Context: Een moderne, modulaire basis

HORNBACH heeft de afgelopen jaren een grote moderniseringsslag gemaakt in zijn digitale landschap.

De kern van deze transformatie was het vervangen van het monolithische SAP Hybris door een moderne, headless architectuur gebaseerd op Spryker Commerce OS [6].

Deze overstap gaf HORNBACH de flexibiliteit om sneller te innoveren, maar creëerde ook de behoefte aan een centrale laag die orders uit verschillende kanalen (B2C, B2B en externe marktplaatsen) kan coördineren.

Dit is de reden waarom de specifieke rolverdeling tussen SAP OMF en Blue Yonder binnen de OMS-stack zo cruciaal is geworden.

Wanneer je naar SAP Order Management Foundation (OMF) en Blue Yonder kijkt, lijken ze op het eerste gezicht functies te hebben die elkaar raken. Dat leidt al snel tot de vraag: “Waarom zou je SAP OMF en Blue Yonder nodig hebben? Doen die niet hetzelfde?” De recente keuzes van Hornbach laten zien dat dit niet zo is. Hun architectuur is een sterk voorbeeld van hoe moderne retailers intelligentie en stabiliteit combineren.

1. SAP OMF als transactionele backbone [1]

SAP Order Management Foundation (OMF) vormt de centrale plek waar orders worden aangemaakt, gesplitst, gerouteerd en door de volledige keten worden georkestreerd. Het systeem verwerkt orders via een event-gedreven architectuur en stuurt ze door naar de relevante business- en fulfilmentsystemen binnen Hornbach’s landschap.

OMF berekent geen availability-to-promise en bepaalt niet welke fulfilmentlocatie wordt gekozen. Het zorgt ervoor dat fulfilmentbeslissingen afkomstig van Blue Yonder correct, SAP-conform en financieel/logistiek uitvoerbaar worden verwerkt, en dat orderdata en statusupdates consistent door de betrokken systemen worden afgehandeld.

Kort gezegd: OMF levert de transactionele stabiliteit en schaalbaarheid van de keten, maar niet de intelligentie. OMF bevat geen sourcing-engine, availability-engine of optimalisatie-engine. Die functionaliteit zit in SAP OMSA, maar Hornbach gebruikt die niet.

Hoe SAP OMF orders door de keten orkestreert

Onderstaande architectuurvisual laat zien hoe SAP OMF orders ontvangt, splitst, routeert en doorstuurt naar SAP S/4HANA, EWM en externe services. De visual maakt duidelijk dat OMF de transactionele orchestrator is binnen de keten: het verwerkt orders, start logistieke en financiële stappen en houdt statussen synchroon. OMF berekent daarbij zelf geen availability of fulfilmentopties; die intelligentie komt uit Blue Yonder.

2. Waarom Hornbach kiest voor Blue Yonder Inventory & Commits [2]

In het officiële Blue Yonder-artikel geeft HORNBACH vier duidelijke redenen voor hun keuze: ze willen klanten meer opties bieden, ondersteund door realtime voorraadzichtbaarheid, en de orderafhandeling optimaliseren op basis van kosten, capaciteit en tijd.

Blue Yonder Inventory & Commits levert precies die intelligentielaag. Het systeem berekent realtime availability, levert nauwkeurige delivery promises en optimaliseert fulfilment en sourcing via een event-gedreven architectuur voor alle klantgerichte kanalen.

In de praktijk fungeert dit systeem als de 'engine' die de complexe vragen beantwoordt die vanuit SAP OMF worden gesteld:

• Real-time Intelligentie: Terwijl de klant in de webshop kijkt, vraagt Spryker aan SAP OMF welke fulfilmentopties beschikbaar zijn. SAP OMF vraagt dit vervolgens door aan Blue Yonder: “Waar ligt dit product en wat is de snelste of goedkoopste route voor deze specifieke klant?”
• Sourcing & Availability: Blue Yonder berekent in milliseconden de optimale fulfilmentroute op basis van voorraad, logistieke beperkingen en de klantbelofte.
• De "Commit" (De Reservering): Dit is de cruciale stap waarbij Blue Yonder het product direct aan deze klant toewijst, zodat de beschikbaarheid vaststaat nog voordat SAP OMF de order in de backbone (S/4HANA) vastlegt. De daadwerkelijke SAP‑reservering gebeurt later wanneer OMF de order in S/4HANA aanmaakt.

Kortom: Blue Yonder levert de snelheid en intelligentie die HORNBACH nodig heeft om schaalbaar, snel en klantgericht te opereren. Tegelijkertijd moderniseert HORNBACH hiermee hun tech-stack naar een flexibele, cloud-native architectuur die snelle innovatie mogelijk maakt zonder de stabiliteit van de kern in gevaar te brengen.

Belangrijk: SAP OMF bepaalt zelf geen fulfilmentopties; alle availability-, sourcing- en commit‑beslissingen komen volledig uit Blue Yonder.

