Syndigo neemt Taggstar over om productervaringen dynamischer en contextueler te maken en het merk-retailnetwerk te combineren met AI-gestuurde conversieoptimalisatie voor e-commerce.

Syndigo, een wereldwijd leider in Product Experience Management (PXM), heeft vandaag (10 maart 2026) de overname aangekondigd van Taggstar, een toonaangevend AI-gestuurd platform voor conversieoptimalisatie in de digitale handel [1].

Deze strategische investering breidt Syndigo's Product Experience Cloud uit met een cruciaal onderdeel van de digitale klantreis: het vertrouwen om te kopen.

Dit stelt merken en retailers in staat om de conversies te verhogen via alle digitale kanalen, waaronder e-commerceplatforms van retailers en eigen websites.

Taggstar is een wereldwijde leider in social proof- en e-commerceconversieberichten en helpt retailers en merken hun online verkoop te stimuleren voor mode, accessoires, beauty, huis en meer. Het platform, aangedreven door AI en meer dan tien jaar big data, levert aanpasbare, realtime berichten – zoals social proof, productkenmerken en aanbiedingen – die shoppers begeleiden, het aantal afgebroken winkelwagens verminderen en de omzet per bezoek verhogen. Taggstar is eenvoudig te implementeren via een lichtgewicht JavaScript-tag en integreert naadloos met websites, apps, e-mail, advertenties en sociale media, waardoor binnen enkele dagen een bewezen ROI wordt behaald.

Merken en retailers investeren fors om ervoor te zorgen dat productdata accuraat, compleet, conform de regelgeving, verbeterd en vindbaar is. Toch hebben ze slechts enkele seconden om de aandacht te trekken op hun productpagina's voordat shoppers afhaken, vooral op mobiele apparaten die het grootste deel van het e-commerceverkeer vertegenwoordigen. Taggstar maakt dynamische, realtime conversieberichten mogelijk, zoals "Verkoopt snel! 50 verkocht in het afgelopen uur", die shoppers aanspreken en fungeren als virtuele verkoopassistenten. Ze begeleiden shoppers door het aankoopproces met tijdige berichten die vertrouwen wekken en tot actie aanzetten. Gecombineerd met Syndigo's datarijke PXM-oplossing en betrouwbare beoordelingen en reviews van PowerReviews, worden de inzichten in berichten nog krachtiger. Dit versterkt de content en gebruikt contextuele data om gepersonaliseerde berichten te creëren, de winkelervaring te verbeteren en de conversies te verhogen.

Taggstar maakt verbinding met het e-commerce-ecosysteem via een lichtgewicht JavaScript-tag, waardoor het eenvoudig te implementeren is op e-commercewebsites en native apps, met een snelle return on investment. Taggstar social proof-berichten kunnen worden uitgebreid naar digitale kanalen zoals e-mail, social media, website, digitale advertenties en nu ook PXM, simpelweg via een API. Taggstar gebruikt AI om berichtcombinaties te optimaliseren, conversieratio's te verhogen en productgegevens te verrijken, waardoor merchandisers zeer effectieve campagnes kunnen creëren.

“Met Taggstar versterken we de product- en winkelervaring door realtime trends, bestsellers, reviews en contextuele informatie over de klant toe te voegen, wat leidt tot een hogere conversie”, — aldus Simon Angove, CEO van Syndigo. “Hun technologie brengt PXM tot leven en maakt anders statische data bruikbaar voor mobiel, AI en alle digitale winkelervaringen. We zijn verheugd het team, de klanten en de technologie van Taggstar te mogen verwelkomen bij Syndigo.”

Product Experience Management omvat nu ook berichten met sociale bewijzen.

Syndigo Product Experience Cloud maakt succesvolle productervaringen mogelijk voor merken en retailers door:

• Creëren van een centrale plek voor productcontent
• Verrijken van producten met gestructureerde attributen, afbeeldingen en verbeterde content
• Gruikmaken van betrouwbare klantbeoordelingen en -recensies via PowerReviews om geloofwaardigheid en vertrouwen bij de klant op te bouwen
• Leveren van kanaalklare, conforme ervaringen die geoptimaliseerd zijn voor retailers en marktplaatsen

Taggstar stimuleert vertrouwen, actie en conversie door:

• Berichten met sociale bewijzen: realtime berichten op basis van sociale en gedragsmatige informatie
• Attribuutberichten: contextuele geruststelling en intentiesignalen
• Dynamische badges: productaanwijzingen die direct in het aankoopproces zijn geïntegreerd

"We hebben meer dan 36.000 producten online beschikbaar”, — aldus Paul Canavan, Digital Director bij Wickes. “Het is cruciaal om onze digitale klanten op het juiste moment in hun aankoopproces berichten te tonen die zijn afgestemd op ons merk, sociale signalen en betrouwbare productfeedback. Zo kunnen ze snel vinden wat ze nodig hebben om een beslissing te nemen en te kopen. Bovendien maakte de robuuste aanpak van Taggstar voor meting en prestaties de ROI vanaf het begin duidelijk."

Syndigo en Taggstar stellen merken en retailers samen in staat om bestaande productgegevens te benutten voor het creëren van overtuigende, omzetverhogende ervaringen.

Lees meer

Dankzij snelle onboarding en deskundige ondersteuning kon Kappahl groeien en nieuwe klanten bereiken op Zalando.

Sello heeft vandaag (28 maart 2025) bekendgemaakt dat Kappahl, één van de toonaangevende Scandinavische modebedrijven, gekozen heeft voor het marketplace-integratieplatform van Sello om hun intrede op grote online marktplaatsen zoals Zalando te ondersteunen [1].

Kappahl biedt betaalbare en duurzame mode aan via de merken Newbie en Kappahl. Met meer dan 330 winkels in vijf landen en een online aanwezigheid in meer dan 20 markten heeft Kappahl zich gevestigd als een betrouwbare modeketen voor dames, heren en kinderen.

Deze strategische stap stelde Kappahl in staat nieuwe klanten in heel Europa te bereiken en hun digitale aanwezigheid in belangrijke markten te vergroten.

Lees meer

SignUp Software en DynamicWeb bundelen krachten

SignUp Software en DynamicWeb, samen groter, sterker en klaar voor de toekomst!

SignUp Software kondigt vandaag (19 februari 2025) met genoegen de overname aan van DynamicWeb, een Deens bedrijf dat is gespecialiseerd in innovatieve e-commerce- en PIM-oplossingen [1] [2].

DynamicWeb, opgericht in 1999, is een leverancier van een productsuite die e-commerce, Product Information Management (PIM) en Content Management combineert, en nauw geïntegreerd is met Microsoft Dynamics.

Via een partnernetwerk van 175 partners bedient DynamicWeb meer dan 1.500 klanten over de hele wereld.

SignUp Software is een wereldwijde Microsoft ISV en leider in innovatieve bedrijfsoplossingen die speciaal zijn gebouwd voor Microsoft Dynamics 365. Via een uitgebreid netwerk van meer dan 150 partners wereldwijd bedient het bedrijf meer dan 2.000 klanten in 65 landen.

Deze strategische overname versterkt niet alleen de positie van SignUp Software als leverancier van geavanceerde Microsoft-gebaseerde oplossingen, maar bevordert ook haar visie om de leidende Microsoft ISV te worden.

In de huidige markt, waar klanten en partners vaak met meerdere ISV's samenwerken, streeft SignUp ernaar om geconsolideerde expertise en bedrijfskritische oplossingen onder één dak te huisvesten, wat een meer uniforme en gestroomlijnde ervaring oplevert.

Bovendien positioneert deze stap het bedrijf, nu de e-commercemarkt snel groeit, perfect om nieuwe kansen te grijpen en digitale transformatie voor haar wereldwijde klantenbestand te stimuleren.

“Het toevoegen van DynamicWeb aan de SignUp-familie is een geweldige kans om ons portfolio te verbreden en nog meer waarde te leveren aan onze klanten en partners”, — aldus Olof Hedin, CEO van SignUp Software.

