Geloven jullie echt dat visie en volwassenheid te koop zijn?
Sommige ERP-leveranciers en adviseurs verkopen de illusie dat visie en organisatorische volwassenheid simpelweg te koop zijn. Ze zeggen het niet letterlijk, maar het zit verpakt in hun roadmaps, maturity models en 'bewezen aanpakken' met strakke einddata.
Het klinkt lekker veilig. Alsof je richting kunt inkopen en volwassen worden gewoon een vinkje op de planning is. Maar visie is geen pakketje dat je laat bezorgen en volwassenheid is geen resultaat van een project.
Natuurlijk kun je processen ontwerpen, systemen vervangen en governance uittekenen. Wat je echter niet kunt kopen, is besluitvaardigheid, eigenaarschap en de ruggengraat om keuzes te maken die pijn doen.
Transformaties lopen meestal niet vast op technologie, maar op gedrag. Zolang organisaties geloven dat de toekomst 'gebracht' kan worden, blijven ze zoeken naar het perfecte model of de ideale partner. En zolang adviseurs die illusie voeden, wordt het echte gesprek vermeden.
Dat gesprek gaat niet over kosten of baten, maar over wat we doen en laten. Visie ontstaat pas als een organisatie de verantwoordelijkheid neemt voor de keuzes die ze al die tijd heeft uitgesteld. Daar wordt leiderschap zichtbaar in gedrag.
De vraag is niet: "Wat kost het?", maar: "Welk bedrijf willen we over vijf jaar zijn en durven we daar vandaag naar te handelen?"
Wendbaarheid, groei en professionalisering zijn namelijk geen 'benefits' die je aan het eind van een project cadeau krijgt. Het zijn de voorwaarden om als bedrijf te blijven bestaan en om überhaupt aan het avontuur te kunnen beginnen.
Dat kun je niet kopen. Dat moet je doen.