Van maatwerk naar wendbaarheid: hoe BIRKENSTOCK de Clean Core-principes toepaste

In een casebeschrijving over BIRKENSTOCK's Noord-Amerikaanse SAP S/4HANA-transformatie wordt beschreven hoe de organisatie vanuit een greenfield-implementatie in Canada toewerkte naar de vervanging van het Amerikaanse legacy-systeem. Daarbij koos BIRKENSTOCK voor een Clean Core-aanpak met minimale uitbreidingen en nadruk op masterdata [1].

Decennialang gold in ERP-land één ongeschreven wet: de software moet zich aanpassen aan de business. Bedrijven geloofden heilig dat hun operationele processen zo uniek waren dat standaardsoftware hun core-business zou slopen.

Implementatiepartners bouwden braaf wat er werd gevraagd, met als resultaat gigantische, dichtgetimmerde ERP-landschappen vol complex maatwerk die na een paar jaar onmogelijk nog te updaten waren.

Die traditionele filosofie heeft haar langste tijd gehad. ERP-landschappen zijn steeds complexer geworden, terwijl organisaties juist sneller moeten kunnen veranderen.

De grootste uitdaging van ERP-modernisering zit in het durven loslaten van wat jarenlang vanzelfsprekend leek.

Een ERP-migratie is een moment waarop organisaties moeten beslissen welke complexiteit waarde toevoegt en welke complexiteit alleen historisch gegroeid is.

BIRKENSTOCK stond voor die keuze bij de transformatie van zijn Noord-Amerikaanse operatie. De opening van een nieuwe dochteronderneming in Canada bood het bedrijf een unieke mogelijkheid om zonder bestaande infrastructuur processen opnieuw op te bouwen. Geen legacy, geen bestaande systemen en geen historische aanpassingen die opnieuw moesten worden meegenomen.

Canada werd daarmee een blauwdruk voor de verdere transformatie. Processen werden getest, aangepast en gestandaardiseerd voordat Birkenstock de veel complexere vervanging van het zestien jaar oude AS/400-systeem in de Verenigde Staten aanpakte.

Bij die Amerikaanse overstap naar SAP S/4HANA for Fashion and Vertical Business koos BIRKENSTOCK voor een Clean Core-strategie. De ERP-kern bleef zo veel mogelijk gebaseerd op standaardfunctionaliteit en alleen wat noodzakelijk was voor de go-live werd geïmplementeerd.

“We took an MVP approach. Only the minimal things needed for go-live were implemented.”

Ook masterdata kreeg nadrukkelijk aandacht. Volgens Milos was betrouwbare data voor de ingebruikname een essentiële voorwaarde om dagelijks effectief met het nieuwe systeem te kunnen werken.

De les uit de transformatie van BIRKENSTOCK gaat daarmee verder dan de keuze voor SAP S/4HANA. Clean Core raakt daarmee een veel groter vraagstuk: welke complexiteit helpt de organisatie vooruit, en welke complexiteit is vooral ontstaan omdat niemand ooit de vraag stelde of het nog nodig was?

Welke processen zijn werkelijk onderscheidend? Welke uitzonderingen voegen waarde toe? En welke zijn vooral ontstaan omdat het systeem zich jarenlang heeft aangepast aan de organisatie?

De echte uitdaging van ERP-modernisering zit daarom niet in het opnieuw bouwen van wat er al was, maar in de discipline om alleen mee te nemen wat de organisatie echt nodig heeft.

Lees meer

Centric Software®, de marktleider op het gebied van Product Lifecycle Management (PLM), heeft op 14 september 2023 de overname aangekondigd van aifora™, de door AI aangedreven oplossing voor prijs- en voorraadoptimalisatie.

Centric Software

Centric Software is een dochteronderneming van Dassault Systèmes, de wereldleider op het gebied van 3D-ontwerpsoftware, 3D digitale mock-ups en PLM-oplossingen.