“Zowel DynamicWeb als SignUp delen een rijke geschiedenis die teruggaat tot 1999, samen met veel gezamenlijke klanten en partners. Terwijl we onze visie nastreven om de leidende Microsoft ISV te worden, begrijpen we dat onze klanten en partners traditioneel relaties met meerdere ISV's hebben beheerd. Deze overname is een strategische stap om die ervaring te vereenvoudigen en tegelijkertijd de snelle groei in de e-commercesector te benutten. Door de expertise van DynamicWeb in geïntegreerde commerce- en PIM-oplossingen te combineren met onze gerenommeerde oplossingen voor het kantoor van de CFO en COO voor Dynamics 365 Finance and Operations en Business Central, zijn we verheugd om een nog meer uniforme en krachtige waardepropositie te leveren.”

Het robuuste platform van DynamicWeb wordt vertrouwd door duizenden klanten wereldwijd, waardoor bedrijven schaalbare, aanpasbare en geïntegreerde digitale oplossingen kunnen creëren.

Samen stellen SignUp Software en DynamicWeb organisaties in staat hun processen te optimaliseren, hun digitale voetafdruk uit te breiden en uitzonderlijke klantervaringen te leveren.

“Door lid te worden met het aanmelden van software stelt ons in staat om onze missie te versnellen om bedrijven te voorzien van e-commerce- en PIM-oplossingen van wereldklasse”, — zegt Christian Beer, CEO van DynamicWeb.

“Door ons aan te sluiten bij SignUp Software kunnen we onze missie versnellen om bedrijven te voorzien van e-commerce- en PIM-oplossingen van wereldklasse”, — aldus Christian Beer, CEO van DynamicWeb.

“We delen een toewijding aan innovatie en samen zullen we een ongeëvenaarde waardepropositie bieden ten behoeve van onze klanten en partners. De nieuwe opzet markeert een spannend hoofdstuk voor het hele DynamicWeb-ecosysteem, inclusief de Amerikaanse operatie onder leiding van US-CEO Jorgen Bach die werd overgenomen als onderdeel van de transactie. Mijn medeoprichter Nicolai Pedersen en ik kijken ernaar uit om bij te dragen aan het volgende hoofdstuk en om de enorme waarde te realiseren die dit partnerschap zal brengen voor onze klanten, partners en teamleden.”

Met deze overname bevestigt SignUp Software haar toewijding aan innovatie, en zorgt ervoor dat haar oplossingen mee evolueren met de behoeften van moderne bedrijven. De toevoeging van DynamicWeb zal onze connecties met bestaande Dynamics 365-gebruikers verdiepen en de kansen voor partners en klanten op wereldwijde schaal uitbreiden.

Lees meer

Het innovatieve partnerschap vestigt Leica als leider in premium e-commerce, wat internationale groei en naadloze omnichannel-winkelervaringen mogelijk maakt

Valtech heeft vandaag (19 februari 2025) bekendgemaakt dat Leica Camera AG voor Valtech heeft gekozen om zijn e-commercemogelijkheden te revolutioneren en het toneel voor internationale expansie voor te bereiden [1].

Leica Camera AG is een internationale premiumfabrikant van camera's, lenzen en sportoptiekproducten met meer dan 150 jaar bedrijfsgeschiedenis.

Het bedrijf heeft 2.400 werknemers en behaalde in het boekjaar 2023/24 een omzet van 554 miljoen euro.

Als onderdeel van haar groeistrategie heeft het bedrijf haar activiteiten uitgebreid met mobiele beeldvorming (smartphones) en de productie van hoogwaardige brillenglazen en horloges en is het vertegenwoordigd in het home cinema-segment met haar eigen projectoren.

Met het hoofdkantoor in Wetzlar (Duitsland) en een tweede productielocatie in Vila Nova de Famalicão (Portugal), heeft Leica Camera AG een wereldwijd netwerk van eigen verkoopbedrijven met meer dan 120 Leica Stores.

Het merk Leica staat voor uitstekende kwaliteit, Duits vakmanschap en industrieel design gecombineerd met innovatieve technologieën. Een integraal onderdeel van de merkcultuur is de promotie van de fotografiecultuur met ongeveer 30 Leica Galleries wereldwijd, Leica Academies en internationale prijzen zoals de Leica Hall of Fame Award en de Leica Oskar Barnack Award (LOBA).

Door gebruik te maken van Valtech's commerciële expertise en geavanceerde technologie, is Leica Camera AG klaar om de klantervaring te transformeren en zijn positie als leider in de camera- en optica-industrie te versterken.

Valtech is het bedrijf voor ervaringsinnovatie en levert duurzame, mensgerichte digitale oplossingen die bedrijven voorbereiden op de toekomst, merken in staat stellen om de concurrentie voor te blijven en best practices te overtreffen.

Met een team van 8.000 man in 24 landen creëert Valtech intelligente, gepersonaliseerde ervaringen die ambachten, categorieën en culturen combineren. Op het kruispunt van data, AI, creativiteit en technologie raakt het bedrijf levens, laten het bedrijven groeien en ontsluiten het waarde in een digitaal versnelde wereld. Tot de klanten behoren 's werelds bekendste merken, zoals L'Oréal, LVMH, Mars, P&G, Volkswagen, Dolby, Santander en BBC.

Leica richt zich op het leveren van consistente en innovatieve omnichannel-ervaringen door zijn e-commerce-activiteiten wereldwijd te standaardiseren en te harmoniseren. Dit strategische initiatief omvat het vervangen van verouderde systemen door een schaalbare e-commerce-technologiestack. Deze upgrade stelt het bedrijf in staat om toekomstbestendige functies te implementeren en ervoor te zorgen dat technologische investeringen aansluiten bij zijn bedrijfsdoelen.

Bedrijfsgroei stimuleren

Het partnerschap benadrukt Leica's toewijding aan digitale transformatie als een belangrijke groeimotor. Door het verbeteren van zijn e-commerceplatform bereidt het bedrijf zich niet alleen voor om te voldoen aan de veranderende behoeften van zijn wereldwijde klantenbestand, maar positioneert het zichzelf ook als leider in premium e-commerce-ervaringen.

“Het transformeren van onze e-commerce-activiteiten is een belangrijk onderdeel van onze strategie voor internationale expansie”, — aldus Christian Höflich, Global Director of Ecommerce bij Leica. “Door samen te werken met Valtech creëren we een platform waarmee we kunnen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten voor innovatieve en naadloze winkelervaringen, terwijl we ook de groei in onze wereldwijde markten stimuleren.”

Verbinding maken met klanten

Deze transformatie biedt Leica-klanten een consistentere en feature-rijkere online winkelervaring. Klanten in Europa, Noord-Amerika en Azië profiteren van snellere service, verhoogde betrouwbaarheid en toegang tot innovatieve features die zijn afgestemd op hun winkelvoorkeuren.

Thomas Haustein, Global Head of Digital Platforms bij Leica, verklaarde: “We bieden meer dan alleen een digitale upgrade. Ons doel is om zinvolle verbindingen met onze klanten te creëren door te anticiperen op hun behoeften en tools en ervaringen te bieden die hun reis met Leica verbeteren.”

Een toonaangevend partnerschap in de sector

Leica's samenwerking met Valtech benadrukt het belang van innovatie in het voortdurend veranderende e-commercelandschap. Valtech's partnerschap met commercetools is instrumenteel geweest in de implementatie van de beste technologie die Leica's digitale evolutie aanstuurt.

“Ons partnerschap toont de waarde van het combineren van visionaire merken met next-generation technologie”, — aldus Markus Cansever, Managing Director DACH bij Valtech. “We zijn er trots op Leica te ondersteunen in hun reis om een wereldwijde benchmark te worden voor premium e-commerce-ervaringen in hun branche.”

Vooruitkijken

De transformatie zal naar verwachting in meerdere markten worden uitgerold en de implementatie start in 2025. Deze ambitieuze planning weerspiegelt Leica's toewijding om een concurrentievoordeel te behouden, waarbij de klantervaring een belangrijke onderscheidende factor is.

Lees meer

Samenwerking combineert het uitgebreide grensoverschrijdende verzendnetwerk van CIRRO E-Commerce met de krachtige automatiseringstools van Sendcloud

CIRRO E-Commerce kondigt vandaag (18 februari 2025) de nieuwe integratie met Sendcloud aan, het complete verzendplatform voor e-commerce [1].

