Portfoliobedrijf Apromore van Main Capital Partners wordt overgenomen door Salesforce

Main Capital Partners heeft vandaag (10 oktober 2025) aangekondigd dat haar portfoliobedrijf Apromore wordt overgenomen door Salesforce na de ondertekening van een definitieve overeenkomst [1] .

Apromore is een leverancier van AI-gestuurde oplossingen voor procesintelligentie, waarmee organisaties hun bedrijfsvoering kunnen optimaliseren en de adoptie van AI kunnen stimuleren.

Het platform van Apromore combineert process mining, task mining, simulatie, voorspellende monitoring en intelligente compliance assurance om bruikbare inzichten te bieden die daadwerkelijke transformatie stimuleren.

Apromore is erkend als 3x leider in het Gartner® Magic Quadrant™ voor Process Mining Platforms en 2x leider in de PEAK Matrix® voor Process Mining Producten van Everest Group. Wereldwijde ondernemingen in de financiële sector, gezondheidszorg, energie en meer vertrouwen op Apromore vanwege de intuïtieve, no-code gebruikerservaring en snelle time-to-value.

Apromore is opgericht in Melbourne, Australië, en heeft zich ontwikkeld tot een Gartner-leider op het gebied van procesintelligentie. Het bedrijf bedient een divers klantenbestand in de financiële dienstverlening, de productiesector en de overheid.

Het belangrijkste platform staat bekend om zijn intuïtieve, no-code interface en krachtige analyses, waar organisaties zoals ANZ, Assurant, INAIL en NextEra Energy op vertrouwen. Aangedreven door geavanceerde Agentic AI, proces- en taakmining en een team met diepgaande domeinexpertise, is Apromore toonaangevend in het omzetten van data in bruikbare inzichten voor een opmerkelijke operationele efficiëntie.

Deze transactie markeert een belangrijke mijlpaal voor Apromore, wiens innovatieve platform end-to-end inzicht biedt in bedrijfsprocessen in alle systemen en applicaties, operationele blinde vlekken verkleint en organisaties helpt een grotere operationele efficiëntie en digitale transformatie te bereiken. De overname stelt Salesforce in staat een volledig spectrum aan process intelligence-mogelijkheden te bieden die de visie van Salesforce op agentische procesautomatisering versnellen.

Main Capital Partners identificeerde Apromore als een veelbelovende innovator in de procesintelligentiesector en ondersteunde de groei ervan door middel van strategische begeleiding en kapitaalinvesteringen. De verkoop van het minderheidsbelang van Main aan Salesforce markeert een succesvol resultaat van deze samenwerking.

“Wij zijn er trots op dat we Apromore's reis vanaf de begindagen tot een wereldwijd erkende leider in procesmijnbouw hebben ondersteund.” — Sven van Berge Henegouwen, Managing Partner en Hoofd DACH bij Main Capital Partners.

“We zijn er trots op dat we Apromore's reis vanaf het begin tot een wereldwijd erkende leider in process mining hebben ondersteund. Deze overname bevestigt Apromore's visie en technologie en we kijken ernaar uit om het bedrijf verder te zien floreren”, — aldus Sven van Berge Henegouwen, Managing Partner en Hoofd DACH bij Main Capital Partners.

“Deze mijlpaal markeert een nieuw hoofdstuk voor Apromore. Door deel uit te maken van Salesforce kunnen we onze missie om organisaties wereldwijd te ondersteunen met geavanceerde procesintelligentie versnellen. We zijn GBTEC en Main Capital Partners dankbaar voor hun strategische steun en geloof in onze visie, en we kijken uit naar de kansen die voor ons liggen”, — aldus Marcello La Rosa, CEO en medeoprichter van Apromore.

---

Salesforce heeft vandaag (9 oktober 2025) aangekondigd dat het een definitieve overeenkomst heeft getekend voor de overname van Apromore, een toonaangevende leverancier van software voor procesintelligentie waarmee organisaties bedrijfsprocessen kunnen ontdekken, simuleren en optimaliseren[2]

De overname brengt Apromore's diepgaande domeinexpertise op het gebied van procesintelligentie en -optimalisatie rechtstreeks naar het Salesforce-platform. Dit is een belangrijke stap in de versnelling van Salesforce' innovatie op het gebied van agentic process automation, waardoor klanten een uniform, realtime beeld krijgen van hoe hun bedrijfsprocessen daadwerkelijk verlopen in front-, middle- en backofficesystemen.

De overname van Apromore biedt een volledig spectrum aan procesintelligentiemogelijkheden die de visie van Salesforce op agentische procesautomatisering versnellen:

● End-to-end procesinzicht: Apromore biedt een compleet overzicht van bedrijfsprocessen in alle systemen en toepassingen, waaronder Salesforce en andere cruciale bedrijfssystemen, waardoor operationele blinde vlekken worden verkleind.

● Basis voor Agentic Automation: de mogelijkheden van Apromore helpen de automatiseringsstrategie van Agentforce en Salesforce te versnellen door bedrijfsprocessen in kaart te brengen, kansen te ontsluiten voor agentic automation en operationele bedrijfsverbeteringen ten opzichte van KPI's.

● Meten en optimaliseren: de mogelijkheden van Apromore, waaronder Process & Task Mining, Digital Twins & Simulation, Root-Cause Analysis en Intelligent Compliance Assurance, helpen klanten om de procesprestaties actief te meten en wijzigingen te simuleren en testen om resultaten te voorspellen en processen te verfijnen voor continue verbetering.

“Apromore biedt klanten het end-to-end inzicht dat ze nodig hebben om te begrijpen hoe hun bedrijf echt functioneert”, — aldus Steve Fisher, President en Chief Product Officer van Salesforce. “Naarmate onze teams Apromore integreren in Salesforce, is dat inzicht cruciaal om onze klanten mogelijkheden te bieden om te meten, optimaliseren en automatiseren via agentic process automation.”

“Al meer dan tien jaar zetten we ons in voor het democratiseren van procesintelligentie door middel van baanbrekend onderzoek”, — aldus Marcello La Rosa, CEO en medeoprichter van Apromore. “De overstap naar Salesforce is de ultieme versnelling van die visie. De meeste van onze klanten gebruiken onze technologie al op Salesforce en nu kunnen we bedrijven wereldwijd helpen operationele blinde vlekken te elimineren en meetbare verbeteringen op ongekende schaal te realiseren.”

De verwachting is dat de overname in het vierde kwartaal van het fiscale jaar 2026 van Salesforce wordt afgerond, mits aan de gebruikelijke afsluitingsvoorwaarden wordt voldaan.