Vanuit het hoofdkantoor in Silicon Valley biedt Centric Software een productconcept om een platform te lanceren voor consumptiegoederen zoals mode, detailhandel, schoenen, luxe, outdoor, consumentenelektronica, cosmetica en persoonlijke verzorging en eten en drinken.

Het vlaggenschip van Centric Software, het Product Lifecycle Management (PLM)-platform Centric PLM®, levert innovaties op het gebied van goederenplanning, productontwikkeling, sourcing, kwaliteit en productportfolio-optimalisatie van ondernemingsklasse, specifiek voor snel evoluerende consumentensectoren.

Centric Visual Boards™, het innovatieve visuele samenwerkingsplatform, biedt zeer visuele touchscreen-ervaringen voor samenwerking en besluitvorming.

Centric Planning™ is een innovatieve, cloud-native, augmented-intelligence-oplossing die end-to-end retailplanning levert om de prestaties van retail- en groothandelsbedrijven te maximaliseren.

Centric Pricing™, mogelijk gemaakt door StyleSage™, is een AI-gestuurd marktinzichtplatform voor op gegevens gebaseerde besluitvorming over prijzen en productassortimenten om de omzet en marges te maximaliseren.

StyleSage™ maakt sinds 15 november 2022 deel uit van Centric PLM. StyleSage biedt producttrendgegevens en concurrerende prijsinformatie om mode-, beauty- en woonwinkels en merken in staat te stellen de prijs- en stijltrends te begrijpen die hun markt vormgeven en om de product- en prijsmix van hun concurrenten te visualiseren.

De combinatie van Centric PLM®, Centric Planning™, Centric Visual Boards™ en StyleSage™ stelt merken en retailers in staat zich optimaal te positioneren richting zowel de markt als de consument. Merken en retailers creëren de beste producten op basis van markt- en consumententrendgegevens, orkestreren een concurrerende retailstrategie en efficiënte productplaatsing, en tenslotte prijzen ze producten om de hoogst mogelijke omzet te behalen.

aifora

Aifora werd opgericht in Düsseldorf, Duitsland in 2017, door Thomas Jesewski en David Krings.

Net als Centric Software ontwikkelt aifora oplossingen op basis van rijke branche-ervaring en best practices.

Het bedrijf heeft een door AI-aangedreven, best-in-class voorspellende prijs-automatiseringsplatform voor de detailhandel gebouwd. Het platform stelt merken en retailers in staat om continue groei en verbetering van de winstgevendheid te realiseren door middel van datagestuurde prijzen, inventarisatie beheer- en toewijzingspraktijken.

Retailers delen hun gegevens, bijvoorbeeld artikel-, transactie- en voorraadgegevens, op het aifora-platform, waar deze worden gecombineerd met externe gegevens zoals weer-, evenement- en concurrentiegegevens.

Met behulp van kunstmatige intelligentie voorspelt het aifora-platform de consumentenvraag en berekent de optimale verkoopprijs per artikel, locatie en verkoopkanaal. Op basis van de voorspelde vraag en rekening houdend met geconfigureerde strategieën en bedrijfsregels, automatiseert het aifora-platform merchandisingbeslissingen.

Centric Software gaat aifora naadloos integreren met bestaande oplossingen om aanzienlijke verbeteringen in omzet, productmarge en voorraadbeheer voor merken en retailers te realiseren.

De kracht van aifora voor retailers zit in het bieden van ondersteuning voor merchandisingbeslissingen

Ondanks de verschillen tussen retailers is er één belangrijke gemeenschappelijke factor: de mate van complexiteit binnen het bedrijf, de markt en het productportfolio.

De organisatie van detailhandelsartikelen binnen retailers kan worden opgesplitst vanuit productperspectief: groep, divisie, afdeling, leverancier, classificatie, subklasse en SKU. Een andere dimensie van de beoordeling zou een locatieperspectief kunnen zijn: regio, gebied, wijk, winkel, afdeling, classificatie en SKU. Leg daarop de tijdsdimensie: jaar, seizoen, kwartaal, maand en week en het wordt duidelijk hoe complex het proces van het beheren van goederen kan zijn voor retailers.