Sendcloud is een alles-in-één verzendplatform voor e-commerce, waarmee retailers, marktplaatsen en fulfilmentbedrijven hun activiteiten kunnen opschalen en verzendervaringen kunnen verbeteren.

Het automatiseert processen van het afdrukken van etiketten tot merktracking en retourbeheer. Met de steun van Softbank en L Catterton en het vertrouwen van 25.000 bedrijven in heel Europa, heeft Sendcloud de missie om wereldwijde verzending te revolutioneren.

CIRRO E-Commerce is een e-commerce logistiek provider die zich inzet voor het leveren van naadloze, end-to-end, grensoverschrijdende logistieke diensten. Dankzij de significante sterke punten verandert het bedrijf het spel op het gebied van flexibiliteit, betrouwbaarheid, kostenefficiëntie, geavanceerde technologie en klantgerichtheid. Deze omvatten een robuust transportnetwerk, lokale teams van experts uit de industrie en een uitgebreide fysieke voetafdruk in meer dan 30 landen, waaronder de VS, het VK, de EU en Australië.

De samenwerking combineert het uitgebreide grensoverschrijdende verzendnetwerk van CIRRO E-Commerce met de krachtige automatiseringstools van Sendcloud, wat zorgt voor een naadloze logistieke ervaring voor online retailers en merken. Bedrijven van alle groottes kunnen nu hun verzendactiviteiten stroomlijnen, handmatige taken minimaliseren en klanten een betrouwbaardere en efficiëntere bezorgervaring bieden.

“Verzending is een van de meest complexe en kostbare aspecten van e-commerce. Bij Sendcloud vereenvoudigen we dit proces door vervoerders, winkelsystemen en partners te verbinden in één platform”, — aldus Sabi Tolou, medeoprichter van Sendcloud. “Met CIRRO E-Commerce geïntegreerd in ons netwerk kunnen handelaren kosteneffectieve internationale verzendoplossingen ontgrendelen, zoals directe injecties en meerdere fulfillment-opties, waardoor ze met vertrouwen kunnen uitbreiden naar nieuwe markten.”

Thijs Boots, Chief Sales Officer (CSO) bij CIRRO E-Commerce Europe, voegde toe: “We zijn verheugd om samen te werken met Sendcloud. Deze samenwerking past bij onze missie om retailers te voorzien van innovatieve logistieke oplossingen die efficiëntie en schaalbaarheid stimuleren. Door de robuuste grensoverschrijdende verzendservices van CIRRO E-Commerce te integreren in het platform van Sendcloud, krijgen handelaren toegang tot flexibele, kostenefficiënte bezorgopties die zijn afgestemd op de wereldwijde e-commerce-eisen van vandaag.”

Lees meer

Houdini verlegt de grenzen van de manier waarop outdoorkleding wordt gemaakt

We zijn enthousiast over alles wat dit partnerschap te bieden heeft en verheugd om met Houdini samen te werken om ons baanbrekende POS en Unified Commerce Platform naar hun winkels over de hele wereld te brengen.

Sitoo heeft vandaag (14 februari 2025) bekendgemaakt dat Houdini, een vooruitstrevend outdoorbedrijf gevestigd in Stockholm, besloten heeft om het baanbrekende POS en Unified Commerce Platform van Sitoo naar hun winkels over de hele wereld te brengen [1].

Houdini is een groep wetenschappers, kunstenaars, ontwerpers en avonturiers die samen met hun klanten recyclen, verhuren, repareren en hergebruiken op weg naar een nieuwe, duurzame outdoorindustrie.

Het bedrijf werd opgericht door Lotta Giornofelice in 1993, is gevestigd in Stockholm, Zweden en is vandaag wereldwijd actief in 34 regio's.

Het verhaal van Houdini begint eind jaren 80 en begin jaren 90, toen de jonge Lotta Giornofelice werkte als klim- en off-piste ski-instructeur en gids. Ze verdeelde haar tijd tussen Åre, Chamonix, La Grave, Kebnekaise en andere plaatsen over de hele wereld op zoek naar de beste skigebieden en klimroutes. Tijdens een beklimming van de Pyramide du Tacul in Chamonix kwamen Lotta en haar bemanning in een kwetsbare en gevaarlijke situatie terecht. Iemand riep “Red me Houdini” om de krachten van de beroemde ontsnappingskunstenaar op te roepen. Of het de geest van Houdini was die hen destijds van de berg hielp, is onbekend, maar het gezegde werd meteen een klassieker en de voornaam voor Lotta's nieuwe kledingmerk.

Als klimmer en bergbeklimmer miste Lotta kleding voor begin- en eindactiviteiten zoals klimmen en skitochten. Kledingstukken die de belangrijkste spiergroepen warm hielden, maar de drager niet oververhit of liet zweten. Lotta begon met het maken van ondergoed van fleece voor zichzelf en haar vriendinnen. De kledingstukken werden meteen een succes en het gerucht verspreidde zich als een lopend vuurtje in de klim- en skigemeenschap.

Nu, ruim 25 jaar later, is Lotta nog steeds mede-eigenaar van Houdini, maar ze is niet langer betrokken bij de dagelijkse gang van zaken.

Houdini zegt: “Sinds begin jaren negentig, toen Houdini begon te evolueren van een verborgen geheim in de klimgemeenschap tot een bedrijf, is verantwoord ondernemen onze manier. Met de passie, vastberadenheid, planning en uitvoering van bergbeklimmers, gingen we de uitdaging aan om ons bedrijf zo te ontwerpen dat het een kracht voor het goede werd. Nooit compromissen sluitend. Altijd lachend (bijna).”

“Ons doel en onze visie draait om het inspireren en in staat stellen van de mensheid om weer in contact te komen met de natuur, om een gezondere en gelukkigere levensstijl te leiden in samenwerking met de natuur, om te evolueren als individu en een welvarende samenleving te vormen op een bloeiende planeet, voor ons en toekomstige generaties. Daarom werken we hard om state-of-the-art producten en diensten te leveren die zijn ontworpen voor het buitenleven. Daarom innoveren en ontwikkelen we technologieën die samenwerken met de natuur in plaats van ten koste ervan. Daarom verbinden en bouwen we onze gemeenschap samen met bewuste, actieve en betrokken mensen zoals wijzelf wereldwijd.”

Met zo'n focus op innovatie, duurzaamheid en het pionieren van een betere toekomst, wisten we altijd al dat Sitoo en Houdini de perfecte match zouden zijn. We zijn enthousiast over alles wat dit partnerschap te bieden heeft en verheugd om met Houdini samen te werken om ons baanbrekende POS en Unified Commerce Platform naar hun winkels over de hele wereld te brengen.

“Wij staan volledig achter Houdini's missie en kunnen niet wachten om aan hun zijde te staan terwijl hun toekomst zich ontvouwt. Wij geloven dat met de juiste technologie en de juiste mensen alles mogelijk is en dat er geen grenzen zijn aan wat er bereikt kan worden of hoe krachtig de kracht voor het goede kan zijn.”, — Sitoo.

Lees meer

Het merk Optimizers wordt wolledig geïntegreerd in Orisha Commerce

Overname van Optimizers door Orisha: nieuwe naam, leiderschapswijzigingen en strategische visie

Orisha kondigt naamsverandering van Optimizers naar Orisha Commerce aan [1].

Op 1 juni 2024 werd Optimizers, een Nederlandse leverancier van een platform van oplossingen voor de B2B en B2C markt overgenomen door Orisha, een wereldwijde leverancier van SaaS-oplossingen [2].

Als onderdeel van deze transitie zal Optimizers volledig worden geïntegreerd in de business unit “Orisha Commerce” en de naam Orisha Commerce aannemen vanaf 1 januari 2025.

Optimizers werd opgericht in 2006 en heeft het hoofdkantoor in Nijkerk, Nederland, kantoren in Nederland, Zweden (Stockholm) en de VS (New York), met ca. 170 werknemers en bedient bijna 1.500 klanten in meer dan 25 landen.

Orisha Commerce, opgericht in 2003 als onderdeel van de Orisha Group, is een SaaS-leverancier van retailoplossingen die naadloze, uniforme winkelervaringen mogelijk maakt voor klanten en medewerkers, van browsen en ontdekken tot transactie, acquisitie en consumptie via alle fysieke en digitale contactpunten.