Lees meer

[1] Main Capital Partners’ Portfolio Company Apromore to be Acquired by Salesforce

[2] Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Apromore

Celonis zorgt ervoor dat thyssenkrupp Rasselstein de transparantie en efficiëntie van de toeleveringsketen kan vergroten met procesintelligentie

Celonis, wereldwijd leider in Process Mining en Process Intelligence, heeft vandaag (17 juni 2025) bekendgemaakt een samenwerking te zijn aangegaan met thyssenkrupp Rasselstein, één van Europa's grootste fabrikanten van hoogwaardig verpakkingsstaal, om zijn toeleveringsketen te optimaliseren met AI en Process Intelligence FC Bayern München [1].

Door een datagestuurde, verbonden toeleveringsketen op te zetten, kan thyssenkrupp Rasselstein proactief leveringsrisico's beperken, de leverbetrouwbaarheid verbeteren en kernprocessen optimaliseren.

“Onze samenwerking met thyssenkrupp Rasselstein onderstreept hoe Celonis bedrijven helpt complexe, gefragmenteerde toeleveringsketens om te vormen tot intelligente, verbonden ecosystemen”, — aldus Florian Schewior, Managing Director DACH bij Celonis. “Door AI en procesintelligentie te integreren in de structuur van toeleveringsprocessen, blijven onze klanten wendbaar, kunnen ze verstoringen beter beheersen en veerkrachtigere, efficiëntere waardeketens beheren.”

“Vóór Celonis hadden we beperkt zicht op onze toeleveringsketen, waardoor het moeilijk was om snel te reageren op verstoringen in de toelevering. Nu hebben we realtime inzicht in onze processen, waardoor we proactief risico's kunnen beheren, overtollige voorraad kunnen verminderen en onze leverbetrouwbaarheid kunnen verbeteren. Dit stelt ons in staat om betere strategische beslissingen te nemen en zorgt voor een naadloze productieplanning”, — aldus Dr. Michael Pullen, CFO van thyssenkrupp Rasselstein.

Complexiteit omzetten in helderheid

Met meer dan 250 jaar industriële geschiedenis en meer dan 400 klanten in meer dan 80 landen, opereert thyssenkrupp Rasselstein in een zeer complex landschap. De productielocatie – 's werelds grootste in zijn soort – in Andernach, Duitsland, is afhankelijk van meer dan 300 onderling verbonden systemen, wat de operationele complexiteit en het potentieel voor procesfragmentatie onderstreept. Dit is des te belangrijker omdat veel belangrijke processen te maken hebben met het moederbedrijf, thyssenkrupp Steel Europe, dat het grootste deel van de grondstoffen aan thyssenkrupp Rasselstein levert.

Om de concurrentie voor te blijven en te voldoen aan de veranderende eisen van de wereldwijde staalindustrie, streeft thyssenkrupp Rasselstein naar continue digitalisering en procesoptimalisatie, met de nadruk op het verbeteren van de efficiëntie van de toeleveringsketen. Het bedrijf had drie belangrijke doelstellingen:

▪️ Verminder handmatige inspanning en verhoog de productiviteit

▪️ Optimaliseer het werkkapitaal

▪️ Verbeter de leverbetrouwbaarheid voor de eindklanten van het bedrijf

Dankzij Celonis kon het bedrijf realtime inzicht krijgen in de materiaalstromen, waardoor het beter kon anticiperen op leveringsrisico's en een stabiele planning kon garanderen.

Van realtime data naar meetbare impact

Sinds de implementatie van Celonis in 2022 heeft thyssenkrupp Rasselstein een digitale tweeling van zijn supply chain gebouwd, waarbij data van thyssenkrupp Steel Europe wordt gekoppeld aan zijn eigen interne productieplanningssystemen. Dit biedt stakeholders één bron van waarheid voor eenvoudig toepasbare inzichten. Celonis is nu live in meer dan tien processen en ondersteunt meer dan 50 use cases, waaronder procure-to-pay (P2P), order-to-cash (O2C), voorraad- en magazijnbeheer, evenals debiteurenbeheer.

Met Celonis heeft thyssenkrupp Rasselstein aanzienlijke verbeteringen bereikt, waaronder:

▪️ Proactief voorkomen van materiaaltekorten, waardoor tijdig kan worden ingegrepen door te anticiperen op mogelijke verstoringen.

▪️ Verbeterde leveringsnauwkeurigheid en tijdige voorspellingen, wat resulteert in een grotere klanttevredenheid.

▪️ Geoptimaliseerde veiligheidsvoorraadniveaus, waardoor overtollige voorraad wordt verminderd en de continuïteit van de productie wordt gewaarborgd.

▪️ Mogelijkheid tot besparing van dubbele cijfers in werkkapitaal, aangestuurd door efficiënter voorraadbeheer en gestroomlijnde financiële processen.

Het bedrijf heeft Celonis Action Flows geïmplementeerd om routinematige taken, zoals het maken van inkooporders, te automatiseren. Hierdoor wordt de efficiëntie verhoogd en komen er middelen vrij voor meer strategische activiteiten.

Innovatie en AI-adoptie stimuleren

AI is ook een integraal onderdeel geworden van het procesoptimalisatietraject van thyssenkrupp Rasselstein.

Door de inzet van een AI-gestuurde Celonis Copilot stelt het bedrijf medewerkers in staat om intuïtief met data te werken en snellere, slimmere beslissingen te nemen met behulp van natuurlijke taalvragen – en dat alles zonder dat geavanceerde analytische expertise vereist is. Met een Celonis Process Copilot kunnen medewerkers in de productiefaciliteiten bijvoorbeeld bijna realtime informatie krijgen over de beschikbaarheid van productiematerialen.

Met behulp van AI en Celonis Process Orchestration minimaliseert thyssenkrupp Rasselstein de hoeveelheid afval van onverkochte materialen.

De Celonis AI Annotation Builder identificeert automatisch de beste klant voor potentieel afvalmateriaal, met menselijke validatie voor aanpassingen.

De Celonis Orchestration Engine genereert vervolgens gestructureerde e-mailaanbiedingen, zodat klanten een bestelling voor deze materialen met één klik kunnen bekijken, goedkeuren, afwijzen of wijzigen. Klantbeslissingen worden vastgelegd, gecategoriseerd en geanalyseerd voor naadloze follow-up en continue optimalisatie.

Deze toepassing van AI en procesorkestratie is een belangrijke stap in het integreren van AI en procesintelligentie in de dagelijkse bedrijfsvoering, waardoor thyssenkrupp Rasselstein sneller kan reageren op veranderingen en de besluitvorming in de hele organisatie kan optimaliseren.

“Process Intelligence stelt bedrijven in staat de ROI van hun AI-oplossingen te maximaliseren, vooral in complexe industriële omgevingen zoals die van ThyssenKrupp Rasselstein. Door procesintelligentie en AI te combineren, helpen we klanten vandaag slimmere beslissingen te nemen en morgen intelligentere supply chains te creëren”, — aldus Florian Schewior, Managing Director DACH bij Celonis.