Zorgen dat het juiste product op het juiste moment op de juiste plaats in de juiste hoeveelheid en met de juiste prijs aanwezig is vraagt om inzicht in en analyse van bovengenoemde dimensies.

Het door AI-gedreven platform van aifora biedt retailers twee belangrijke automatiseringsmogelijkheden voor het ondersteunen van merchandise-beslissingen zoals beslissingen over het bepalen van het assortiment, het beheren van voorraden, het vaststellen van prijzen en het plannen van promoties:

Price Automation voorziet in Dynamic Pricing, Lifecycle Pricing en Promotion Planning.

Stock Automation voorziet in Initial Allocation, Replenishment en Stock-Rebalancing.

Nogal wat fabrikanten en retailers in de sport- en kledingbranche hebben de afgelopen jaren Centric PLM geïmplementeerd.

Het aifora-platform kan worden gebruikt door fysieke, e-commerce- en omnichannelretailers uit alle sectoren – van mode tot doe-het-zelf tot consumentenelektronica. Door AI te gebruiken om prijzen te optimaliseren en te automatiseren, kunnen retailers hun omzet en marges vergroten.

❄ Sportkleding- en modespecialist MarkaLAB

❄ Scotch & Soda

❄ Fenix Outdoor

Referenties

🔹 Wat maakt Emma, the Sleep Company, en Scotch & Soda zo interessant? (Deel één)

🔹 Sportkleding- en modespecialist MarkaLAB implementeert Centric PLM om haar internationale groei te versnellen

🔹 Centric Software Acquires AI-Powered Predictive Pricing Solution, aifora

🔹 Centric Software Acquires AI-Powered, Competitive Benchmarking Solution, StyleSage

True Motion replatforms na 2 jaar van Shopware 6 naar het headless Commerce-platform van Centra.

Studies suggereren dat ongeveer de helft van alle hardlopers minstens één keer per jaar worstelt met hardloopgerelateerde aandoeningen, zoals knie- en achillespeesblessures.

True Motion bracht haar eerste model hardloopschoenen, de U-TECH Nevos, op de markt in juli 2019. Al voordat het model op de markt kwam, werd het bekroond met de Gouden Winnaar bij de ISPO Award.

Een jaar later werd eveneens het tweede model, de U-TECH Aion, kort voor de marktintroductie tot winnaar uitgeroepen bij de ISPO Award.

De feedback van inmiddels tienduizenden enthousiaste en tevreden hardlopers motiveert dagelijks de medewerkers van het bedrijf om hardlopers een unieke en optimale loopervaring geven.

True Motion, hardloopspecialist en -fabrikant uit Keulen / Münster

De industrie kondigt graag de revolutie in het hardlopen keer op keer aan, vooral in eerste instantie in de VS. Maar nu komen "de beste hardloopschoen ter wereld" uit Münster en Keulen - van de start-up True Motion, opgericht in 2019.

Naast Andre Kriwet - voorheen actief als schoenenbouwer bij Nike, Asics en Brooks - is Gert-Peter Brüggemann, emeritus hoogleraar biomechanica aan de Sportuniversiteit van Keulen en nu hoofd van het Instituut voor Functionele Diagnostiek in het Media Park Keulen, de drijvende kracht achter de overtreffende trap.

[Zie referenties: "True Motion startet im Frühsommer in Deutschland durch"]

De visie van True Motion op productie

Het onderzoek en de ontwikkeling van de hardloopschoenen gebeurt in Duitsland.

De productie vindt plaats in een kwaliteitsfabriek in Vietnam. Arbo en veiligheid op het werk en het naleven van sociale normen ligt de oprichters van True Motion na aan het hart en zijn daarom bijzonder belangrijk voor hen.