In de komende maanden zal het rebrandingproces het merk Optimizers op alle contactpunten vervangen. Orisha Commerce biedt Unified Commerce-oplossingen die zijn ontworpen om naadloze winkelervaringen te leveren, die elke stap van de reis bestrijken - van browsen en ontdekken tot transactie, acquisitie en consumptie - via zowel fysieke als digitale kanalen. Deze oplossingen stellen retailers en merken in staat om hun Unified Commerce-ambities te verwezenlijken, wat leidt tot meer wendbaarheid en winstgevendheid op de lange termijn.

Tot de business unit Orisha Commerce behoren ook de Nederlandse organisaties Cow Hills (POS) en Wolfpack DCS (Omnichannel Retail Platform), evenals de Franse en Spaanse organisaties Openbravo (POS), Fastmag (POS) en Ginkoia (POS).

Als onderdeel van de overgang van Optimizers naar Orisha Commerce is een duidelijke strategische visie voor de komende jaren gedefinieerd.

Het merk Optimizers zal ophouden te bestaan en in plaats daarvan volledig worden geïntegreerd in Orisha Commerce, terwijl de onderliggende producten (Tweakwise, Core-suite en Vendre) onder autonome leiderschapsteams zullen opereren. Deze aanpak benadrukt een sterke, productgerichte strategie.

Vanaf 1 januari 2025 zal de primaire focus liggen op het leveren van uitzonderlijke oplossingen aan klanten. De business unit zal een productgerichte organisatiestructuur aannemen, waarbij Product Communities de voortdurende ontwikkeling en verbetering van het aanbod leiden.

Om aan te sluiten bij deze verschuiving, zullen sommige rollen worden verfijnd om een scherpere focus te bieden op individuele producten binnen deze communities.

In deze context zullen leiderschapswijzigingen op 1 januari 2025 van kracht worden. Mark Veldkamp, momenteel CCO van Optimizers, zal de rol van Executive Director van Tweakwise op zich nemen, waarbij hij zich samen met zijn teams zal richten op de verdere groei. Robin van Halen, de huidige CTO van Optimizers, wordt Executive Director van Core-suite en brengt zijn expertise mee om dit product verder te ontwikkelen. Karl Kihlbom blijft Executive Director voor Vendre. Daarnaast zal Stefan Van Diggelen, momenteel CEO van Optimizers, de functie van Managing Director voor Orisha Commerce in Noord-Europa op zich nemen. Marco de Vries blijft CEO voor de Business Unit Orisha Commerce.

Wij zijn ervan overtuigd dat deze veranderingen ons vermogen om bestaande en toekomstige klanten te bedienen zullen versterken en tegelijkertijd de levering van innovatieve oplossingen aan de markt zullen versnellen.

Lees meer

VusionGroup en StrongPoint versnellen digitalisering van fysieke handel

VusionGroup en StrongPoint zien kans om samen te werken en retailers te voorzien van een uiterst efficiënt end-to-end e-commerceplatform en de tools die nodig zijn om e-commerceorders te beheren.

VusionGroup, een leverancier van retailtechnologie, en StrongPoint, wereldleider in digitaliseringsoplossingen voor fysieke handel, kondigen vandaag (20 december 2024) een veelzijdig internationaal partnerschap om de digitalisering van fysieke handel te versnellen door toonaangevende end-to-end fysieke e-commerce-oplossingen te introduceren [1] [2].

VusionGroup (voorheen SES-imagotag) is wereldwijd marktleider op het gebied van digitaliseringsoplossingen voor de handel en bedient meer dan 350 grote retailgroepen in Europa, Azië en Noord-Amerika.

StrongPoint is een technologiebedrijf voor de detailhandel in levensmiddelen dat oplossingen biedt om winkels slimmer te maken, winkelervaringen te verbeteren en online boodschappen doen efficiënter te maken.

Samen stellen beide bedrijven winkels in staat om hun technologieën te benutten om e-commerce-bestellingen rechtstreeks vanuit hun bestaande panden met grotere efficiëntie uit te voeren, wat zorgt voor een hogere winstgevendheid.

StrongPoint biedt end-to-end e-commerceoplossingen, waaronder orderpicking in de winkel, geautomatiseerde afhandeling (met AutoStore), click & collect temperatuurgecontroleerde boodschappenkluisjes en oplossingen voor het ophalen van boodschappen in de winkel en drive-thru. Het bedrijf levert ook een reeks technologieën in de winkel, zoals elektronische schaplabels, AI-aangedreven zelfscankassa's en cashmanagement- en betalingsoplossingen.

Met ongeveer 500 werknemers in Noorwegen, Zweden, de Baltische staten, Finland, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Ierland, en een breed partnernetwerk, ondersteunt StrongPoint levensmiddelen- en detailhandelsbedrijven in meer dan 20 landen.

VusionGroup bestaat uit zes oplossingsfamilies die het volledige potentieel van IoT-, cloud-, data- en kunstmatige intelligentie (AI)-technologieën benutten ten behoeve van de modernisering van de handel: SESimagotag (ESL & Digital Shelf Systems), VusionCloud, Captana (computer vision en kunstmatige intelligentieplatform), Memory (data-analyse), Engage (retailmedia en in-store reclame) en PDidigital (logistieke en industriële oplossingen).

Met een omzet van € 805 miljoen (fiscaal jaar 2023) bedient VusionGroup meer dan 350 retailers in meer dan 60 landen via 25 kantoren wereldwijd, inclusief partnerschappen met toonaangevende retailers zoals Walmart, Carrefour, Edeka en MediaMarkt-Saturn. Het bedrijf exploiteert momenteel meer dan 450 miljoen slimme elektronische schaplabels in meer dan 45.000 winkels, goed voor ongeveer 50% van het marktaandeel.

Het partnerschap zal worden gebouwd op de geavanceerde technologieën die zijn ontworpen door VusionGroup (EdgeSense, VusionCloud, VusionOX en Captana), die de essentiële Retail IoT-oplossingen bieden die nodig zijn voor naadloze en efficiënte in-store picking.

StrongPoint brengt zijn end-to-end e-Commerce-platformoplossing en -services naar het partnerschap, ontworpen om online orderverwerking en operationeel beheer voor e-commerce-orders te vergemakkelijken.

Door de oplossingen van VusionGroup en StrongPoint te combineren, verbeteren retailers hun in-store picking-prestaties, aangezien medewerkers door de winkel worden geleid met nauwkeurige itemlokalisatie die mogelijk wordt gemaakt door EdgeSense. Tegelijkertijd zorgt Captana ervoor dat producten consistent beschikbaar blijven voor consumenten, evenals voor e-commercebestellingen. Deze samenwerking verbetert niet alleen de efficiëntie en prestaties van de winkel, maar zorgt ook voor een naadloze en uitgebreide klantervaring van schap tot tas tot klant.

“Dit partnerschap is een ongelooflijke kans voor StrongPoint om zijn e-commerceoplossingen naar een internationaal podium te brengen en regio's te bereiken die ver buiten onze kernmarkten liggen. Voor StrongPoint, als partner van VusionGroup, zal het ons in staat stellen om onze huidige en toekomstige klanten in onze negen markten een nog breder scala aan digitale retailtechnologieën in de winkel te bieden. Dit is echt een mijlpaal in de geschiedenis van StrongPoint”, — aldus Jacob Tveraabak, CEO van StrongPoint.

“Het mogelijk maken voor fysieke retailers om hun e-commerceprestaties te verbeteren door middel van winkeldigitalisering is een van de belangrijkste pijlers van onze strategie, en dit partnerschap biedt een geweldige kans om dat te versnellen. Door de e-commercetechnologie van StrongPoint te integreren in ons platform, verbeteren we niet alleen ons aanbod, maar stellen we onze klanten ook in staat om nieuwe niveaus van efficiëntie, winstgevendheid en groeipotentieel te ontgrendelen in een snel veranderend retaillandschap”, — aldus Sébastien Fourcy, SEVP EMEA van VusionGroup.

“Deze samenwerking met VusionGroup is een monumentale prestatie voor StrongPoint en een bepalend moment in de strategische richting die het bedrijf heeft gevolgd sinds ik aantrad als voorzitter. Het is een krachtig bewijs van de superieure wereldklasse van StrongPoint's e-commerce-oplossingen, waardoor we ongeëvenaarde commerciële kansen kunnen ontsluiten en toegang krijgen tot meer nieuwe markten dan ooit tevoren”, — aldus Morthen Johannessen, de voorzitter van de raad van bestuur bij StrongPoint.