Thyssenkrupp Rasselstein bereidt de uitrol van Object-Centric Process Mining (OCPM) voor, wat een nog beter geïntegreerd end-to-end beeld van de toeleveringsketen zal bieden. Deze verbeterde zichtbaarheid zal leiden tot verdere verbeteringen in transparantie en operationele efficiëntie, wat de toewijding van het bedrijf aan continue procesoptimalisatie versterkt.

Naast hun interne transformatie leveren thyssenkrupp Rasselstein en zijn Center of Excellence een actieve bijdrage aan innovatie binnen zowel de thyssenkrupp groep als de Celonis-community.

Ontdek hoe thyssenkrupp Rasselstein Celonis inzet om volledige transparantie en meer controle te krijgen over zijn end-to-end toeleveringsketen.

Lees meer

[1] Celonis Enables thyssenkrupp Rasselstein to Drive Supply Chain Transparency and Efficiency with Process Intelligence

Celonis werkt samen met Uniper en Microsoft om digitale transformatie in de energiesector te stimuleren

Celonis heeft vandaag (20 mei 2025) een strategische samenwerking aangekondigd met Microsoft en Uniper om digitale transformatie en procesuitmuntendheid in de energiesector te stimuleren [1].

Celonis, opgericht in 2011, is een particuliere onderneming met hoofdkantoor in München en New York, met meer dan 20 kantoren en meer dan 3.000 medewerkers wereldwijd.

Het bedrijf helpt meer dan 1.400 bedrijven hun volledige potentieel te bereiken met behulp van Process Intelligence. zorgt ervoor dat processen werken voor mensen, bedrijven en de planeet.

Het Celonis Process Intelligence Platform maakt gebruik van toonaangevende process mining- en AI-technologie en breidt deze uit met bedrijfscontext om klanten een levende digitale tweeling van hun bedrijfsvoering te bieden. Het is systeemonafhankelijk en onbevooroordeeld, en biedt iedereen een gemeenschappelijke taal om bedrijven te begrijpen en te verbeteren.

Celonis stelt haar klanten in staat om continu significante waarde te realiseren, zowel op de top, bottom als green line.

Met behulp van Microsoft Copilot Studio en Power Automate zal Uniper het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), ondersteund door Celonis Process Intelligence (PI), binnen het hele bedrijf opschalen. Door de samenwerking krijgt Uniper een ongekend niveau van transparantie in haar bedrijfsprocessen en de mogelijkheid tot AI-gestuurde automatisering en end-to-end procesorkestratie.

Uniper, gevestigd in Düsseldorf, is een Europees energiebedrijf met een wereldwijde reikwijdte en activiteiten in meer dan 40 landen. Met circa 7.500 medewerkers levert het bedrijf een belangrijke bijdrage aan de leveringszekerheid in Europa, met name in haar kernmarkten Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Nederland.

Uniper is actief op het gebied van elektriciteitsopwekking in Europa, wereldwijde energiehandel en een breed gasportfolio. Uniper koopt gas – waaronder vloeibaar aardgas (LNG) – en andere energiebronnen in op de wereldmarkt. Het bedrijf bezit en exploiteert gasopslagfaciliteiten met een totale capaciteit van meer dan 7 miljard kubieke meter.

Uniper streeft ernaar om in 2040 CO2-neutraal te zijn. Om dit te bereiken, transformeert het bedrijf zijn energiecentrales en -faciliteiten en investeert het in flexibele, regelbare energieopwekkingseenheden.

Uniper is één van de grootste exploitanten van waterkrachtcentrales in Europa en draagt bij aan de verdere uitbreiding van zonne- en windenergie, die essentieel zijn voor een duurzamere en veiligere toekomst. Uniper voegt geleidelijk hernieuwbare en koolstofarme gassen zoals biomethaan toe aan zijn gasportfolio en ontwikkelt een waterstofportfolio met het oog op een transitie op lange termijn. Het bedrijf is van plan de resterende CO2-uitstoot te compenseren met hoogwaardige CO2-compensaties.

Uniper is een waterstofpionier, wereldwijd actief in de gehele waterstofwaardeketen en voert projecten uit om waterstof een belangrijke pijler van de energievoorziening te maken.

“De energiesector staat voor grote uitdagingen en wij willen een pionier zijn in digitale transformatie”, — aldus Damian Bunyan, CIO bij Uniper. “De krachtige combinatie van Microsofts AI-technologieën met de procesintelligentie van Celonis stelt ons in staat om waardecreërende AI-use cases te identificeren, workflows intelligent te automatiseren en prestatieverbeteringen te volgen. Dankzij deze strategische samenwerking kunnen we onze activiteiten optimaliseren, onze medewerkers meer mogelijkheden bieden en meer waarde leveren aan onze klanten.”

“AI is slechts zo effectief als de data en context die het voedt”, — aldus Bastian Nominacher, medeoprichter en mede-CEO van Celonis. “Celonis levert de procesdata en bedrijfscontext die AI het inzicht geven dat het nodig heeft om zinvolle bedrijfstransformatie en echte waarde te genereren. Samen met Microsoft stellen we Uniper in staat om tastbare resultaten te behalen.”

Celonis Process Intelligence en Microsoft AI ondersteunen de transformatie van Uniper

Om dit initiatief te stimuleren, biedt Celonis zijn systeemonafhankelijke procesintelligentieplatform aan, dat een procesgerichte datafundament biedt voor de ontwikkeling van agents in toonaangevende AI-platforms zoals Microsoft Copilot Studio en nu integreert met Microsoft Fabric.

Microsoft brengt zijn krachtige AI-technologie en de mogelijkheid om AI-implementatie snel op te schalen binnen Uniper met zijn uitgebreide productiviteitssuite (waaronder Microsoft Teams, Microsoft Power BI en Power Automate).

Uniper is een toonaangevende klant en maakt gebruik van de krachtige combinatie van Celonis en Microsoft om praktische, impactvolle AI-use cases te implementeren die tastbare bedrijfsresultaten opleveren en een maatstaf vormen voor de wereldwijde energiesector.

“De volgende generatie AI vereist diepgaande redeneringen gebaseerd op bedrijfsgegevens en bedrijfsprocessen”, — aldus Charles Lamanna, Corporate Vice President Business and Industry Copilot bij Microsoft. “Door Celonis Process Intelligence te combineren met Microsoft Copilot Studio en Microsoft AI stellen we bedrijven in staat om intelligente oplossingen te bouwen die bedrijfsprocessen diepgaand begrijpen en optimaliseren. Uniper is een prachtig voorbeeld van hoe deze krachtige combinatie transformatie kan versnellen, aanzienlijke waarde kan creëren en bedrijven kan helpen hun sector vooruit te helpen.”

Uniper's procesuitmuntendheidsreis met Celonis

Uniper begon vijf jaar geleden met Celonis om operationele excellentie te bevorderen binnen haar wereldwijde energieactiviteiten. Sindsdien heeft Uniper Celonis succesvol geïmplementeerd in 27 processen, 8 bronsystemen met elkaar verbonden en meer dan 350 actieve gebruikers ondersteund.