3. De flow: een duidelijke rolverdeling

In deze architectuur praten de kanalen (zoals Spryker) niet rechtstreeks met de intelligentielaag, maar loopt alles via de orchestrator. De flow ziet er in grote lijnen als volgt uit, uitgaande van de manier waarop HORNBACH dit publiekelijk heeft beschreven:

• Spryker vraagt via OMF welke fulfilmentopties beschikbaar zijn voor het product dat de klant bekijkt.
• OMF stuurt deze vraag door naar Blue Yonder, dat op basis van realtime voorraad, logistieke beperkingen en klantbelofte berekent welke opties mogelijk zijn.
• Blue Yonder levert de berekende opties terug aan OMF, zoals same‑day, next‑day, ship‑from‑store of ship‑from‑DC.
• OMF geeft deze opties door aan Spryker, waar ze direct aan de klant worden getoond.
• Wanneer de klant bestelt, maakt OMF de order aan, splitst en routeert deze waar nodig, en triggert de logistieke uitvoering in SAP S/4HANA en het WMS van de betreffende winkel of het distributiecentrum.

Deze beschrijving volgt de logica van een moderne OMF–Blue Yonder‑integratie. In de praktijk kan Blue Yonder bij HORNBACH een bredere rol spelen — bijvoorbeeld in sourcing‑optimalisatie, order‑orchestration of capaciteitsplanning — maar de kern blijft hetzelfde: Blue Yonder rekent, SAP OMF orkestreert, Spryker presenteert.

4. De kracht van de combinatie

Hornbach opereert in negen landen, met grote volumes, complexe logistiek en een breed scala aan fulfilmentopties. In zo’n landschap is één systeem simpelweg niet genoeg.

HORNBACH kiest niet voor redundantie, maar voor specialisatie binnen de OMS‑laag. Blue Yonder bepaalt de beste fulfilmentoptie op basis van realtime data en optimalisatie, terwijl SAP OMF de centrale order beheert en ervoor zorgt dat elke beslissing correct wordt uitgevoerd binnen de SAP-backbone.

De twee systemen vullen elkaar aan: Blue Yonder levert de intelligentie, SAP OMF levert de transactionele betrouwbaarheid.

Dat maakt deze architectuur niet alleen logisch, maar ook strategisch sterk:

• Schaalbaarheid: door fulfilment‑intelligentie (availability, sourcing, klantbelofte, toewijzing) bij Blue Yonder te beleggen, blijven de processen in OMF licht en stabiel, terwijl complexe beslissingen centraal en kanaaloverstijgend kunnen worden gemaakt.
• Flexibiliteit: nieuwe verkoopkanalen kunnen eenvoudig worden aangesloten op SAP OMF. Ze profiteren direct van de intelligentie van Blue Yonder, zonder dat er nieuwe complexe koppelingen nodig zijn.
• est‑of‑breed: SAP blinkt uit in procesbetrouwbaarheid en ERP‑integratie, terwijl Blue Yonder excelleert in supply-chain-optimalisatie en realtime fulfilmentintelligentie. Door die twee te combineren, krijgt HORNBACH het beste van beide werelden.

Deze combinatie maakt de OMS‑architectuur niet alleen krachtig, maar ook toekomstvast.

5. Een toekomstbestendige architectuur

Hornbach bouwt aan een composable, event-gedreven architectuur die nieuwe kanalen, marktplaatsen en systemen snel kan aansluiten. SAP OMF speelt daarin een centrale rol als orchestrator van de orderketen, terwijl Blue Yonder de realtime intelligentie levert die nodig is om klanten consistente en betrouwbare beloftes te doen.

Deze combinatie maakt Hornbach wendbaar, schaalbaar en klaar voor verdere groei in de komende jaren.

6. De bredere les voor retailers en wholesalers

De vraag is niet welke oplossing het meeste functionaliteit heeft. De echte vraag is welke rol elk systeem moet spelen binnen de totale architectuur.

Hornbach laat zien dat een best-of-breed aanpak werkt wanneer:

• intelligentie (Blue Yonder) en transactiestabiliteit (SAP OMF) bewust worden gescheiden
• beslissingen worden genomen waar de data het rijkst is
• uitvoering plaatsvindt waar de processen het betrouwbaarst zijn
• systemen elkaar versterken in plaats van overlappen
• de architectuur modulair genoeg is om nieuwe kanalen, marktplaatsen en partners snel aan te sluiten

Dit is de richting waarin moderne retail- en wholesale-architecturen zich ontwikkelen: intelligentie in de cloud, stabiliteit in de backbone, en orkestratie daartussen.

7. Conclusie

De aanpak van HORNBACH laat zien dat een modern Order Management Systeem geen alles‑in‑één oplossing hoeft te zijn, maar een samenwerking tussen gespecialiseerde systemen. SAP OMF vormt de transactionele ruggengraat van de orderketen, terwijl Blue Yonder Inventory & Commits de realtime intelligentie levert voor availability, sourcing en fulfilmentbeslissingen.

Samen vormen deze systemen een toekomstbestendige architectuur die zowel stabiliteit als innovatie ondersteunt.