Als gevolg van dit nieuwe partnerschap heeft StrongPoint vandaag zijn huidige resellerovereenkomst met Pricer AB beëindigd, omdat deze exclusiviteitsclausules bevat die StrongPoint zouden verbieden om reseller te worden van andere ESL-providers. De huidige resellerovereenkomst met Pricer AB loopt tot 27 juni 2025.

Lees meer

Shopify en COlumbus gaan samenwerken

Shopify is het snelst groeiende handelsplatform ter wereld en heeft bewezen het favoriete platform te zijn voor steeds grotere spelers binnen de detailhandel, merken en B2B/D2C in onze kernmarkten.

Columbus, een wereldwijd digitaal adviesbureau met meer dan 1.600 werknemers, kondigt vandaag (20 december 2024) zijn strategische partnerschap met Shopify aan [1].

Dankzij het partnerschap kan Columbus de flexibele handelsmogelijkheden van Shopify aanbieden aan grotere ondernemingen en retailers.

Retailers krijgen toegang tot een uitgebreide retailoplossing die de sterke punten van Columbus, Shopify en Microsoft benut om hun digitale succes te versnellen.

Door het gecombineerde handelsplatform van Shopify met Columbus' expertise in Microsoft Dynamics 365 Business Central, andere retailgerichte oplossingen en digitale transformatie, kunnen bedrijven nieuwe kansen verkennen om te floreren in een steeds digitaler-first wereld.

Columbus is gespecialiseerd in het optimaliseren van de gehele waardeketen en biedt op maat gemaakte digitale transformatieservices voor cloud-ERP, digitale handel, data & AI en wereldwijde IT-services. Door het integreren van Shopify's handelsplatform in zijn aanbod, biedt Columbus retailers ongeëvenaarde tools om hun online aanwezigheid te schalen, nieuwe markten te betreden en te voldoen aan de veranderende verwachtingen van moderne consumenten. Met zijn Digital Commerce-bedrijfslijn die de leiding neemt in Noord-Europa, stelt Columbus bedrijven in staat om voorop te blijven lopen op markttrends en duurzame groei te realiseren.

Het platform van Shopify vereenvoudigt en versterkt handelsactiviteiten, waardoor bedrijven naadloze, uniforme handelservaringen kunnen creëren op het web, mobiel, sociale media en fysieke winkels. De reeks tools maakt het eenvoudig om online en fysieke winkels te lanceren, beheren en laten groeien, terwijl het inzichten en automatisering biedt om conversies te stimuleren en de operationele efficiëntie te verbeteren. Door deze samenwerking kunnen klanten in Columbus nu een uniforme benadering van handel omarmen die het groeipotentieel maximaliseert en de betrokkenheid van klanten verdiept.

“Shopify is het snelst groeiende handelsplatform ter wereld en heeft bewezen het favoriete platform te zijn voor steeds grotere spelers binnen de detailhandel, merken en B2B/D2C in onze kernmarkten. Deze spelers zijn nu op zoek naar meer dan wat traditionele kleinere Shopify-bureaus te bieden hebben, en Columbus zal hierin een belangrijke rol spelen. Zowel bij het bouwen van uniforme winkelervaringen voor hun klanten, als bij het verbinden van online verkopen met instore- en backofficefuncties via onze diepgaande expertise binnen ERP, PIM, POS en OMS”, — aldus Erling Schjetne, Business Line Executive voor Columbus' global Digital Commerce business.

Benjamin Lang, Head of Northern Europe Partnerships bij Shopify, deelde zijn enthousiasme: “Samenwerken met Columbus versterkt onze missie om bedrijven van alle groottes in staat te stellen te floreren. Met Columbus' diepgaande kennis van de sector en de mogelijkheden van ons platform helpen we retailers hun reis naar datagestuurde handel te versnellen, wat zorgt voor snelheid op de markt, uitzonderlijke gebruikerservaringen en tastbare groeiresultaten.”

Het Columbus-Shopify-partnerschap onderstreept een gedeelde visie: bedrijven uitrusten met transformatieve commercetechnologie die solide waarden aanstuurt. Door onze krachten te bundelen, stellen we retailers in staat om effectief te schalen, klanten op een dieper niveau te betrekken en hun omnichanneldoelen sneller dan ooit tevoren te bereiken.

Lees meer

Puma versterkt wereldwijde klantervaring met Sitoo Unified Commerce platform

PUMA kiest Sitoo om winkels wereldwijd samen te brengen

Sitoo heeft vandaag (19 december 2024) bekendgemaakt dat PUMA, één van 's werelds toonaangevende sportmerken, Sitoo heeft gekozen om zijn winkels wereldwijd samen te brengen in één commerce platform en klanten een uniforme winkelervaring te bieden [1].

Sitoo, opgericht in Zweden, is een Unified Commerce Platform verankerd door Point of Sale, vertrouwd door meer dan 300 retailers met winkels in Europa, Azië, Australië en Noord-Amerika. Sinds de lancering van het beste SaaS-platform in zijn klasse in 2015, heeft Sitoo zijn wereldwijde aanwezigheid consequent uitgebreid.

PUMA is een van 's werelds toonaangevende sportmerken en ontwerpt, ontwikkelt, verkoopt en vermarkt schoenen, kleding en accessoires.

Al meer dan 75 jaar pusht PUMA onvermoeibaar sport en cultuur door snelle producten te creëren voor 's werelds snelste atleten. PUMA biedt prestatie- en sportgeïnspireerde lifestyleproducten in categorieën zoals voetbal, hardlopen en training, basketbal, golf en motorsport. Het werkt samen met gerenommeerde ontwerpers en merken om sportinvloeden in de straatcultuur en mode te brengen. De PUMA Group is eigenaar van de merken PUMA, Cobra Golf en stichd. Het bedrijf distribueert zijn producten in meer dan 120 landen, heeft wereldwijd ongeveer 20.000 mensen in dienst en heeft zijn hoofdkantoor in Herzogenaurach/Duitsland.

De samenwerking onderstreept de positie van Sitoo als leider in Point of Sale en Unified Commerce voor wereldwijde retailers.

Met Sitoo brengt PUMA al zijn winkels samen met één naadloze wereldwijde oplossing. Door processen te vereenvoudigen, fysieke en digitale handel te integreren en winkelmedewerkers in staat te stellen de best mogelijke klantenservice te bieden, stelt PUMA een nieuwe norm voor het leveren van een uniforme klantervaring in al zijn markten.

“Voordat we voor Sitoo kozen, hebben we een uitgebreid onderzoek gedaan naar alle beschikbare oplossingen op de markt”, — zegt Baris Bölükbasi, Senior Director Global Retail bij PUMA Group.

“Na een uitgebreide evaluatie kwamen we tot de conclusie dat Sitoo de beste keuze voor ons was. De uitrol in onze Britse winkels heeft al goede resultaten opgeleverd, wat bevestigt dat Sitoo de juiste partner is om ons te helpen onze doelen te bereiken.”

Het partnerschap toont PUMA's toewijding aan innovatie en operationele excellentie en biedt Sitoo een unieke kans om zijn oplossing verder te ontwikkelen in samenwerking met een retailer van wereldklasse. Door de grenzen van technologie te blijven verleggen, versterkt Sitoo zijn positie als wereldleider in retailinnovatie en unified commerce.

“We zijn verheugd om samen te werken met PUMA, een van de meest iconische en grootste merken ter wereld”, — zegt Jens Levin, CEO en medeoprichter van Sitoo. “Deze samenwerking en het vertrouwen dat PUMA in ons heeft gesteld, is een bewijs van de kracht van onze oplossing. We kijken ernaar uit om samen te werken om de toekomst van de detailhandel vorm te geven en uitzonderlijke ervaringen te creëren voor PUMA's klanten over de hele wereld.”

Door een partnerschap met PUMA versterkt Sitoo haar positie als belangrijke speler in de wereldwijde detailhandel en zet het haar missie voort om de detailhandel en klantinteracties wereldwijd te transformeren.