Belangrijke successen bestrijken meerdere kerngebieden:

▪️ Onderhoud van de fabriek: het proces is geoptimaliseerd om te garanderen dat het werk veilig en conform is, waardoor de risico's en de wachttijden voor leveranciers zijn verminderd

▪️ HR-werving: het wervingsproces voor wervingsmanagers is verbeterd door de tijd tot aanname te verkorten en de kandidaatervaring is geoptimaliseerd door gebruik te maken van geautomatiseerde meldingen

▪️ Waterkrachtcentrales: geoptimaliseerde, tijdige bedrijfsrapportage, waardoor de operationele kosten worden verlaagd en de sturing door externe leveranciers wordt verbeterd

▪️ ITSM: betere aansturing van leveranciers en snellere responstijden op incidenten mogelijk gemaakt

▪️ Uniper Energy Sales en Uniper Technology: snellere cycli voor voorstelbeheer mogelijk gemaakt

▪️ Uniper Financial Service: geautomatiseerde dagelijkse en tijdige rapportage, inclusief optimalisatie van mogelijkheden voor contante korting

▪️ Interne audit: ondersteuning van de 'Trusted Advisor' van het bedrijf en de datagestuurde eAudit-aanpak

Lees meer

[1] Celonis Collaborates with Uniper and Microsoft to Drive Digital Transformation in the Energy Sector

Samen topprestaties leveren: Celonis wordt exclusieve Process Intelligence-partner van FC Bayern München

Als onderdeel van de meerjarige samenwerking gaat FC Bayern de softwareoplossingen van Celonis gebruiken om haar processen te optimaliseren en maximale efficiëntie te bereiken.

Celonis, wereldwijd leider in Process Mining en Process Intelligence, heeft vandaag (8 mei 2025) bekendgemaakt dat het een exclusieve samenwerking is aangegaan met FC Bayern München [1].

De samenwerking omvat het heren- en damesvoetbalteam en de basketbalafdeling van de club.

Als Gold Partner krijgt Celonis bovendien toegang tot het partnernetwerk van FC Bayern, dat tal van wereldwijd toonaangevende bedrijven omvat.

FC Bayern is van plan de software voor procesintelligentie van Celonis te gebruiken om de processen binnen meerdere afdelingen te optimaliseren, waaronder HR en financiën, merchandising, klantenservice en ticketing. Zo kan de club Celonis gebruiken om ticketingworkflows te analyseren, over- en tekorten aan fanartikelen te voorkomen, of inefficiënties in de werving te identificeren en te elimineren. Bovendien stelt het Celonis-platform bedrijven in staat om de ROI van hun AI-investeringen te maximaliseren door de data en context te bieden die AI nodig heeft om effectieve resultaten te leveren.

“We zijn verheugd om FC Bayern als hun officiële Process Intelligence-partner te ondersteunen bij het bereiken van operationele excellentie door middel van procesoptimalisatie”, — aldus Carsten Thoma, president en bestuurslid van Celonis. “We zijn niet alleen verbonden door onze gemeenschappelijke thuisbasis, maar ook door ons constante streven naar excellentie - het stellen van nieuwe normen door middel van continue verbetering. Met ons Process Intelligence-platform helpen we de procesefficiëntie binnen de gehele club te maximaliseren en leggen we de basis voor aanhoudend internationaal succes op het veld. Tegelijkertijd biedt deelname aan het partnernetwerk van FC Bayern waardevolle mogelijkheden voor samenwerking en synergie - wat dit een echte win-winsituatie maakt.”

Michael Diederich, adjunct-directeur van FC Bayern, licht toe: “Met Celonis hebben we de perfecte partner gevonden – een partner die meespeelt in de hoogste divisie als het gaat om procesoptimalisatie. De innovatieve technologie van Celonis tilt onze processen naar een hoger niveau en helpt ons toegevoegde waarde te creëren en maximale efficiëntie te bereiken. Samen kunnen we onze passie voor precisie, innovatie en prestaties vanuit München met de wereld delen – en topresultaten blijven leveren.”

Lees meer

[1] Achieving Top Performance Together: Celonis Becomes Exclusive Process Intelligence Partner of FC Bayern Munich

Celonis en Smurfit Westrock creëren aanzienlijke waarde door voorraadbeheer te optimaliseren met procesintelligentie en AI

Celonis, wereldwijd leider in Process Mining en Process Intelligence, heeft vandaag (8 april 2025) de resultaten bekendgemaakt van een innovatieve AI-gestuurde oplossing die het voorraadbeheer van Smurfit Westrock optimaliseert en aanzienlijke waarde creëert [1].

De AI Copilot, mogelijk gemaakt door de Process Intelligence Graph en gebouwd op het Celonis Process Intelligence Platform , is een uitstekend voorbeeld van hoe Process Intelligence Artificial Intelligence inzet om tastbare bedrijfsresultaten te behalen.

Voortbouwend op de indrukwekkende prestaties breidt Smurfit Westrock haar samenwerking met Celonis uit om aanvullende kernbedrijfsprocessen binnen haar wereldwijde activiteiten te optimaliseren.

Het volledige potentieel van AI ontsluiten door middel van procesintelligentie

Met activiteiten over de hele wereld, een inventaris met honderdduizenden reserveonderdeelnummers en een reeks recente overnames, ondervond Smurfit Westrock uitdagingen bij het beheersen van data-inconsistenties, zoals dubbele materialen, inconsistente taal en synoniemen (bijvoorbeeld 'smeermiddel' versus 'olie'). Deze problemen resulteerden in onnodige voorraadopbouw, inefficiënties in de inkoop (zowel upstream als downstream) en hogere kosten.

Met behulp van de Celonis Process Intelligence Graph en analyses op basis van een groot taalmodel (LLM) kon Smurfit Westrock zijn masterdata harmoniseren en zo een basis leggen voor AI-gestuurd voorraadbeheer. De impact was direct en meetbaar. Binnen slechts twee maanden constateerde Smurfit Westrock dat er veel bestellingen waren geplaatst voor reserveonderdelen die al op voorraad waren. Bovendien was een aanzienlijk deel van de reserveonderdelen al meer dan acht jaar ongebruikt gebleven. Door gebruik te maken van het Celonis Process Intelligence-platform annuleert het bedrijf nu proactief onnodige aankopen van overtollige voorraad en optimaliseert het de voorraadbenutting.

De dataharmonisatielaag van Celonis ondersteunt ook een AI Copilot die de beschikbaarheid van reserveonderdelen voor technici optimaliseert. De Copilot identificeert de juiste materialen op basis van realtime voorraad, de locatie van de fabriek en inkooppatronen. Dankzij de natuurlijke taalinterface stelt de Copilot gebruikers in staat om in hun eigen woorden de voorraad van vestigingen wereldwijd te raadplegen, of het nu gaat om technische beschrijvingen of gangbare vaktermen. Dit elimineert de noodzaak voor exacte artikelnummers en vereenvoudigt de gebruikerservaring.

