Het verhaal van een salesproces dat wél klopt
In complexe trajecten draait een commerciële meeting niet om “hopen op een ja”, maar om structuur en respect.
Prospects komen binnen met vragen. Soms vaag, soms urgent. Soms met een Excel vol wensen, maar zonder grip op wat ze echt nodig hebben en wat ze echt willen.
We beginnen niet met een pitch, maar met de organisatie. Wie zijn jullie? Wat drijft jullie? Geen demo zonder context. Geen oplossing zonder pijn.
We graven diep, niet oppervlakkig. We zoeken de frictie, de bottleneck, de blinde vlek en de gewenste verbeteringen. Niet om te overtuigen, maar om te begrijpen. Want zonder pijn is er simpelweg geen prioriteit.
We tonen alleen wat relevant is. Geen featureparade. Geen PowerPoint-circus. We koppelen functionaliteit aan behoefte en laten zien wat het oplost — niet alleen wat het kan.
En uiteindelijk maken we het concreet. Wat levert het op? Wat kost het? Niet als sluitstuk, maar als integraal onderdeel van de fit. Waarde is pas waarde wanneer iemand het echt begrijpt.
En dan… het moment van exit
Niet het leukste moment, maar wel het meest leerzame. Een exit is geen einde. Een exit is data.
Soms is een prospect gewoon niet ready. Geen budget. Geen tijd. Geen urgentie. Maar wel potentie.
Dan stoppen we niet, we vertragen.
Nurture. Niet als automatische reminder die niemand leest, maar als ritmisch, relevant contact. Geen push. Geen druk. Gewoon aanwezig zijn op het juiste moment.
Soms past het echt niet
Prospect does not fit.
Soms is iets te complex of mist functionaliteit. Maar het gaat nooit alleen om wat ontbreekt — de vraag is altijd: waarom?
Wat is er precies nodig om het passend te maken, en hoe brengen we dit naar een niveau waar iedereen iets aan heeft? En hoe bouwen we fit, in plaats van afwijzing?
Zo wordt een “nee” een bouwblok voor het product.
En soms… is er gewoon geen interesse
Prospect is not interested.
Soms hebben ze al een oplossing die werkt, of is de pijn gewoon niet pijnlijk genoeg.
Ook dat is informatie: een spiegel, een reality check.
En als je goed kijkt, een roadmap voor innovatie.
Een salesproces dat klopt, is geen trechter die prospects eruit duwt.
Het is een systeem dat leert, luistert, opslaat en verbetert. Elke “ja”, elke “nee”, elke “misschien later” draagt bij.
Exit is geen verlies.
Exit is een verhaal dat je verder helpt, zolang je bereid bent het te lezen.
Soms wringt het. Soms zie je dingen van dichtbij die je inspireren, maar die tegelijkertijd een ongemakkelijk gevoel achterlaten. Toch ben je dankbaar — voor het inzicht, voor de lessen, en voor wat het je heeft laten zien over wat echt waardevol is. 😉
Het verhaal achter het verhaal — een waardevolle les, ook zonder dat alles zichtbaar is.