Lees meer

Sendcloud verbetert bezorgervaring met overname Lox

Met Lox kunnen we bezorgproblemen sneller en efficiënter aanpakken, waardoor webwinkels hun kosten kunnen verlagen en we de bezorgervaring voor bedrijven én consumenten kunnen verbeteren.

Sendcloud heeft vandaag (19 december 2024) de overname van Lox aangekondigd [1].

Sendcloud is het verzendplatform voor e-commerce – waarmee retailers, marketplaces en fulfillmentbedrijven hun activiteiten kunnen schalen en een geweldige verzendervaring kunnen leveren.

Lox is gespecialiseerd in het managen van bezorgproblemen, zoals verloren of beschadigde pakketten. Deze strategische overname versterkt Sendcloud’s missie om verzending wereldwijd op te lossen door één van de grootste uitdagingen van webwinkels aan te pakken: de complexiteit en kosten die gepaard gaan met bezorgproblemen.

Lox biedt een oplossing voor het efficiënt beheren van bezorgproblemen bij meerdere vervoerders op één plek. De oplossing biedt volledige zichtbaarheid over bezorgproblemen, geautomatiseerde workflows voor het afhandelen van claims en gedetailleerde analyses om vervoerders verantwoordelijk te houden. Door handmatige processen te verminderen en snel tot oplossingen te komen, helpt Lox bedrijven om kosten te besparen en de klantervaring te verbeteren.

Alleen al in de EU worden jaarlijks zo’n 19 miljard pakketten verzonden. Bezorgproblemen, zoals verloren, vertraagde of beschadigde pakketten, kosten webwinkels daarbij veel tijd en middelen. Het verwerken van een claim duurt gemiddeld 25 minuten, terwijl onopgeloste issues webwinkels zo’n 5 tot 10 procent van hun totale verzendkosten kunnen kosten.

Lox heeft dit proces vereenvoudigd door het beheer van bezorgproblemen bij meerdere vervoerders op één plek te centraliseren. De oplossing, die al gebruikt wordt door grote merken als Vestiaire Collective, Fairphone en het Franse Dafy Moto, detecteert en lost bezorgproblemen automatisch op. Daardoor wordt de verwerkingstijd van claims teruggedrongen met 80% en kunnen webwinkels niet alleen tijd en kosten besparen, maar ook hun klanttevredenheid verhogen.

“Verzending blijft één van de meest complexe en kostbare aspecten van e-commerce, vooral voor kleinere bedrijven die concurreren met giganten als Amazon en Zalando”, — zegt Rob van den Heuvel, CEO en co-founder van Sendcloud. “Met Lox kunnen we bezorgproblemen sneller en efficiënter aanpakken, waardoor webwinkels hun kosten kunnen verlagen en we de bezorgervaring voor bedrijven én consumenten kunnen verbeteren.”

Sinds de oprichting in 2020 zet Lox zich in voor een gelijk speelveld in e-commerce door een efficiënte oplossing aan te bieden voor het beheer van bezorgproblemen.

“Aansluiten bij Sendcloud is een logische stap in onze gezamenlijke missie om verzending wereldwijd te verbeteren”, — zegt Dylan Hirsch, co-founder van Lox. “Door onze expertise te combineren met het platform van Sendcloud, kunnen we onze impact vergroten en webwinkels wereldwijd helpen om bezorgproblemen snel en eenvoudig op te lossen.”

Gesteund door Softbank en vertrouwd door 25.000 bedrijven in Europa, is Sendcloud op een missie om verzendproblemen wereldwijd op te lossen.

Lees meer

ABOUT YOU en Zalando willen het meest relevante mode-e-commercebedrijf van Europa worden

Zalando en ABOUT YOU zijn vandaag (11 december 2024) overeengekomen om krachten te bundelen om beter te kunnen voldoen aan de behoeften van klanten en partners via hun gecombineerde en onderscheidende B2C- en B2B-aanbiedingen [1] [2].

Aandeelhouders en de Raad van Bestuur van de Otto Group zijn verheugd over de aankondiging van een partnerschap tussen twee van Europa's toonaangevende e-commercebedrijven in de modesector.

About You werd in 2014 opgericht als dochteronderneming van de Otto Group door Tarek Müller, Sebastian Betz en Hannes Wiese. Het oprichtersteam bestond ook uit Benjamin Otto, de statutaire aandeelhouder van de Otto Group, die nog steeds persoonlijk investeert in de About You Group.

Sinds 2018 wordt About You beheerd als een investeringsmaatschappij binnen de corporate portfolio en bereikte datzelfde jaar de status van Hamburgs eerste unicorn, verwijzend naar niet-beursgenoteerde digitale startups met een waarde van meer dan een miljard Amerikaanse dollars. Het bedrijf is sinds 2021 genoteerd aan de effectenbeurs van Frankfurt.

De Otto Group bezit ongeveer 37 procent van de aandelen als meerderheidsaandeelhouder, terwijl ongeveer 8 procent in handen is van Benjamin Otto en de GFH – Gesellschaft für Handelsbeteiligungen mbH, die hij controleert.

Met de mogelijk vrijkomende investeringsfondsen wil de Otto Group haar succesvolle portfolio verder versterken en met name de schaalvergroting van OTTO, haar strategisch relevante merken en het segment financiële dienstverlening bevorderen. Daarmee positioneert de wereldwijd opererende e-commerce- en servicegroep zich goed in een nog steeds zeer uitdagende marktomgeving voor de toekomst.

Met de geplande dual-brandstrategie zullen About You en Zalando ook hun aanbod aan consumenten uitbreiden en hun aanwezigheid op pan-Europese markten vergroten.

“Het opnieuw definiëren van mode- en lifestyleshoppen door de best mogelijke ervaring te creëren voor klanten en partners, is altijd de drijfveer geweest van onze teams. Ik ben enthousiast over hoe we samen een groter deel van de mode- en lifestylemarkt kunnen bestrijken”, — aldus Robert Gentz, mede-CEO en medeoprichter van Zalando.

“In B2C kunnen we klanten en merken onderscheidende en rijke winkelervaringen bieden. In B2B zal de combinatie van onze complementaire softwaremogelijkheden, Tradebyte en SCAYLE, een nog geavanceerder e-commercebesturingssysteem creëren waarmee merken en retailers hun multi-channel business in heel Europa en daarbuiten kunnen beheren.”

De activiteiten van ABOUT YOU voegen schaal en complementaire mogelijkheden toe en spelen ook in op de ecosysteemstrategie van Zalando, die in maart 2024 werd gecommuniceerd, om een pan-Europees mode- en lifestyle-e-commerce-ecosysteem te bouwen rond twee groeivectoren, B2C en B2B, om relaties met klanten en partners te verdiepen.

De transactie brengt aantrekkelijke kansen voor waardecreatie met zich mee die de twee bedrijven, die in dezelfde sector actief zijn, kunnen genereren door samen te werken op een breed scala aan gebieden, zoals B2B, logistiek, betalingen en commerciële samenwerking.

SCAYLE versterkt het digital commerce aanbod van Zalando

In de B2B-groeivector zal de SCAYLE-software-eenheid van ABOUT YOU een perfecte aanvulling zijn op het e-commerce-besturingssysteem ZEOS, de multi-channel logistieke oplossing van Zalando. Hiermee kunnen merken en retailers hun multi-channel-activiteiten in heel Europa beheren binnen één uniform platform, bestaande uit logistieke infrastructuur, software en serviceaanbiedingen, ongeacht of deze op of buiten het Zalando-platform plaatsvinden.

De software-eenheid Tradebyte van Zalando helpt retailers en merken al om hun producten te verkopen via verschillende online marktplaatsen. SCAYLE breidt het aanbod van Zalando nu uit met een op maat gemaakte oplossing om de eigen webshops en apps van merken en retailers te bedienen, vaak de belangrijkste verkoopkanalen voor veel merken, zelfs voor merken die multi-channel bedrijven runnen.

SCAYLE is een van de snelst groeiende Software-as-a-Service-handelsplatformen wereldwijd en is al zeer winstgevend. SCAYLE biedt op maat gemaakte bedrijfssoftwareoplossingen voor merken en retailers in alle verticals, met een bijzonder groot aantal functies voor de mode- en lifestylesegmenten die meer dan 200 winkels in Europa en Noord-Amerika bedienen.