“Toen in augustus 2024 een van onze Europese fabrieken een storing kreeg, gaf de leverancier ons een aanzienlijke vertraging in de levering van een vervangend onderdeel”, — aldus Brian Dodson, Business Process Improvement Manager en hoofd van het Celonis Center of Excellence bij Smurfit Westrock. “Met Celonis konden we een fabriek in de regio vinden met het benodigde onderdeel en binnen een dag een overdrachtsorder inplannen. Dit stelt ons in staat om een hoger efficiëntieniveau te bereiken, onze onderhoudsteams meer waarde te bieden en duurzaamheid te bevorderen.”

“Het effectief inzetten van AI begint met het begrijpen en optimaliseren van de processen die een bedrijf aandrijven”, — aldus Rupal Karia, Country Leader UKI & MEA bij Celonis. “Met Celonis heeft Smurfit Westrock uitdagingen zoals dubbele reserveonderdelen, onnodige inkoop en voorraadinefficiënties kunnen aanpakken en zo enorme waarde kunnen creëren. We zijn er trots op onze samenwerking te verdiepen en Smurfit Westrock te blijven helpen bij het benutten van Process Intelligence en AI om meetbare impact te genereren binnen hun wereldwijde activiteiten.”

Celonis biedt Smurfit Westrock een strategische roadmap voor de implementatie van AI, zodat automatiseringsinitiatieven worden toegepast waar ze de meeste waarde opleveren. Door AI-mogelijkheden te valideren op basis van procesefficiëntie en de vereisten voor menselijke tussenkomst, maximaliseert Smurfit Westrock de impact van AI op haar activiteiten.

Smurfit Westrock wil Celonis breder inzetten om inkoop-, onderhouds- en productieprocessen te optimaliseren in Europa, Latijns-Amerika en Noord-Amerika.

Lees meer

[1] Celonis and Smurfit Westrock Unlock Significant Value by Optimizing Inventory Management with Process Intelligence and AI

Finlays kiest voor QAD-procesintelligentie om de zichtbaarheid van de toeleveringsketen te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen

QAD heeft vandaag (13 maart 2025) aangekondigd dat Finlays, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde leider in thee- en koffieproductie, QAD Process Intelligence heeft geïmplementeerd om de zichtbaarheid van de supply chain te verbeteren, de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de klantenservice te verbeteren, terwijl de kosten worden verlaagd [1].

Finlays, opgericht in 1750, is een wereldleider in de productie en levering van thee, koffie en extract ingrediënten. Met activiteiten verspreid over vier continenten, fungeert Finlays als een vertrouwde partner voor grote retailers, merkeigenaren en foodservice operators wereldwijd. Het bedrijf is toegewijd aan het leveren van hoogwaardige, duurzame drankoplossingen door innovatie en excellentie.

Met een geschiedenis die teruggaat tot 1750, is Finlays actief op vier continenten en levert thee, koffie en extract ingrediënten aan merkeigenaren, retailers en foodservice operators wereldwijd. Door gebruik te maken van real-time, data-gedreven inzichten aangestuurd door QAD Process Intelligence, zal het bedrijf ongekende zichtbaarheid krijgen in zijn supply chain, wat zorgt voor meer bedrijfstransparantie en het elimineren van de inefficiënties die inherent zijn aan processen die zijn ontworpen rond op aannames gebaseerde modellen. Deze investering onderstreept Finlays' toewijding aan continue verbetering, wat zorgt voor meer wendbaarheid, efficiëntie en waarde voor zijn klanten.

“Als bedrijf met een lange geschiedenis erkennen we het belang van innovatie om concurrerend te blijven in het dynamische supply chain-landschap van vandaag. QAD Process Intelligence stelt ons in staat om op data gebaseerde beslissingen te nemen die de efficiëntie verbeteren, leveranciersbeheer verbeteren en onze klanten betere service bieden”, — aldus een vertegenwoordiger van Finlays. “Met verbeterde procestransparantie kunnen we nieuwe operationele waarde ontsluiten, kosten verlagen en continue verbetering in onze supply chain stimuleren.”

“Veel bedrijven worstelen met inefficiënties die verborgen zitten onder lang bestaande aannames. QAD Process Intelligence biedt realtime proceszichtbaarheid, waardoor bedrijven zoals Finlays inefficiënties kunnen ontdekken, bruikbare kansen kunnen identificeren en zinvolle verbeteringen kunnen doorvoeren”, — aldus Simon Pioche, Director of Business Practice for Process Intelligence bij QAD. “We zijn verheugd om samen te werken met Finlays om hen te helpen nieuwe niveaus van efficiëntie en wendbaarheid in de toeleveringsketen te ontsluiten.”

QAD Process Intelligence combineert geavanceerde process mining met best practices in de sector om radicale en bruikbare bedrijfstransparantie mogelijk te maken door processen 24 uur per dag te bewaken met geautomatiseerde afwijkingswaarschuwingen, inefficiënties uit op aannames gebaseerde modellen te elimineren, resultaten van continue verbetering met meer zekerheid te voorspellen en relevante resultaten te garanderen via kant-en-klare use cases die zijn afgestemd op echte bedrijfsprocessen.

Lees meer

[1] Finlays Selects QAD Process Intelligence to Enhance Supply Chain Visibility and Drive Operational Efficiency

Celonis en Rollio lanceren AI Agent

Celonis en Rollio onthullen AI Process Collaboration Agent om besluitvorming en procesoptimalisatie bij bedrijven gaat versnellen en verbeteren.

Celonis, marktleider op het gebied van Process Mining en Process Intelligence, en Rollio, marktleider in de ontwikkeling van Conversational AI Platforms, hebben een nieuwe AI-agent onthuld die de gezamenlijke besluitvorming en de algehele procesoptimalisatie verbetert [1].

De Celonis Process Collaboration Agent, powered by Rollio, stelt teams in staat om effectief samen te werken en te werken vanuit een enkele en gedeelde bron van waarheid.

Dit gebeurt door proactief procesuitzonderingen op te lossen via agent-ondersteunde samenwerking tussen afdelingen, met behulp van een natuurlijke taalinterface.

De Celonis Process Collaboration Agent werd uitgebracht als onderdeel van Celonis AgentC suite van AI-agenttools, integraties en partnerschappen waarmee de community AI-agents kan ontwikkelen in de toonaangevende AI-agentplatforms en AI-agents kan gebruiken die vooraf zijn gebouwd door partners zoals Rollio.