Het langetermijndoel van True Motion is om de productie van haar hardloopschoenen naar Europa te verplaatsen.

“ Tijdens onze oprichtingsfase hebben we intensief onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om onze hardloopschoenen in Duitsland of in ieder geval in Europa te laten produceren. Echter, knowhow, technologische materialen en machines en vakmanschap om performance hardloopschoenen te produceren zijn hier momenteel nog niet beschikbaar. Desalniettemin blijven we onze visie nastreven om onze productie naar Europa te verplaatsen, transportroutes te minimaliseren en onze ecologische voetafdruk continu te verkleinen. ”

Shopware 6

In 2020 implementeerde True Motion Shopware 6, nadat het bedrijf eerst was gestart met een Wordpress-website met een eCommerce plug-in.

Veel kleine en middelgrote bedrijven zijn ooit zo gestart en zien na verloop van tijd dat deze oplossing niet meer voldoet aan hun wensen en eisen.

Bij True Motion ontstond na verloop van tijd de noodzaak om Direct-to-Consumer (D2C) en B2B te combineren. Een combinatie die niet altijd door alle aanbieders van oplossingen in de volle breedte kan worden ondersteund.

De verkopers van True Motion hadden vooral last van een gebrek aan zichtbaarheid op voorraadniveau's en tijdrovende communicatie met de klantenservice om bijgewerkte voorraad- en productinformatie te verkrijgen.

Dit belemmerde de verder groei van het bedrijf en was een belangrijke reden voor True Motion om op zoek te gaan naar een andere eCommerce oplossing en partner.

Centra en Storyblok CMS

Centra is een headless e-commerceplatform dat merken in staat stelt geavanceerde Direct-to-Consumer- en Wholesale-e-commerce op de wereldmarkt aan te bieden.

Door het te verbinden met het headless CMS van Storyblok kan True Motion veel sneller nieuwe bestemmingspagina's maken en publiceren en zo dynamisch inspelen op de marktbehoeften van klanten.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, werkte True Motion samen met het implementatie- en front-end ontwerpbureau Ventanas95 om een headless commerce-omgeving te implementeren.

Centra biedt True Motion tal van voordelen

Met Centra krijgt True Motion toegang tot tal van voordelen, waaronder lokale betaal- en verzendopties, een visueel aantrekkelijke, op feeds geïnspireerde etalage, beter vermogen om piekverkeer aan te kunnen en verbeterde controle over de voorraadbeschikbaarheid om oververkoop te voorkomen.

Centra beschikt eveneens over een lichtgewicht Product Information Management (PIM) oplossing gericht op het werken met complexe mode- en lifestyle producten.

Centra stroomlijnt het orderbeheer van True Motion, waardoor retailers en verkopers een naadloze en probleemloze ervaring krijgen. Verkoopteams hebben nu gemakkelijk toegang tot informatie over voorraadniveaus en producten, waardoor ze zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten: het onderhouden van klantrelaties en het stimuleren van nieuwe klanten.

De vernieuwde headless tech-stack van True Motion omvat eveneens een naadloze integratie met platforms zoals Facebook, Instagram, Google Merchant, Klarna, PayPal, Sofort, Klaviyo, Next.js, Headless UI, Vercel en AWS.

Centra's out-of-the-box showroomfuncties voorkomt maatwerk

True Motion is ook erg blij met Centra's out-of-the-box showroomfuncties, evenals de intuïtieve bediening van modeproductvarianten, zoals maten en kleuropties, door het platform.

References

✅ True Motion's strategic replatforming to Centra

✅ The award-winning running shoe sensation from Germany!

✅ Van headless Shopware naar headless Centra

✅ True Motion startet im Frühsommer in Deutschland durch

✅ Running Start-up True Motion kommt ins Laufen

MarkaLAB, de snelgroeiende Turkse sportkleding- en modespecialist zet vaart achter haar internationale groeiambities met de invoering van Centric Software's Product Lifecycle Management (PLM) oplossing.

