerschap met IFS, koos Anticimex ervoor om te migreren naar IFS Cloud als onderdeel van zijn strategische transitie van het bieden van een op behandelingen gebaseerde aanpak naar preventieve ongediertebestrijding.

    Een belangrijke factor in hun beslissing om te upgraden naar IFS Cloud was de mogelijkheid om de nieuwste door industriële AI aangestuurde PSO-mogelijkheden binnen het platform te blijven benutten.

    Samen met de Mobile Work Order-app en Advanced Forms stelt IFS Cloud Anticimex in staat om hun service-optimalisatiereis voort te zetten, waardoor het bedrijf de efficiëntie kan verbeteren door snellere responstijden, verminderde operationele complexiteit en verbeterde klanttevredenheid.

    Anticimex zal het nieuwe platform gebruiken om serviceprocessen te standaardiseren en de schaalbaarheid te bieden die nodig is om toekomstige groei en duurzaamheidsdoelen op de lange termijn te ondersteunen door middel van toegenomen digitalisering.

    Naast field service ondersteunt IFS Cloud kritieke bedrijfsfuncties, waaronder financiën en supply chain.

    Zodra de oplossingen volledig zijn geïmplementeerd, omvatten ze IFS Customer Engagement en IFS Advanced Forms: een no-codeplatform voor het verbeteren van gegevensverzameling en workflows. Deze toevoegingen stellen Anticimex in staat om haar klantgerichtheid verder te verbeteren door de activiteiten te stroomlijnen zonder dat er grote aanpassingen nodig zijn.

    “Het diepgaande begrip van IFS van onze industriesector en haar vermogen om oplossingen te bieden die zijn afgestemd op onze precieze behoeften, is de sleutel geweest tot ons langdurige partnerschap”, — aldus Alexander Storckenfeldt, CEO van Anticimex Zweden. “Door over te stappen op IFS Cloud kunnen we ons bedrijf blijven ontwikkelen. Deze technische upgrade biedt mogelijkheden om onze customer journey verder te verbeteren, zodat we onze klanten de beste service en deskundige kennis kunnen bieden. Daarnaast stelt het ons in staat om de functionaliteit en gebruikersinterface te blijven ontwikkelen, waardoor het werk voor onze werknemers wordt vereenvoudigd en onze interne processen efficiënter worden. Tot slot zal de upgrade ons bedrijf op de lange termijn versterken en de kwaliteit van de services die we aan onze klanten leveren verbeteren.”

    “Met IFS Cloud blijven we ook evergreen, wat betekent dat we de nieuwste innovaties naadloos kunnen overnemen en ervan kunnen profiteren via tweejaarlijkse updates”, — voegde Storckenfeldt toe. “Dit positioneert ons om de industrie te leiden met geavanceerde preventieve ongediertebestrijdingsservices en om klantgerichte oplossingen te blijven leveren.”

    “We zijn er trots op om onze samenwerking met Anticimex voort te zetten en hun reis naar een meer geïntegreerd en efficiënt operationeel model te ondersteunen”, — aldus Ann-Kristin Sander, Managing Director, IFS Nordics. “Door het volledige potentieel van IFS Cloud te benutten, inclusief PSO en onze bredere industriële AI-mogelijkheden, zal Anticimex goed gepositioneerd zijn om innovatie te stimuleren tijdens hun transformatie en hoogwaardige diensten te leveren met een grotere klantwaarde./”

    Lees meer

  • [1] Anticimex Sweden upgrades to IFS Cloud to boost efficiency across its field service operations