“We zijn verheugd om samen te werken met zoveel briljante ondernemende collega's en samen de succesverhalen van Zalando en ABOUT YOU naar een hoger niveau te tillen”, — aldus Tarek Müller, medeoprichter en mede-CEO van ABOUT YOU. “Deze transactie creëert iets werkelijk unieks, met twee afzonderlijke en onafhankelijke B2C-bedrijven die inspelen op de specifieke behoeften van hun klanten. Tegelijkertijd zullen de complementaire sterktes van de B2B-bedrijven naadloos op elkaar aansluiten om een uitgebreid en geoptimaliseerd aanbod te leveren voor klanten op het gebied van logistiek, software en services.”

De deal zal de gezamenlijke groep ook helpen positieve verandering mogelijk te maken voor een duurzamere en inclusievere toekomst van de mode- en lifestyle-industrie, geholpen door de grotere schaal en hogere relevantie voor klanten en merken. Beide bedrijven delen een langdurig partnerschap op dit gebied en hebben gezamenlijk verschillende initiatieven gelanceerd om verantwoordelijkheid binnen de mode-industrie te bevorderen, zoals FASHION LEAP FOR CLIMATE en FASHION AGAINST FASCISM.

In de toekomst zullen Zalando en ABOUT YOU ook hun gezamenlijke inspanningen intensiveren om hun klanten in staat te stellen weloverwogen winkelbeslissingen te nemen.

Lees meer

Mirakl neemt AdTech-bedrijf Adspert over en versterkt daarmee zijn positie als toonaangevende innovator op het gebied van retailmedia en AI voor e-commerce

Mirakl heeft vandaag (10 december 2024) de overname aangekondigd van Adspert, een baanbrekend AdTech-bedrijf [1].

Mirakl biedt sinds 2012 retail- en b2b-ondernemingen de meest geavanceerde, veilige en schaalbare technologie om het productassortiment te digitaliseren en uit te breiden via marktplaats en dropship, de efficiëntie in het beheer van leverancierscatalogi en betalingen te verbeteren en de winst te verhogen via retailmedia.

Adspert, opgericht in 2010, helpt e-commercebedrijven de winst op Amazon en eBay te verhogen door hun PPC-advertentiecampagnes (Pay-Per-Click) te optimaliseren.

Adspert biedt volledige transparantie in campagneprestaties door middel van geavanceerde analyses, zodat adverteerders volledig inzicht hebben in hun gegevens, zonder de beperkingen van een 'black box'-aanpak. AI-algoritmen optimaliseren campagnes automatisch en continu, waardoor merken hun advertentiebudget kunnen maximaliseren. Retailers profiteren ook van gestroomlijnd campagnebeheer door middel van automatisering, met geoptimaliseerde bodaanpassingen, intra-day biedingen en advertentieplaatsingen, wat leidt tot een hoger rendement.

Adspert wordt vertrouwd door meer dan 400 merken en bureaus over de hele wereld, waaronder Teufel, Arctic of PIA media, en heeft een zeer voorspellende AI ontwikkeld om de advertentieprestaties te verbeteren en de dagelijkse activiteiten van merken en verkopers te stroomlijnen.

Mirakl Connect biedt een uniform platform voor merken en verkopers, inclusief geavanceerde catalogusonboarding en native connectoren, en kanaalbeheeroplossingen aangedreven door de nieuwste AI-technologieën op basis van OpenAI, Mistral AI en Mirakl's eigen AI-modellen. Het fungeert ook als een enkel platform voor het beheren en optimaliseren van advertentiestrategieën.

Mirakl wordt vertrouwd door 450+ toonaangevende bedrijven over de hele wereld, waaronder Macy's, Decathlon, Kroger, Airbus, Toyota Material Handling en Sonepar.

Met de overname van Adspert versterkt Mirakl zijn positie in de Retail Media-ruimte en biedt het merken en verkopers software om hun ROAS (Return on Ad Spend) te maximaliseren op zowel Mirakl-aangedreven als niet-Mirakl-marktplaatsen, evenals andere e-commercekanalen.

De innovatieve technologie van Adspert verbetert de oplossingen van Mirakl voor verkopers, waardoor ze kunnen profiteren van AI-gestuurde advertentie-optimalisatiesoftware, geavanceerde advertentiemogelijkheden kunnen stimuleren en hun aanwezigheid op de markt kunnen vergroten.

Dit zorgt voor versnelde groei op Mirakl-aangedreven platforms en daarbuiten, waaronder marktplaatsen zoals Amazon en eBay. Bovendien zullen in de loop van de tijd meer kanalen worden geïntegreerd, waardoor verkopers meer mogelijkheden krijgen om wereldwijd te gedijen en voor retailers om het genereren van inkomsten met hun verkeer te optimaliseren.

Adrien Nussenbaum, co-CEO en medeoprichter van Mirakl zegt: “De overname van Adspert markeert een belangrijke mijlpaal in onze missie om merken en verkopers te voorzien van geavanceerde tools die hun advertentiestrategieën verbeteren en de e-commerceprestaties optimaliseren. Door de AI-gestuurde Ads Optimization-software van Adspert te integreren in Mirakl, versterken we ons leiderschap om de enige oplossing op de markt te zijn die de kritieke technologie consolideert die wereldwijde merken en verkopers nodig hebben om succesvol te zijn.”

Stephanie Richter, CEO van Adspert verklaart: “De krachten bundelen met Mirakl is een geweldige kans voor Adspert om onze AI-gestuurde advertentiesoftware naar een wereldwijd podium te brengen. Samen zullen we wereldwijde merken en verkopers in staat stellen nieuwe niveaus van succes te bereiken door hun advertentie-investeringen te optimaliseren en de zichtbaarheid op meerdere marktplaatsen te vergroten. We zijn er trots op bij te dragen aan Mirakl's visie om retailmedia te transformeren en kijken ernaar uit om onze klanten de tools te bieden die ze nodig hebben om te gedijen in dit evoluerende e-commerce-ecosysteem.”

Lees meer

Sitoo versterkt groei met investering van Verdane

Het Zweedse SaaS-bedrijf Sitoo kondigt vandaag een minderheidsinvestering van € 26 miljoen door Verdane aan.

Het Zweedse Unified Commerce bedrijf Sitoo kondigt vandaag (28 november 2024) een minderheidsinvestering van € 26 miljoen van Verdane aan [1] [2].

Sitoo heeft de afgelopen jaren een snelle groei doorgemaakt en heeft zijn ARR in twee jaar met 100% verhoogd tot SEK 125 miljoen in 2024, wat een toegenomen vraag naar innovatieve oplossingen weerspiegelt die retailers in staat stellen om alle verkoopkanalen in realtime te verenigen.

Verdane is een gespecialiseerd groei-investeringsbedrijf dat samenwerkt met technologie-enabled en duurzame Europese bedrijven om hen te helpen de volgende fase van internationale groei te bereiken.

Verdane heeft met meer dan € 8 miljard aan activa onder beheer en een team van meer dan 150 beleggingsprofessionals en operationele experts in heel Europa, sinds 2003 meer dan 400 investeringen gedaan in snelgroeiende bedrijven. Het bedrijf is toegewijd om de voorkeurspartner te zijn voor technologie-enabled en duurzame bedrijven in Europa.

Deze investering komt op een moment dat Sitoo een sterke groei doormaakt in Noord-Europa en ambitieuze wereldwijde expansieplannen heeft.

“We hebben gezien dat Sitoo zijn groeiambities waarmaakt met de beste uitvoering door Jens en het team sinds we elkaar voor het eerst ontmoetten in 2019. Destijds waren ze een lokale Zweedse speler met grote ambities en nu zijn ze de duidelijke marktleider in de Scandinavische landen geworden en we kijken ernaar uit om samen te werken met het team om het bedrijf uit te bouwen tot een wereldwijde categorieleider”, — aldus Pål Malmros, Partner bij Verdane.

Het succes van Sitoo in belangrijke markten zoals Scandinavië en het VK heeft de weg vrijgemaakt voor zijn wereldwijde expansie, aangezien de digitale transformatie van de detailhandel in een ongekend tempo versnelt.