“ Het is voor ons zeer verheugend dat een baanbrekend bedrijf als MarkaLAB, dat zoveel andere merken heeft geholpen succes te boeken in Turkije en in het buitenland, heeft besloten om met ons samen te werken. ” — Chris Groves, President en CEO van Centric Software

MarkaLAB

MarkaLAB is een ontwerp-, merchandising-, productie- en distributiebedrijf, gespecialiseerd in sport- en modekleding. Het bedrijf werd opgericht in 2019 en heeft vandaag in de regio Istanboel meer dan 600 medewerkers in dienst.

MarkaLAB kent een interessante inspirerende bedrijfsvisie: “ Verstoor de huidige toeleveringsketen en innoveer end-to-end operaties om elke dag en overal aan de uiteenlopende behoeften van MarkaLAB's wereldwijde klanten te voldoen. ”

De kernwaarden van het bedrijf zien we terugkomen in haar cultuur, structuur en aanpak.

“ MarkaLAB is geworteld in onze overtuiging om goede kwaliteit, concurrerende prijzen en tijdige levering te bieden. We zijn van mening dat elke keten van het productiesysteem belangrijk is, dus we blijven constant waakzaam om ervoor te zorgen dat het eindproduct perfect past bij de klanten van onze merken.”

MarkaLAB creëert sinds 2019 een nieuwe dynamiek in het bedrijfsleven, van ontwerp tot inkoop, zowel in Turkije als in de internationale arena, door conventionele gedachten en structuren in verschillende disciplines te beschouwen.

Het bedrijf werkt samen met klanten, partners en leveranciers om aan de vraag naar merkartikelen van consumenten te voldoen.

De merchandisers en ontwerpers van MarkaLAB brengen de visie van klanten tot leven, van concept tot consument. Door diepgaand marktonderzoek identificeren en ontwikkelen zij producten voor lacunes in de markt en bepalen ze de individuele behoeftes van elk merk in elke stap van het productiesysteem.

Door samen te werken met leveranciers uit Turkije, Egypte en China borgt inkoop het verkrijgen van hoogwaardige materialen die nodig zijn om de kwaliteit te leveren die merken van MarkaLAB verwacht.

Van het vinden van de meest unieke ideeën tot het creëren van de meest exclusieve stoffen, van het zoeken naar de beste kwaliteit tot het berekenen van de meest betaalbare marktprijzen, samen met haar fabrieken, die zijn uitgerust met de nieuwste technologie, creëert MarkaLAB het perfecte product.

Het in-huis kwaliteitsteam beheert de productieprocessen en -gegevens van start tot finish.

Met gestroomlijnde operaties en concurrerende prijsstructuren heeft MarkaLAB een sterke voet aan de grond gekregen in de Turkse markt en is het bedrijf klaar voor het veroveren van internationale markten.

Centric Software

Centric Software is een dochteronderneming van Dassault Systèmes, de wereldleider op het gebied van 3D-ontwerpsoftware, 3D digitale mock-ups en PLM-oplossingen.

Vanuit het hoofdkantoor in Silicon Valley biedt Centric Software een productconcept om een platform te lanceren voor consumptiegoederen zoals mode, detailhandel, schoenen, luxe, outdoor, consumentenelektronica, cosmetica en persoonlijke verzorging en eten en drinken.

Het vlaggenschip Product Lifecycle Management (PLM)-platform van Centric Software, Centric PLM ®, levert innovaties op het gebied van goederenplanning, productontwikkeling, sourcing, kwaliteit en productportfolio-optimalisatie van ondernemingsklasse, specifiek voor snel evoluerende consumentensectoren.

Centric Visual Boards™ biedt zeer visuele touchscreen-ervaringen voor samenwerking en besluitvorming.