“Ons partnerschap met Rollio laat zien hoe Celonis innovatieve softwarebedrijven in staat stelt om AI-agents te bouwen die gevoed worden met procesintelligentie”, — aldus Eugenio Cassiano, SVP strategie en innovatie bij Celonis. “De Process Collaboration Agent brengt alle relevante mensen samen om een beslissing goed te keuren en de procesinzichten om de redenering erachter uit te leggen. Door teams samen te brengen binnen de samenwerkingshulpmiddelen die ze dagelijks gebruiken, wordt de toegang tot procesintelligentie gedemocratiseerd.”

Celonis Process Collaboration Agent, aangestuurd door Rollio, optimaliseert processen binnen de samenwerkingstool van uw keuze (bijv. Microsoft Teams) door het volgende te bieden:

✔ Agent-initiated collaboration

✔ Process context in natural language

✔ Agent-guided decision making

✔ Seamless integration

“De Celonis Process Collaboration Agent is niet zomaar een tool; het is een game-changer voor processamenwerking”, — aldus Markus Demirci, CEO van Rollio. “Vandaag de dag raken organisaties en hun mensen vaak gefrustreerd door processen vanwege de complexiteit van het navigeren door meerdere systemen, het betrekken van talloze belanghebbenden en het omgaan met onnodige bureaucratie. De Collaboration Agent vereenvoudigt dit door een natuurlijke uitbreiding te worden van hoe we samenwerken, waardoor teams zich kunnen richten op resultaten in plaats van obstakels.”

Campari Group verbetert operationele efficiëntie met de Celonis Process Collaboration Agent — Voor het legendarische Italiaanse drankbedrijf Campari Group betekent de implementatie van de Celonis Process Collaboration Agent een sprong voorwaarts in operationele efficiëntie, te beginnen bij Finance.

Door vertragingen in de goedkeuring van kredietblokken te verminderen, zorgt Campari ervoor dat bestellingen op tijd worden uitgevoerd, met minder handmatige tussenkomsten en een naadloos, gedocumenteerd proces. En niet alleen helpt de nieuwe agent Campari Group om nu efficiënter te werken, het zal ook de manier waarop het in de toekomst werkt veranderen.

“Het robuuste ecosysteem van Celonis en partners zoals Rollio leveren ons enorme voordelen op”, — aldus Laura Buseghin, Process Optimization and Automation Director at Campari Group. “De Process Collaboration Agent stelt ons in staat om slimmer en sneller te zijn in het beheren van procesuitzonderingen, waardoor onze mensen snel en consistent toegang hebben tot informatie waar ze anders op een complexe, tijdrovende manier naar zouden moeten zoeken in verschillende systemen. We zijn enthousiast om met de agent te werken en te beoordelen hoe we het gebruik ervan in het hele bedrijf kunnen laten groeien. We zijn altijd op zoek naar nieuwe ideeën en nieuwe manieren om te innoveren. En we zijn nog maar net begonnen. De Process Collaboration Agent van Celonis versnelt niet alleen de samenwerking, maar stelt ons ook in staat om een groter volume aan kredietblokken te verwerken naarmate het bedrijf groeit. Wanneer processen werken, kunnen we samen proosten op het leven.”

Lees meer

[1] Celonis launches Process Collaboration Agent, powered by Rollio to Accelerate Decision-Making

The Gartner® Magic Quadrant™ for Process Mining Platforms has just been published.

Leaders in the Magic Quadrant are:

◾ Celonis

◾ Software AG

◾ SAP Signavio

◾ UiPath: the acquisition of ProcessGold, a leading process mining vendor based in the Netherlands, in 2019

◾ Microsoft: the acquisition of Minit, a Bratislava, Slovakia-originated process mining technology vendor in 2022

◾ Apromore

◾ Appian Corporation: the acquisition of the Berlin-based Lana Labs

◾ ABBYY: the acquisition of Philadelphia, Pennsylvania-based TimelinePI, a developer of a comprehensive process intelligence platform

◾ MEHRWERK GmbH

“In recent months, we have embarked on projects that entail fundamental change” — Javier Paniagua Martínez, Director of Technology and Projects bij Risi

Risi is een Spaans familiebedrijf dat opgericht werd in 1971 en gespecialiseerd is in de productie van snacks en hapjes. Het hoofdkantoor van Risi is gevestigd in Madrid en er werken meer dan 350 mensen op vier locaties.

Risi produceert een breed assortiment aan snacks, ongeveer 250 miljoen pakjes snack in meer dan 60 formaten, allemaal voorzien van het iconische merk.

De bekendste producten van het merk zijn: Gusanitos, Risketos, Palomitas.

Het bedrijf heeft onlangs haar activiteiten verder uitgebreid door overname van koekjes- en zoetwarenmerken.

Sinds haar oprichting investeert Risi zwaar in:

☛ systeemmodernisering, met de implementatie van een digitaliserings- en automatiseringsstrategie om orderbeheer en facturering te stroomlijnen en het bedrijf efficiënter te maken

☛ duurzaamheid, door hernieuwbare energie op te nemen in zijn productieprocessen

☛ productie, met de aanschaf van nieuwe machines om de productiecapaciteit te verdubbelen

“With 50 years of experience, RISI focuses on creating the perfect snack break for customers” — Javier Paniagua Martínez, Director of Technology and Projects at Risi

In 2020 is Risi gestart met een reeks van digitale transformatie projecten die de bedrijfsprocessen en bedrijfsvoering fundamenteel veranderen.

☛ Risi implementeert SAP Business One | 2020 - 2021

☛ Risi transformeert haar bedrijfsprocessen met Process Mining | Juni 2022

☛ Risi implementeert Beas Manufacturing en SAP B1 Usability Package van Boyum IT Solutions | 2021 - 2022

☛ Risi laat zich wat Marketing betreft ook niet onbetuigd | Maart 2023

☛ Risi selecteert de ToolsGroup suite van planningsoplossingen om haar Supply Chain transformatie te vorm te geven| April 2023

❄ Risi implementeert SAP Business One | 2020 - 2021

Risi had een ERP-oplossing nodig om de datakwaliteit, procesbetrouwbaarheid en stabiliteit van haar organisatie naar een hoger niveau te tillen en haar verdere groei te ondersteunen.

Haar verouderde ERP oplosssing Navision voldeet niet meer om haar bedrijfsprocessen te ondersteunen en haar groeiambities te ondersteunen.

In 2020 heeft Risi samen met haar implementatiepartner SEIDOR SAP Business One geïmplementeerd. SAP Business One sloot in de ogen van het management van Risi het beste aan bij de grootte van hun bedrijf.

SAP Business One heeft gezorgd voor meer zichtbaarheid van processen, verbeterd intern beheer en geoptimaliseerde communicatie tussen fabrieken.

[Zie referenties: "RISI Group SAP Business One Success Story"]

“Learn how RISI, which has been innovating for 50 years in the production of snacks, is moving towards complex business models such as artificial intelligence and big data, with a solid foundation thanks to SAP Business One.” — SAP

[Zie referenties: "RISI moves towards complex business models with SAP Business One."]