“Het succes van Sitoo is een bewijs van de toenemende vraag naar flexibele en schaalbare retailoplossingen in een tijdperk van snelle digitale transformatie”, — zegt Jens Levin, CEO en medeoprichter van Sitoo. “Ons vermogen om consequent geavanceerde technologie te leveren en de verwachtingen van klanten te overtreffen, heeft ons in staat gesteld om onszelf te vestigen als een vertrouwde partner voor enkele van 's werelds toonaangevende retailers zoals Levi's, Rally House, Nudie Jeans en Varner. Met de investering van Verdane zijn we klaar om onze groei te versterken en onze positie als pionier in de industrie te verstevigen.”

De detailhandel ondergaat seismische veranderingen, aangezien consumenten steeds meer op zoek zijn naar naadloze en uniforme winkelervaringen via alle kanalen. De cloud-native oplossingen van Sitoo zijn uniek gepositioneerd om aan deze behoeften te voldoen, waardoor retailers flexibel kunnen opereren, de complexiteit kunnen verminderen en de klanttevredenheid kunnen verbeteren. Met de steun van Verdane is Sitoo klaar om te profiteren van deze markttrends en zijn reis als leider in innovatie van retailtechnologie voort te zetten.

Lees meer

Extra Leker kiest Sitoo voor nieuwe verkooppunten

Sitoo gaat de 28 winkels van Extra Leker voorzien van nieuwe verkooppunten.

Sitoo heeft vandaag (19 november 2024) aangekondigd dat Extra Leker, een Noorse speelgoedwinkelketen, Sitoo heeft gekozen om zijn winkels te voorzien van nieuwe verkooppunten [1].

Sitoo, opgericht in Zweden, is een Unified Commerce Platform verankerd door Point of Sale, vertrouwd door meer dan 300 retailers met winkels in Europa, Azië, Australië en Noord-Amerika. Sinds de lancering van het beste SaaS-platform in zijn klasse in 2015, heeft Sitoo zijn wereldwijde aanwezigheid consequent uitgebreid.

Extra Leker is een speelgoedwinkel voor kinderen van alle leeftijden, waar spelen op de eerste plaats komt en glimlachen een tweede natuur is. Met speelgoed van merken als LEGO, Squishmallows, Hasbro, Barbie, Playmobil, Nerf, Fisher-Price, Hot Wheels en My Little Pony heeft Extra Leker alles wat kinderen (en volwassenen!) nodig hebben voor een leuke tijd.

Extra Leker is een 100% Noorse keten die in 1988 haar eerste winkel in Stavanger opende en sindsdien is uitgegroeid tot een van de grootste speelgoedketens in Noorwegen. Tegenwoordig bestaat Extra Leker uit 25 winkels in Noorwegen, 3 winkels in Zweden en een online winkel.

Extra Leker zegt: “Niets is belangrijker voor ons dan kinderen mooie herinneringen te geven, te lachen in het dagelijks leven en een uitlaatklep voor creativiteit door middel van spel en plezier. Of het nu gaat om rollenspellen met verkleedpartijen, puzzels met geweldige motieven of beeldjes van bekende personages, we hebben voor ieder wat wils.”

“Wij hechten er veel waarde aan om onze klanten een goede winkelervaring te bieden, met hoogwaardige producten en een fantastische klantenservice die u graag helpt bij het kiezen van het juiste speelgoed voor de kinderen.”

Sitoo gaat de 28 winkels van Extra Leker voorzien van nieuwe verkooppunten. We kunnen niet wachten om te zien waar dit enorm opwindende merk naartoe gaat, en we weten dat ons partnerschap nog lang zal blijven floreren.

Lees meer

Luzern eCommerce kondigt overname Tambo aan

Luzern eCommerce heeft vandaag (13 november 2024) de overname aangekondigd van Tambo Marketplaces Limited (Tambo) [1].

Het bedrijf werd opgericht in 2004 en is leider in het stimuleren van groei voor merken, door voortdurend innovaties te bevorderen.

Met hoofdkantoor in Dublin, Ierland, zijn ze een vertrouwde partner voor gerenommeerde merken zoals On (running), Philips, Fossil, HTC en Nestlé.

Als toonaangevende Europese eCommerce Accelerator optimaliseert Luzern eCommerce de verkoop, marges en inventaris via kanalen en geografieën voor merken wereldwijd.

De gepatenteerde technologie, Channel Optimizer™, in combinatie met diepgaande expertise, stelt merken in staat om klanten te bereiken en te converteren op Amazon en andere marktplaatsen, of rechtstreeks via merkwebwinkels.

Tambo, met hoofdkantoor in Londen, is een e-commercetechnologie- en serviceprovider die ambitieuze merken helpt hun concurrentie op Amazon en andere marktplaatsen in het Verenigd Koninkrijk en internationaal te overtreffen.

Tambo biedt een scala aan diensten, waaronder consultancy, managed service (1P & 3P), contentoptimalisatie, reclame en analyses. De diensten worden aangestuurd door Tambo Compass, een toonaangevende tool voor data, inzicht en activering.

Tambo is een Advanced Amazon partner, AMC-medeontwikkelaar, en staat bekend om het helpen van merken om een concurrentievoordeel te behalen op Amazon en daarbuiten via innovatieve AMC (Amazon Marketing Cloud), reclame- en retailoptimalisatieoplossingen.

Een belangrijk aspect van deze overname is de combinatie van de sterke punten van beide bedrijven, die nu een baanbrekende 1P/3P-oplossing opleveren. Deze unieke combinatie van Tambo's deskundige 1P-oplossingen met de robuuste 3P-mogelijkheden van Luzern.

Door de geavanceerde consultancy, analyses en Amazon Marketing Cloud-expertise van Tambo toe te voegen, levert Luzern eCommerce nu een krachtige end-to-end-oplossing.

De combinatie van geavanceerde technologie en deskundige beheerde services stelt merken in staat om meer kopers te bereiken en te converteren via oplossingen die in elke fase van de waardeketen worden geleverd:

In een reactie op de aankondiging zei Feargal Mooney, Executive Chair van Luzern eCommerce Group: “We zijn verheugd om de overname van Tambo aan te kondigen. Deze overname versterkt onze positie als Europa's nummer 1 e-commercetechnologie- en serviceprovider, waardoor we klanten ongeëvenaarde ondersteuning kunnen bieden. Met Tambo aan boord stellen we merken in staat om nieuwe groei te ontsluiten, hun Amazon-strategieën te optimaliseren en winstgevend te schalen via kanalen.”

Paul Adams, CEO van Tambo, voegde toe: “Door de krachten te bundelen met Luzern eCommerce kunnen we merken een ongeëvenaarde, allesomvattende eCommerce-oplossing bieden. Samen geven we merken alles wat ze nodig hebben om succesvol te zijn op Amazon en daarbuiten, van strategie en uitvoering tot meetbare groei.”

De integratie van Tambo's expertise in Amazon Marketing Cloud (AMC) analytics met Luzern's eigen technologie levert geavanceerde, multidimensionale inzichten in klantenwerving. Via AMC kan klantgedrag worden gevolgd en gevisualiseerd over Amazon touchpoints, waardoor campagnestrategieën worden verfijnd om de efficiëntie van advertentie-uitgaven te verhogen. Deze verbeterde mogelijkheid ondersteunt een hoger rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) door nauwkeurig gerichte betrokkenheid, wat een nieuwe standaard zet voor prestatie-optimalisatie in e-commerce.

Pat Sherlock, medeoprichter en Chief Product Officer van Luzern eCommerce, voegde toe: “Met de gecombineerde kracht van Luzern's Channel Optimizer™ en Tambo's toonaangevende e-commercetechnologieplatform, Tambo Compass, profiteren merken nu van één enkele bestemming voor technologiegestuurde services die de inzichten en strategische tools leveren die nodig zijn om de prestaties te verbeteren en winstgevend te schalen.”

Met deze overname en een voortdurende focus op innovatie, versterkt Luzern eCommerce haar positie als de leidende eCommerce-accelerator voor ambitieuze merken die winstgevende groei in eCommerce nastreven. Luzerns krachtige combinatie van geavanceerde technologie, diepgaande expertise en strategisch inzicht stelt merken in staat om duurzaam succes te behalen op Amazon, marktplaatsen en direct-to-consumer-kanalen.

Lees meer