Centric Planning™ is een innovatieve, cloud-native, augmented-intelligence-oplossing die end-to-end retailplanning levert om de prestaties van retail- en groothandelsbedrijven te maximaliseren.

Centric Pricing™, mogelijk gemaakt door StyleSage™, is een AI-gestuurd marktinzichtplatform voor op gegevens gebaseerde besluitvorming over prijzen en productassortimenten om de omzet en marges te maximaliseren.

Naast vele andere marktgestuurde innovaties staat Centric Software algemeen bekend om zijn connectiviteit met tientallen andere bedrijfssystemen, waaronder ERP, DAM, PIM, e-com en meer, naast creatieve tools zoals Adobe ® Illustrator, een host van 3D CAD-connectoren en duurzaamheidstools, zoals Higg.

Centric Software heeft het hoogste gebruikersacceptatiepercentage, klanttevredenheidspercentage en snelste time-to-value in de branche.

Centric Software en Centric PLM zijn gedeponeerde handelsmerken van Centric Software, Inc. in de VS en andere landen. Alle handelsmerken van derden zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars.

MarkaLAB en Centric Software

Zoals veel bedrijven in hun bestaan meemaken, liep ook MarkaLAB tegen de grenzen van haar groei aan.

Daarop besloot het bedrijf de kansen en mogelijkheden te onderzoeken om haar strategische expansie te stimuleren en haar positie als speler in de sportkleding- en mode-industrie te verstevigen.

MarkaLAB onderzocht verschillende moderne, gecentraliseerde PLM-oplossingen en stelde vast dat de meeste van de bekende bedrijven in de mode-industrie samenwerken met Centric Software om sourcing, development, production en distribution te beheren.

[Zie referenties voor een overzicht van mode- en kledingbedrijven]

MarkaLAB selecteerde Centric Software om haar productontwikkelingsprocessen te stroomlijnen en nauwkeurige besluitvorming mogelijk te maken.

Het bedrijf is overtuigd dat de Centric beschikt over de juiste functies en toepassingsmogelijkheden om hen in staat te stellen de oplossing te adopteren en eenvoudig te configureren om aan haar behoeften te voldoen.

MarkaLAB en ProLab zijn dochterondernemingen van Olka Spor Malzemeleri Tic. A.Ş (Olka)

Olka is in 2011 opgericht in Istanbul en actief in de schoenen- en kledingindustrie.

Sketchers is één van de grootste schoenenmerken in de Verenigde Staten.

Als distributeur van Skechers in Turkije, beheert Olka de volledige Turkse operatie van Skechers.

Olka produceert sinds 2019 schoenen en textielproducten van Skechers in haar productiefaciliteit in Turkije.

Sinds 2020 heeft Olka ook de exclusieve productierechten van de schoenen van Skechers, samen met exclusieve productierechten van Skechers' textiel en accessoires sinds 2019, via licentieovereenkomsten tussen Olka en Skechers.

Olka produceert schoenen en textielproducten via haar twee dochterondernemingen, Markalab Giyim San Tic AŞ (Markalab) en Prolab Ayakkabı San ve Tic AŞ (Prolab).

Olka verkoopt rechtstreeks aan de eindklant en verkoopt via dealers en geautoriseerde wederverkopers.

“ De afdelingen Design, Product Development en Sourcing worden de belangrijkste gebruikers van Centric PLM, en onze verwachting is dat Centric PLM een belangrijke rol zal spelen bij het beheer van de end-to-end ontwikkeling van materialen en producten. ” — Ceyhun Cenger, Strategic Planning & Business Development Manager van MarkaLAB

References

✅ MarkaLAB Ready for International Supply Chain Expansion with Centric PLM

✅ Scotch & Soda Selecteert Centric Software Product Lifecycle Management

✅ Centric PLM Drives Collaboration and Creativity at Crocs

✅ Swedish outdoor group partners with Centric Software® to improve supply chain efficiency and streamline information sharing