❄ Risi transformeert haar bedrijfsprocessen met Process Mining | Juni 2022

Na invoering van SAP Business One ondervond Risi een aantal uitdagingen in het proces van het ontvangen en uitleveren van orders.

Het management van Risi had wel gehoord van Process Mining maar begreep niet helemaal wat het voor hen zou kunnen betekenen.

Toen Risi werd benaderd door Fujitsu om kennis te maken met Process Mining greep het bedrijf de kans om haar ordervoorbereidingsproces onder de loep te nemen en inzicht te verkrijgen in de oorzaak van haar problemen.

Process Mining biedt diepgaand inzicht in de realiteit van processen

Een belangrijke doelstelling voor Risi was om de potentiële waarde van Process Mining aan te tonen voor initiatieven ter verbetering van bedrijfsprocessen.

Process mining-tools vormen de kern van pogingen van bedrijven om de onderliggende realiteit van processen te ontdekken en deze vervolgens te optimaliseren.

Ze creëren een 'röntgenfoto' om volledig inzicht te geven in hoe processen werken en identificeren inefficiënties en fricties die de belangrijkste prestatie-indicatoren in de weg staan, naast de fundamentele oorzaken.

Fujitsu werkte samen met Celonis, een leider in de toepassing van Process Mining, en gebruikte het platform van Celonis om de uitdaging bij Risi aan te gaan. Het analyseerde de digitale voetafdruk van het order-verzamelproces, op basis van bestaande SAP ERP-gegevens over een specifiek tijdsbestek.

“One of the big advantages of the system is that it’s extremely visual. You don’t need to be a systems engineer to understand what’s going on” — Javier Paniagua Martínez, Director of Technology and Projects bij Risi

Het platform geeft meer dan alleen een afbeelding: het is een bedieningspaneel waarmee je kunt klikken om meer te zien en de verschillende procesopties voor het nemen van beslissingen uit te breiden.

“The tool has allowed us to see the underlying reality of the process as a whole. It allows us to see the process with all its specific features.” — Javier Paniagua Martínez, Director of Technology and Projects bij Risi

Process Mining helpt Risi om haar efficiëntie en concurrentievermogen te vergroten.

“Fujitsu has introduced us to process mining and opened our eyes to its enormous potential to improve our business. Now that our systems are much more mature, we can start to think about incorporating it more widely as we move forward in our digital transformation.” — Javier Paniagua Martínez, Director of Technology and Projects bij Risi

❄ Risi implementeert Beas Manufacturing en SAP B1 Usability Package van Boyum IT Solutions | 2021 - 2022

Alhoewel SAP Business One bedrijven verschillende ingebouwde rapporten biedt, waren deze voor Risi te beperkt om voldoende inzicht te krijgen in de performance van haar productieprocessen en verloor het bedrijf haar grip op de traceerbaarheid van grondstoffen.

Verschillende systemen liepen naast elkaar met gegevens die niet uniek en geïntegreerd waren, waardoor het voor Risi een uitdaging was om in real-time analyses uit te kunnen voeren.

Met de hulp van haar SAP Business One partner Seidor implementeerde Risi de oplossingen van Boyum IT Solutions voor het stroomlijnen van productieprocessen, het vergroten van het gebruiksgemak en de flexibiliteit van SAP Business One, en het uitbreiden van de rapportage- en analysemogelijkheden.

“After implementing Beas Manufacturing and B1 Usability Package, we have got that all the processes and departments are connected.” — Javier Paniagua Martínez, Director of Technology and Projects bij Risi

Boyum IT Solutions, een van oorsprong Deens software-huis, is een specialist op het gebied van SAP Business One. Met 25 jaar ervaring in de wereld van SAP Business One heeft Boyum een groot scala aan klanten in 130 landen aan zich weten te binden.

In 2017 nam Boyum het Zwitserse Beas Manufacturing over. Beas Manufacturing voor SAP B1 is een productie-softwareoplossing voor kleine tot middelgrote, discrete en procesproductiebedrijven. De suite biedt robuuste en schaalbare oplossingen voor het stroomlijnen van productieprocessen, het verlagen van kosten en het vergroten van de flexibiliteit.

Beas Manufacturing is een gecertificeerde Add-On voor SAP Business One. Door beide tools te integreren werd het voor Risi makkelijker om haar materiaalbehoefteplanning en het aansturen van productieprocessen te verbeteren. De Add-On biedt functies voor uitbesteding (sub-contracting) van werkzaamheden, een MRP-wizard, MRP-scenario scheduling, en zoveel meer.

Neem even een kijkje in de handleiding van Beas Manufacturing om te begrijpen hoe zwaar het voor Risi moet zijn geweest om enkel met SAP Business One haar productieprocessen optimaal te managen.

[Zie referenties: "Beas Manufacturing 2023.04 documentatie"]

Met het SAP B1 Usability Package (B1UP) van Boyum IT Solutions krijgt Risi de beschikking over een uitgebreide reeks van functies voor het verbeteren van de gebruikerservaring en de flexibiliteit van SAP Business One.

Daarbij valt te denken aan het aanpassen van schermen aan de behoeftes van gebruikers, aangepaste knoppen en rechtermuis klikmenu’s voor een verbeterde systeemnavigatie, relevante informatie snel en efficiënt zoeken in SAP Business One met behulp van een zoekfunctie in Google-stijl.

Daarnaast biedt het SAP B1 Usability Package (B1UP) gebruikers tools voor het maken van aangepaste rapporten en dashboards met datavisualisaties en interactieve widgets voor het analyseren van gegevens.

“Risi is 40% more efficient in their production processes with Beas Manufacturing and B1 Usability Package” — Boyum IT Solutions

❄ Risi laat zich wat Marketing betreft ook niet onbetuigd | Maart 2023

“De uitdagingen in de branche worden steeds groter, de afgelopen 3 jaar was er geen regelmaat voor bedrijfsplanning en we bevinden ons normaal gesproken in een constant veranderende omgeving, vooral met betrekking tot het aanbod en de kosten van grondstoffen.

De grootste uitdagingen komen voort uit het begrijpen en weten hoe we ons als merken kunnen aanpassen aan veranderingen in consumentengewoonten en de digitalisering van consumenten.

We zijn gegaan van investeren in campagnes met een grote impact, grote budgetten en een hoge dekking, naar veel selectiever in segmentatie, in de selectie van media, de ontwikkeling van nieuwe technologieën en ook in het steeds meer "live" communiceren in een digitale taal.

Contentgeneratoren zijn voor ons een ander communicatieplatform dat perfect werkt om onze merken zichtbaarheid en bekendheid te geven en hun respectievelijke positionering te ondersteunen. Het stelt ons voor grote uitdagingen op het gebied van de selectie van profielen, het gemak van het werken met de contentgeneratoren en het monitoren van de resultaten, maar op resultaatniveau is het een zeer krachtig communicatiemiddel en vormt het een zeer regelmatige aanvulling op onze campagnes.”

— Alexandra Martínez Villareal, Marketing Director van RISI

[Zie referenties: "Contentgeneratoren zijn een platform te meer"]

❄ Risi selecteert de ToolsGroup suite van planningsoplossingen om haar Supply Chain transformatie te realiseren | April 2023

RISI, het toonaangevende Spaanse snackmerk, heeft onlangs de suite van planningsoplossingen van de ToolsGroup geselecteerd om beter aan de toenemende vraag van klanten wereldwijd te kunnen voldoen.

Het groeiend aantal verkoopkanalen noopte het management van Risi het voorbije jaar ertoe om op zoek te gaan naar een planningsoplossing om beter aan de vraag van de consument te kunnen voldoen.

Risi zocht een oplossing waarmee ze de snelheid en nauwkeurigheid van haar replenishment-activiteiten kon verhogen, de zichtbaarheid van de toeleveringsketen kon verbeteren en snelle, effectieve besluitvorming kon stimuleren.

In april 2023 koos Risi voor de ToolsGroup suite van planningsoplossingen, de ToolsGroup Service Optimizer 99+ (SO99+).

De verschillende onderdelen van de suite gaan Risi helpen met het transformeren van haar Supply Chain activiteiten, het versterken van haar relaties met retailpartners en het vergroten van de klanttevredenheid.

De ToolsGroup planning-suite omvat:

✔ Demand Planning en Forecasting

✔ Inventory Optimization

✔ Replenishment

Dankzij de AI-aangedreven mogelijkheden kan RISI nu prognoses maken op meerdere aggregatieniveaus, waardoor een dieper inzicht in consumentengedrag wordt verkregen.

Uitgerust met geautomatiseerde, zeer aanpasbare oplossingen voor voorraadbeheer, kan het bedrijf snel anticiperen op en reageren op marktontwikkelingen, waarbij de voorraad wordt afgestemd op de locatiespecifieke vraag.

Op deze manier kan RISI, ongeacht hoe snel de heerlijke snacks uit de schappen vliegen, aan de vraag voldoen met snelle, nauwkeurige planningsbeslissingen die het groeiende marktaandeel ondersteunen.

“In ToolsGroup vonden we niet alleen de juiste technologie, maar ook de juiste partner voor de lange termijn die ons kon helpen bij het opzetten van duurzame voorraadbeheerpraktijken en het behalen van kritieke KPI's zoals vraagbevrediging en margebescherming.” — Javier Paniagua Martínez, Director of Technology and Projects bij Risi

“As supply chains evolve, sustainable and rapid business growth hinges on the speed and precision of a company’s response to market changes” — Inna Kuznetsova, CEO van ToolsGroup

References

✅ RISI Teams Up with ToolsGroup to Fuel Supply Chain Transformation and Drive Business Enhancements Amid Network Expansion

✅ RISI Group SAP Business One Success Story (Seidor)

✅ Risi implements Caher | Caher Analytics

✅ Risi is 40% more efficient in their production processes with Beas Manufacturing and B1 Usability Package

✅ Risi transforms its business processes

✅ RISI moves towards complex business models with SAP Business One

✅ Contentgeneratoren zijn een platform te meer

✅ Beas Manufacturing 2023.04 documentatie

✅ Risi Speeds Up the Production Process with Skorpio Mobile on top of Navision - Datalogic (maart 2014)

QAD neemt Process Mining specialist Livejourney over

QAD, sinds 2021 in handen van het investeringsbedrijf Thoma Bravo, neemt het in Parijs gevestigde Livejourney [1] over.

Livejourney werd in 2015 opgericht door Simon Pioche en Francois Arnaud en is leverancier van een real-time process mining en predictive modeling oplossing, ontworpen om bedrijfsprocessen te ontdekken, bewaken en verbeteren.

Simon en Francois brachten hun eerste oplossing in 2017 op de markt gebracht en hebben sindsdien het product verder uitgebouwd rond een kern-DNA van datawetenschap, kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML), gevolgd door twee patenten in voorspellende analyse.

Bij het commercialiseren van het product heeft Livejourney use cases gebouwd voor process mining en monitoring in verschillende bedrijfsfuncties, waaronder: financiën, toeleveringsketen, klantervaring, onderhoud, helpdesk en transport.

“We zijn blij om Livejourney toe te voegen aan de QAD-familie”, — aldus QAD CEO Anton Chilton.

“We zien process mining en monitoring als snel volwassen wordende mogelijkheden die onze klanten een enorme waarde kunnen bieden. Door nauwe integraties en terugkerende use cases te bouwen tussen Livejourney en al onze QAD-oplossingen, geloven we dat we kunnen helpen om process intelligence gemakkelijker toegankelijk en efficiënter te maken.”

De toevoeging van het procesintelligentieproduct van Livejourney voegt een spannend element toe aan de QAD Adaptive Applications-suite waarmee QAD-klanten cruciaal inzicht kunnen krijgen in hoe hun processen in de productie, toeleveringsketen en algemene bedrijfsactiviteiten daadwerkelijk verlopen en presteren.

“Het Livejourney-team is enthousiast over de toetreding tot QAD en de nieuwe kansen die dit creëert om nieuwe applicaties te ontwikkelen in AI, machine learning en data sciences”, — aldus Livejourney CEO Simon Pioche.

“Met QAD hebben we in elkaar een gemeenschappelijke visie gevonden voor de toepassing van procesintelligentie die deze mogelijkheid voor al onze respectievelijke klanten vooruit zal helpen.”

QAD Process Intelligence biedt klanten een snelle time-to-benefit door gemeenschappelijke use cases te bouwen in QAD Adaptive Applications, aangestuurd door mogelijkheden van Livejourney. Klanten hebben dan toegang tot zes sleutelelementen die herhaald kunnen worden om de ruggengraat te vormen voor datagestuurde continue verbetering en waardecreatie:

Visualisatie van hoe processen daadwerkelijk in de onderneming verlopen

Realtime controletoren die gebruikers waarschuwt voor procesafwijkingen

Grondoorzaakanalysetool voor deze afwijkingen

Identificatie van automatiseringsmogelijkheden

Simulatie van toekomstige procespaden met behulp van voorspellende analyses

Meting van ROI en prestatievoordelen van procesveranderingen

“Wij geloven dat de Livejourney-mogelijkheden onze klanten zullen helpen adaptieve ondernemingen te worden door beter te begrijpen hoe processen daadwerkelijk verlopen, waar er procesafwijkingen zijn, wat de mogelijkheden voor verbetering zijn en vervolgens de realtime monitoring van processen in de toekomst”, — aldus Charles Sutherland, Chief Product Officer van QAD.

Meer wetenswaardigheden

QAD CEO Speaks To Recent Acquisitions

Bronnen

[1] QAD Brings the Power of Process Intelligence to the Adaptive Enterprise

[2] Livejourney acquired by QAD